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文档简介
1、.,1,大学生手机消费行为分析,.,2,调查目的,1.了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买 决策的因素) 。 2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、 建议) 。 3.学会使用经济学原理分析和说明,.,3,调查方式,1. 书面问卷 网络问卷 口头询问 网络搜索,.,4,调查问卷,1、您的性别() A.男 B.女 2、您所在的年级( ) A.大一 B.大二C.大三 3.您购买手机的费用来自() A家里; B自己通过打工所得; C其他 4.您购买手机的目的是() A方便与家人或朋友联系;B学习需要;C受周围人影响; D交异
2、性朋友 5.在您选购手机或者您有选购的机会时,您会优先考虑下面哪几个因素( ) A.性能B.价位C.品牌D.质量E.流行趋势 F.服务 6.您最能接受的手机价位是( ) A 1000元以下 B 10002000元 C20003000元 D 3000元以上,.,5,7.你现在的手机品牌是? . 8.您每个月话费支出是() A30元以下3060元6080元80100 E.100以上 9.购买手机时考虑的主要因素( ) A.性能 B.价格 C.外观 D.质量 E.品牌 F.外观 10您所了解的话费节约方式() A不知道 B话费套餐C给对方发短信D上网聊天 11、您是否加入了校园网套餐() A有 B无
3、 12、您现在的手机卡是() A移动B联通C电信 13.您使用手机最多的用途是( ) A.打电话 B.发信息 C.上网 D. 其他,.,6,购买手机的目的,学生买手机一般是为了交流、沟通,用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。,.,7,购买手机时考虑的因素,.,8,大学生所能承受的手机价格,.,9,各品牌手机占有情况,.,10,手机费用的使用情况,调查结果显示,学生的生活费用大部分来自家长。因此,大学生都会通过办理各种套餐来 节省话费,.,11,手机费用的使用情况,.,12,现在使用的手机卡类型,.,13,使用手机的用途,.,14,学生手机使用的分析,据调查显示,学生消费者在购买手机时
4、,最注重的还是质量与实用功能:40.1%的被调 查者表示,好用与耐用是最重要的;23.3%的人认为手机的功能齐全是关键。 大部分人认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外力观设计,如形状、大小、 厚薄、材料、颜色等,且多数人均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻 巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的人表示受到了各种商业 广告对他们的影响比较大。,.,15,结论与建议,根据调研的一些主要数据,我们可以清楚地得出以下结论: 随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们生活水平的不断改善和提高,学生消费者的 消费心理欲望增强,商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度 加快。多数大学生对手机有极大的心理需求,他们注重手机的款式,注重手机的质量及功 能,而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧,一旦有推出功能更完善 的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出,手机消费已经成为了 一
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