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文档简介
1、公共洗手间作业指导书1.目的规范卫生间清洁流程、方法,营造舒适、整洁的如厕环境。2.范围适用于物业服务中心公寓、写字楼、商业综合体和住宅小区等重要场所公共洗手间的清洁。3.职责保洁员负责公共洗手间的通风、设备检查、便器清洁、其他设施清洁、垃圾清倒、地面拖抹、净化剂喷洒、客用物品补充等工作。4.内容4.1公寓、写字楼、商业综合体公共卫生间4.1.1在作业前须在门外把手悬挂或门前显眼处摆放“工作进行中”警示牌。4.1.2通风:将洗手间内的通风设备及窗户打开通风。4.1.3设备检查:检查皂液机、烘干机、水龙头、照明、排气扇等设施设备是否可以正常使用,如有不正常的,立刻报修。4.1.4便器清洁:4.1
2、.4.1用夹子夹出杂物;4.1.4.2再用水冲洗大小便器一次;4.1.4.3用专用刷子、毛巾、百洁布、海绵块等工具配合专用清洁剂刷洗便器内部;4.1.4.4用专用毛巾浸湿兑水稀释后的中性清洁剂,擦净便器整体外表,包括水箱、冲水开关或感应器、盖板、基座等部位污渍,再用毛巾浸湿消毒液擦拭。4.1.5其他设施清洁:用半干毛巾抹净门窗、窗台、面盆、隔板、墙面、镜面、纸架、烘干机等。4.1.6垃圾清倒:清扫地面垃圾,发现垃圾桶垃圾量超过容量的2/3时,及时清倒,换上新垃圾袋后放回原位。4.1.7地面拖抹:清洗或拖抹地面,使地面保持干净,不留水迹。4.1.8净化剂喷洒:清理工具并喷洒空气清新剂、除臭剂或点
3、燃熏香净化空气,保证空气清新无异味。4.1.9物品补充:及时补充手纸、洗手液、香丸、垃圾袋。4.1.10清洁频率:4.1.10.1每日早上8:00前、下午14:00前各清洁1次,高峰期每隔3040分钟巡回保洁一次,正常时段每隔5060分钟巡回保洁一次,清洗垃圾桶及纸篓一次;具体保洁频次以各楼盘项目实际使用情况和人流状况而定;4.1.10.2每周至少擦拭一次卫生间墙砖、门、隔板、窗户等,目视无尘;4.1.10.3每月用干毛巾全面清洁灯具及高位灯饰一次,清洁天花板一次,每季度清理一次通风排气扇,目视无尘无蛛网无虫尸等污迹。4.2住宅小区公共卫生间4.2.1清洁频率:每天两次清理公用卫生间。4.2.
4、2打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。4.2.3清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。4.2.4将清洁剂倒入水勺内,用厕所刷沾清洁剂刷洗大、小便器,然后用清水冲净。4.2.5用湿毛巾擦洗门标牌。4.2.6用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。4.2.7喷适量香水或空气清新剂。4.3对发现的设备故障及设施损坏及时向外委保洁单位现场负责人报告,协调维修部处理。4.4撤离:关好门窗,收拾好所有清洁工具、清洁物品,撤除“工作进行中”警示牌。4.5注意事项4.5.1清理卫生间所用的工具应专用专放,使用后应定期消毒,与其它清扫器具分开使用、保管。4.5.2禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。4.5.3使用清洁剂时,应戴胶手套防止损伤皮肤。4.
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