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文档简介
1、。1,谈判开始,小朝老石,2,内容,商务谈判启动模式,谈判启动氛围营造,商务谈判启动策略,商务谈判启动策略第二节商务谈判启动策略谈判启动策略是谈判者在谈判启动中为寻求有利地位,实现对谈判启动的控制而采取的行动方式或手段。本文介绍了几种典型的、基本的谈判启动策略:4,1,2,(1)一致启动策略,(2)保留启动策略,3,(3)坦诚启动策略,商务谈判的开始策略,4,5,(4)进攻开始策略它指的是一种开始策略,以“协商”和“肯定”的方式创造或建立一种“一致”感,以使对方在谈判开始时自我感觉良好,从而使谈判双方能够在友好愉快的气氛中不断引导谈判深入。在案例9中,还有另一个重要的方法来使用一致的开始策略,
2、即在谈判开始时通过询问或补充的方式来诱导谈判对手进入你的既定安排,从而在双方之间达成一种协议和共识。所谓询问,就是把答案设计成一个问题,问对方;所谓补充,就是补充对方的意见,把自己的意见变成对方的意见。保留开放策略是指在谈判开始时,谈判对手提出的关键问题没有得到彻底、准确的回答,而是保留下来,从而给谈判对手制造神秘,吸引他们进入谈判。案例10,2,(2)预订开放策略,坦诚开放策略是指以坦诚的方式向谈判对手表达自己的观点或想法,从而为谈判打开局面。坦诚的开放策略更适合长期业务合作的双方。在过去,双方都很满意,双方都更了解对方,所以他们不需要太多的礼貌,减少了很多外交辞令,节省了时间,并直接坦率地
3、提出了自己的观点和要求,这反过来又使对方对自己有了一种信任感。在案例11中,坦诚的开放策略可以应用于各种谈判气氛中。这种开放的风格通常会将低调的氛围和自然的氛围引向高调的氛围。进攻型开场策略,进攻型开场策略是指通过语言或行为来表达自己的强硬立场,以获得谈判对手必要的尊重,并创造心理优势,从而使谈判顺利进行。进攻型开局策略通常只在这种情况下使用,即发现谈判对手故意制造一种低调的气氛,这对我们的讨价还价非常不利。如果我们不扭转这种气氛,我们将损害我们的真正利益。进攻型的开放策略可以扭转不利于自己的低调氛围,使其向自然氛围或高调氛围发展。然而,进攻性战略武器也可能使谈判陷入僵局。关键开局策略是指在开
4、局阶段对对手的失误或礼仪失误进行严厉的指责,使对手感到内疚,从而营造一种低调的氛围,迫使对手做出让步。案例14、5、(5)关键开始策略、(11)、(1)考虑谈判双方的关系(2)考虑双方的实力(3)考虑谈判策略的需要。12.(1)有联系和良好的关系。初始阶段的气氛应该是温暖、真诚、友好、轻松和愉快的。(2)有联系和一般关系。开始的目标是努力营造友好和谐的氛围。(3)人脉广,印象不好。那么谈判初期的气氛应该是严肃而有尊严的。(4)第一次沟通。我们应该努力营造一种真诚友好的氛围;以便淡化和消除双方的陌生感和由此产生的防范措施,并为随后的实质性谈判奠定良好基础。(1)考虑谈判各方之间的关系,(1)同等
5、实力。在初始阶段,我们仍应努力营造友好、轻松、和谐的氛围。(2)我们的谈判实力明显强于对方。礼貌友好,充分展示你的自信和动力。(3)我们的谈判实力弱于对方。在开始阶段,就语言和姿势而言,一方面,我们应该表现出友谊和积极的合作;另一方面,要自信,表现冷静,慷慨大方,这样对方就不会鄙视我们。考虑到双方的实力,首先我们应该了解对方的“兴趣点”,也就是对方最关心的问题。其次,我们还应该了解对方具体谈判者的性格,这样我们才能“对症下药”,采取不同的方法来吸引谈判者对不同对手的关注和兴趣。有几种常见的方法来吸引注意力和兴趣。吸引谈判对手注意力和兴趣的技巧。(1)夸张,(2)示范法,(3)创新法,(4)竞争法,(5)利益诱惑法,(6)防止干涉法。夸张是指谈判为了尽快引起对方的兴趣,你可以在谈判开始时向对方介绍你产品的优点。同时,你必须证明你的产品确实有这些优点。商务谈判者应该坚持的差异应该表现在三个方面:不同于别人,不同于你的过去,不同于对方的想法。竞争法指的是利用竞争对手的竞争心理故意提及他们的竞争对手,以使他们对自己的话题感兴趣。这种方法通常在谈判对手很强并且他们想从他们那里得到什么的时候使用。在案例13中,应当指出,竞争法是以广泛收集信息为基础的,利益诱惑法是指在不影响谈判对手根本利益的情况下,对谈判对手所关心的利益点作出更大程度的利益让步,以引起他们的兴趣或注意
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