领导创新思维训练

1、,一、社会形态 采集经济 农业经济 工业经济 知识(新)经济,二、知识形态 事实知识 know-what 原理知识 know-why 技能知识 know-how 人力知识 know-who,三、当今社会，新的事实 1、人们烦透了 2、权力已经转移 3、世界变小 4、知识就是新的财富 5、世界是支离破碎的 6、新的社会契约 7、重新追寻意义,四、改变这个世界的机会 *重建希望和创造我们对生命意义的感受机会 *重建社区感和增进不同人们之间相互了解的机会 *将资源转变为知识，并籍此改善集体生活水准的机会 *运用知识到产品和服务上，为顾客创造额外价值的机会,五、企业管理实质 关键领导 核心激励 目的绩

2、效 *一切均以人为中心,六、成功领导人挑战现实，创新思维训练 寻找机会挑战现状，改造它 实验和风险从错误和成功中学习 倾向:社会更需要有技术能力的领导人 通才经理人的时代可能快要结束了 领导人必须能为他的职务带来某些附 加价值才行,七、商业道德 1、两个基本理论 （1）实利论 （2）道义论 2、道德问题分析框架 先用道义论分析，再籍实利论分析 3、典型商业道德问题分析,人生五大储蓄,友情 知识 储蓄 经验 健康 金钱,你与上司的配合 你 L 最佳 威胁 自 己 M 机会 最糟 L M 你的上司,Johari Window 不 4 3 他 明 人 明 1 2 明 不明 自己,不 干 明 部 明

3、明 不明 一把手 民主型,不 干 明 部 明 明 不明 一把手 独裁型,不 干 明 部 明 明 不明 一把手 斗争型,评估你的网络 1、如果在公司里发生与工作有关的争执，你会告诉几个人？ a、0 b、1-2 c、2-3 d、4或以上 2、你平常会和几位邻居互相帮助或互相照顾？ a、0 b、1-2 c、2-3 d、4或以上 3、你有无配偶或生活伴侣？ a、0 b、几个不同的伴侣 c、一个固定的伴侣 d、已婚或与一个人同居,4、你的朋友或亲近的家人多久来你家看你一次？ a、很少 b、大约一个月一次 c、一个月几次 d、一周一次以上 5、你会找他诉说个人困扰的朋友或家人有几位？ a、没有 b、1-2

4、 c、3-5 d、5或以上 6、你每隔多久参加社交活动、社区活动或运动小组的活动？ a、很少 b、大约一个月一次 c、一个月两次 d、一周一次或以上,Pygmalion effect（比马龙效应）： 人重视我，我自重； 人爱我，我自爱。 把下级比成马，下级就是马； 把下级比成龙，下级就是龙。,领导能力开发训练,讲者：杨东涛 博士 南京大学国际商学院 教授,一、四种领导类别 1、主要的领导者 天生具有领导所质 在生活中塑造出精干的领导能力 经由训练而得到提升的领导能力 自我训练成一个伟大的领袖 2、有经验的领导者 在大半的生活中塑造出精干的领导能力 经由训练得到提升的领导能力 自我训练成一个伟大

5、的领袖,3、潜在的领导者 最近刚被看到塑造精干的领导能力 正在受训学习成为一个领导者 自我训练以变成伟大的领导者 4、有限度的领导者 很少或没有显露领导特质 很少或没有接受过领导能力训练 有欲望想变成一个领导者,二、领导的图像 *领导的定义影响力 *领导的关键优先顺序 *领导的最重要成分正直 *领导的终极测试创造积极的改革 *领导的捷径解决问题 *领导的特别盈余态度 *开发你看得到的资产人才 *领导不可缺少的特质见识 *领导的标签自律 *领导最重要的课题干部的培养,三、领导五层次 1、职位 2、允许 3、生产 4、人才培育 5、人格,5、人格 尊敬 人们因为你是什么人和你代表什么而追随。 注：

6、这个层级为花费多年培养人才和成长组织的人而保留。 少数人做到。那些人大于生活。 4、人才培育 繁殖 人们为了你为他们做的事而追随你。 注：这里产生久远的成长。你对培养领 导人的奉献，确保组织和人的不断成 长。做任何你能达成的事和维持在这个 层级上。 3、生产 结果 人们追随你，是为了你为机构做的事。 注：大多人在这里意识到成功。他们喜欢你和你做的。问题轻而易举就处理掉，因 为大家活力充沛。 2、允许 关系 人们追随，是因为他们要追随。 注：人会追随超过你声明的权威。这个层级允许你工作充满乐趣。注意：在这个层级停留太久而 没有升职，会使受到高度激励的人变得不安。 1、职位 权利 人们应不得不而追

