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文档简介

1、07电子商业2班徐旭峰，西安民生百货对电子商务的新探索，开馆，西安民生集团(股份有限公司)是陕西西安以百货商店零售为主的大型商业企业集团。主要民生百货占地40多亩，建筑面积13万平方米，员工3000多人，总资产近10亿元，年销售(销售额)超过8亿元。民生电子购买网是西安民生集团为实现2007年混业经营盈余模式，加强核心竞争力，提高竞争力而设立的。购物中心自己不放过任何事业机会，“抓住假日”。实践“没有庆典”的原则，继续进行丰富多彩的营销活动，通过“购买送货”、“减去购买”、“购买、抽奖”等各种活动，以及日常始祖、促进卖场等，积极为民生百货商店的新时代做出贡献。民生电子购买网的功能概述，以网上购

2、物为主，网上订购，为客户提供商场价格以下的商品，同时为客户节省很多时间和精力，让客户不用出门就能购买真正商品的名牌产品。民生电子购买网的电子商业模式，民生电子购买网是代表性的B2C网上购物网模式。主要是顾客在本公司网站上订购，采用送货方式，获取商品进口价格和零售价格的差额。战略目标、民生电子购买网的战略目标与西安民生集团的战略目标相同。它倡导“认识人生，音乐生活”的消费概念，树立“以中高档为主，实行品牌化，时尚化”的经营定位，不断统一调整商品结构和经营布局，实现从“传统百花业”到“现代百花业”的升级。与对象客户，以及传统的百花齐放业一样，民生电子购物的主要客户群是中高档客户，但与传统百花齐放业

3、相比，民生电子销售的客户还有另一个独特的特点，在网上购买高档商品主要是年轻时尚女性白领。这种顾客有两大特点。1.对他们来说，价格不是最重要的。重要的是，可以在短时间内购买自己的高档名牌。2.追求优雅生活方式，重视产品的品牌。价值来源，民生电子商务的价值来源不仅包括网上销售带来的直接收益，还包括网络带来的一系列无形价值。1.品牌价值2。扩大市场3。成本价值4。服务价值，主要优点，1 .民生百货公司设立的品牌形象2。民生百货已经有了稳定的顾客群，不足之处，1。网页设计太简单，不人性化2。对商品的描述太少，甚至很多商品只标明网络价格，没有市场价格3。与在线客户的交流不足4。品种有限。宣传不足，认知度不高。缺点摘要，民生e网上购物完全感觉不到购物。、建议、传统百货产业的特点和上述建议的不足相结合，提出以下几点建议。1.重新设计站点页面2

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