第一章 人力资源管理的起源与发展.ppt

1、人力资源管理,主题内容,人力资源管理在现代企业管理中的地位与作用 人力资源管理的战略思维及其启示 以人为本、重在能力开发的人力资源管理研究思路与操作过程,一、人力资源管理的起源与发展历程,（一）管理具有悠久的历史：家庭、部落、教会、军队和国家管理。 （二）管理学个产生的产生、发展与人力资源管理的兴起： 1，18世纪末英国的“工业革命”19世纪末美国的工业革命，产生大规模、高密度、商业性和社会性的工业组织，对管理学的需求，出现了法约尔、韦伯、泰罗等的科学管理。,大生产运动及其后果劳资冲突： 业主制企业：资本雇佣劳动，工人是“给钱干活，干活索钱”，资本家利用资本权操纵国家机器，产生暴力事件卢德运动

2、、卡内基钢铁厂的大罢工等，即资本家与工人阶级的矛盾。,2。人事管理学派：改善劳资关系、梅奥的霍桑试验、“社会人”观点的提出。 激励的理论，X、Y理论，双因素理论。 3。人力资源管理理论：“后工业化”时代，人是最重要的资源,（二）人力资源管理的发展历程 1.德鲁克（1954）：生产力是一种态度;协作融合、认识判断、想象创造能力. 2.巴克、舒尔茨、贝克尔等：人本化思想、以人为本、学习型组织、绩效管理、薪酬制度、期权激励组织学习、组织文化建设等。,二、人力资源管理的基本概念,人力资源管理 所谓人力资源管理，主要指的是对人力这一特殊的资源进行有效开发，合理利用和科学管理。 （1）从开发的角度看，它不

3、仅包括人力资源的智力开发，也包括人的思想文化素质和道德觉悟的提高；不仅包括人的现有能力的充分发挥，也包括人的潜力的有效挖掘。,（2）从利用的角度看，它包括对人力资源的发现，鉴别，选择，分配和合理利用。从管理的角度看，它既包括人力资源的预测与规划，也包括人力资源的组织和培训。人力资源管理将成为现代科学管理的核心。,2.人力资源能力,人力资源能力分为三个层面: 人的体能 (生理和心理的健康程度) 人的技能 (掌握基本技术和生产流程的熟练程度) 人的智能 (创造性开发及创新的程度) 这三方面的能力对社会财富的贡献为1:10:100 。也就是说, 只具有体力的文盲, 贡献只及一个有技术工人的1/10,

4、 只相当于一个科学家的1/100。,按这样的公式计算, 我国的人力资源能力得分只有7分左右, 而发达国家平均得分在25分至40分之间。北京人的得分 18, 上海人的得分为17 。,2.人力资源管理的目标,（1）直接目标：吸引，留住，培训、开发和激励员工。 （2）具体目标：提高劳动生产率，改善员工的QWL，使组织获取竞争优势。,（3）最终目标：通过有效的HRM,提高组织的竞争力和适应外部环境的应变力，进而来维持组织的生存，最终促进组织和员工个人的共同发展。,人力资源管理操作过程图,人力规划 职务分析,招聘,甑选,确定和选聘 有能力的员 工,解 聘,定 向,培 训,能适应组织和不 断 更新技能与知

5、识 的 能干的员工,绩效考评,薪酬福利,职业发展 劳资关 系,能长期保持高绩 效 水平的能干、杰 出 的员工,建立完整的人力资源开发体系,选才,用才,激才,留才,育才,论用人之道,运筹帷幄，决胜千里，我不如张良；镇国家，扶百姓，供粮饷，源源不断，我不如萧何；统百万之兵，战必胜，攻必胜，我不如韩信。此三人为当世人杰，我能量才重用，所以能够取得天下。 刘邦（汉高祖） 汉武帝刘彻：多次颁布“求贤诏” “三国”时的曹操、刘备 “天地间，人为贵”、“为才是举”；三次发布“求贤令” 唐太宗李世明：“贞观之治” 清朝开国元勋：皇太极、多尔滚 明朝末代皇帝：朱由俭、袁焕章,“德才”标准看人才,德才兼备者 有德无才者 无德有才者 无德无才者,德才兼备者珍惜人才 有德无才者埋没人才 无德有才者扭曲人才 无德无才者扼杀人才,人力资源经理的职责,建议和参谋 服务 制定政策并实施 维护员工利益,人力资源经理的技能,业务技能： 商业敏锐性 顾客导向 外部关系,人际技能