7、随。 注：你的影响力不会超越职位的说明。你停留的越久，调差的可能越高和士气越低。,领导人 追随者 *起动 追随 *带头，拿起电话展开联络 聆听，等侯电话铃响 *花时间计划；期待问题 打发平淡的日子；对问题反应 *时间投资在人身上 跟别人一起打发时间 *依优先顺序填行事历 应要求而填行事历,四、人才培育原则 重视人：态度问题 信守于人：时间问题 待人正直：个性问题 为人设定标准：认识问题 影响他人：领导问题,成功的人才培育者，能： 1、对人做出正确的假设 2、对人提出正确的问题 3、对人给予适当的帮助 人人要感觉值得； 从需要鼓励并对鼓励反应； 先“接受”领导人，再“接受”领导； 大部分人不知道

8、怎么成功，成功是向失败学习，失败是更勤奋地再来一次的机会； 多数人是自然地被激励。,五、领导技巧 1、避免差异、对抗 2、学会聆听 3、让对方得到价值 4、满足对方自尊 5、增加见识 6、训练自己,避免差异、对抗： 1、私下做，别公开 2、尽快做，那样比等一段长时间更自然 3、一次说一个议题。别用一长串议题使人超载 4、一旦说出一个重点，别重复 5、是处理那个人能改变的行为。不能改变的，你让其做，你们的关系会出现挫折 6、避免讽刺。讽刺表示你是对人生气，而不是对他们的行为，可能引起他们讨厌你 7、避免用“常常”和“绝不”的字眼。他们通常减损正确度和使人自卫 8、如可能，批评说得你是建议或问题

9、9、别为对抗的会议道歉。那样做贬抑了它和可能显示你没把握说你有权说的话 10别忘记褒奖。这类会议中，可用“三明治”方式：表扬对抗表扬,我是好的听众吗？ 常常（4） 时常（3） 少有（2） 不曾（1） 1、我允许讲话的人讲完话而不打岔吗？ 2、我听到弦外之音吗？那就是没说出 来的内容。 3、在抄写留言时，我注意听和写下关 键事实和字句吗？ 4、我重复对方刚刚说的以澄清意思吗？ 5、我不同意演讲者时，我会避免产生敌 意和/或激动吗？ 6、在聆听时，我注意力集中吗？ 7、我努力装成好像有兴趣于那个人所 说的吗？ ,六、卓越领导人 1、创造适合的环境 2、知道人的基本需求 3、控制三大领域 4、避免“

10、七大罪恶”,领导人偷取或阻碍员工的形式有（依重要性排序）： 1、不能相信别人的建议 2、不能平反冤情 3、不能鼓励 4、在别人面前批评员工 5、不能请教员工的意见 6、不能通知员工他们的进步（不能及时肯定员工的进步） 7、偏袒徇私,人可分为四个等级： 1、做少于上面交待之事的人 2、上面交待多少，我做多少，绝不增加 3、上面不必交待社会做事的人 4、鼓励其他人做事的人,伟大的领导人具备的两个条件： 1、他们知道要去哪里？ 2、能说服别人追随,人的四个见识层次： 1、有人不曾有过 （他们是流浪民） 2、有些人有过，但不会自己去追求 （他们是追随者） 3、有些人有，也追求 （他们是成就者） 4、有些人有，也追求，且帮助别人了解 （他们是领人）,十种人常常阻碍了组织的见识： 1、受限制的领导人 2、具体的思考者 3、讲话武断的人 4、持续的输家 5、心满意足的人 6、传统爱好者 7、从众者 8、理解（看出）问题的人 9、自私自利的人 10、悲观的预言家,训练自己：十步骤 1、在你的生活中列出缺乏训练的范围 2、以你的优先顺序排列好让你征服它们 3、一次接受它们中的一个作为对手 4、获取资源（书、录音及录像带）；以指导激励你征服每个领域 5、请一个人示范你要拥有的特性 6、每早花15分钟思考，以控制生活的弱点 7、中午反省5分钟 8、晚上用于分钟评估你的进展