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文档简介

1、成功的说话术,前言,一.高明的说话技巧,不可一个人自说自话 说话态度不宜嚣张 过分吹捧或是攻击,挖苦性的言辞,会造成对方不愉快的感觉 禁止说些志得意满,或发牢骚的话 纯粹只是赞同或反对,无法形成对话. 说话语气必须尊敬,二.听懂别人说的话,会听话的好处 了解他人的痛处 其实,不管你会不会说，最重要的还是得由“听”来着手，一旦有了这方面的前提准备，你的态度和说话措辞自然有不同的表现。,三.认清语言的威力,适时的停顿与随声附和 说“不”的用处 到底持反对意见有什么好处,四.语言的表现方式,用失败经验博得好感 自信的表达法 1.说话感到不安时有以下特征： （1）重复使用相同辞汇 （2）说话内容漏掉一

2、大段 （3）说到一半接不下去 （4）说错话,四.语言的表现方式,用失败经验博得好感 自信的表达法 2.满怀自信的人说话多半具有以下特征： （1）声音洪亮。 （2）一句话和一句话之间的间隔时间短促。 （3）说话速度较快。 （4）说话态度肯定的人，看在他人眼中显得热心，活泼，有能力，具支配力，且满怀自信。,四.语言的表现方式,用失败经验博得好感 自信的表达法 3.预防紧张怯场： 容易出现紧张怯场的情形有以下几项： （1）当人较多时易产生紧张感 （2）面对陌生人说话较易怯场 （3）被周围的人注视较易不安 （4）在正式场合说话易怯场 （5）当谈到他人对你的评价时，特别容易紧张 （6）当别人讨论你的容貌，服装，举止，说话语调时因自我隐私受侵犯，易产生不安的感觉,消除紧张，怯场的秘密武器幽默,.以幽默和开玩笑的口吻说话 .养成从各种不

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