市场调研简介.ppt

1、市场调查简介、深圳和泰智能控制股份制公司2011-05、片计程仪、一、市场调查定义二、市场调查作用三、市场调查时间节点四、不应开展的市场调查五、市场调查基本程序六、市场调查类型七、市场调查过程八、市场调查方法九、战略调查介绍十、调查报告编制，一、 以定义市场调查的科学方法、客观态度，明确研究营销学问题所需的信息，有效收集和分析这些个信息，为决策部门制定更有效的营销策略和战略提供基础数据和资料。 狭义的市场调查只指消费者的调查，理解购买、消费等各种事实、动机和喜好。 广义的市场调查是指，对营销学过程的各个阶段，调查消费者、营销学环境、营销学的运营状况、营销学效果(市场机会)等。 二、市场调查的作

2、用是了解市场整体供求情况，调整和确定企业发展方向。 企业可以进行正确的市场定位，根据消费者的需要组织生产和销售。 可以发现市场机会，促进企业发展全新产品。 发挥广告作用为一盏茶，促进商品销售。三、市场调查时间节点在某产品上市前将产品投入市场后，在取代旧产品前，四、决定不应该实施的市场调查，调查成本超过收益不足资金错过了市场调查的时间节点；五、市场调查的类型、六、确定市场调查过程、调查问题，设计调查方案、数据的收集与整理； 数据分析、调研报告、确定调查对象、调查方法、方法、确定调查时间、经费概预算、制定调查组织计划、七、市场调查方法、 复印调查法：调查与阅读资料焦点小组面谈法法：采用小组座谈会形

3、式与代表客户面谈的深入面谈法法：掌握高级技术的调查员深入采访的德尔斐法：背着专门人才工作团队成员征求意见头脑风暴法：无限自由的联想与讨论新创造好观念或刺激创新构想的心理投射技巧：要求受试者说明他人的行为观察法：用自各儿的感觉和辅助工具直接观察受试者的实验法：创设一定条件，联合特罗尔进行面试调查：直接访问受试者，在面试中听取受试者意见的电话调查：基于统一问题单， 电话询问被调查者的笔录回答邮寄调查：将事先设计的问题单发送给被调查者，要求在填写后发回媒体调查：对媒体进行职业调查，不与被调查者直接接触的一些具体的调查方法的比较，八，战略调查，一.网络冲突其他公司调查二.细分市场调查三一、网络冲突其他

4、公司调查、消息源、网络冲突其他公司识别、行业网络冲突其他公司、潜在加入者、替代产品、供应商采购师：网络冲突其他公司的识别， 四个层次的竞争结构预算级次的竞争：消费市场的整个需求层次的竞争：满足相同基本需求的产品层次的竞争：相同产品种类的细分层次的竞争：某种布兰德竞争，网络冲突竞争，1 .分析网络冲突竞争公司的战略和目标2 .分析网络冲突竞争公司的市场份额3 .分析网络冲突竞争公司的营销学活动， 2 .市场细分调查计程仪计划：调查策略的制定/细分变量的选择/数据收集/采样/初始细分市场研究的制定/细分市场分类计划的制定/分析细分类型：消费者市场(地理、人文、心理、行动)、企业市场细分、3 .产品定位调查、 定位过程：确定已经存在的相关产品在市场上影响产品销售的主要特征通过调查了解消费者对产品的态度，确定消费者心中确定产品市场定位的重要特征，在产品定位图的位置(平面垂直角坐标图/部署图)建立理想的布兰德和细分市场， 选择产品定位策略，进行产品定位调查、价格、性能、a布兰德、b布兰德、c布兰德、其他调查产品调查(产品概念/产品创造性测试/产品测试)广告调查(拷贝调查/媒体调查/广告效应调查)价格调查(价值驱动价格/定价/定价竞争分析/捆绑软件价格分析/定价心理分析充满度调查(基本理论和概念/定性研究方法/定量研究方法)十