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文档简介

1、胃肠病学质量控制圈，圈名：胃肠病学圈含义：绿色圈：它意味着我们是一个团结、永无止境、充满活力的护理团队，为科室的发展服务。红心：这意味着我们用爱、真诚、关怀、耐心和毅力为患者提供最好的护理服务。胃黄：我们部门的主要疾病。绿色之手：代表我们高超技能的双手支撑着病人的生命和希望。我们的圆圈标志、圆圈的组成和圆圈组的成员：品管圈的成员拍了一张集体照。其次，掌握选题和现状。注：主题评价采用评价法进行，共有8人参与了主题选择过程；投票得分：最高5分，一般3分，最低1分。第一要务是本次活动的主题。这个质量控制圈的选定主题是：提高书写第一份护理评估表的准确性，以及选择主题的原因。对于患者，尊重事实，及时了解

2、病情；对护士而言，建立标准的操作程序以提高护理质量；对于医院来说，提高对病人病情的了解，质量控制圈活动计划的甘特图，掌握现状和改进前第一次护理评估的书写过程。改进前文件检查表，说明：2015年5月检查300项，累计错误60项，总不满意率20%。设定目标值以提高护理文件不满意率的示例为20% (60300)。目标值=7.2%提升范围=64%目标值=当前值-提升值=当前值-(当前值循环能力提升焦点)=20 -(200.80.8)=7.2，目标设定，目标绘图，目标值=当前值-提升值=当前值-(当前值循环能力提升焦点)=20-(200.80.8)=7.2，降低64%。第三，主要原因分析表，注：主题评价

3、采用评价法进行，共有8人参与主题选择过程；投票得分：最高5分，一般3分，最低1分。第一要务是本次活动的主题。这个质量控制圈的主要原创分析如下：1 .护士不熟悉疼痛评分标准；2.护士不熟悉疼痛评分标准；培训不到位；有许多病人；工作量很大；，评分表不规范，评分安排不合理，医疗沟通不到位，护士书写涂改项，责任心不强，书写习惯差，因果分析图表不充分，人员少，护士不熟悉疼痛评分标准，评分安排不合理，(2，0)，(4，0)，培训不到位，护士书写涂改项。-4)、(0、-5)、人员不足、培训不足、护患沟通不充分、根本原因分析、护士对疼痛评分标准的不熟悉、护士对变更项目的书写、冰山图、真实原因验证、真实原因验证柏拉图、分析、备注：对20份第一护理评估表真实原因验证柏拉图的调查，备注：第一护理评估表调查20例，其中9例由变更项目的护士书写，进行真实原因分析。四。对策及实施对策：制定评分表，实施文件知识培训，向护理部学习其他医院制定的标准化格式的指导，部门间护理文件的交流，对年轻护士的评价和指导，五、效果确认有形结果改进后的第一张护理文件检查表，改进柏拉图有形结果改进后的第一张评价表的书写过程，改进前后效果的比较。目标达成率=(改进后)/(目标值改进前)100=(3.320)/(7.220)100

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