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文档简介
1、AA 新品牌管理 提案书 提案单位:*,目 录,一,前言 二,初步的诊断结果 三,我们的客观建议 四,专案操作流程 五,我们的操作方法 六,专案小组架构 七,报价及付款方式,一,前言,在现代企业的经营过程中,我们发现二次曲线的 问题十分凸显。就是说,在企业发展的第一阶段主要 是资本积累的阶段,它不需要过多地关心企业的正规 化的问题。但是,在企业发展的第二阶段即规模化正 规发展的时候,就会出现严重的内部资源匮乏的问题。 这种资源的匮乏主要呈现在知识资源的匮乏,造 成企业在高原期的停滞和困惑。 例如:人力资源的管理/市场营销/内部管理/企业 形象与文化的塑造等。这些问题归根结底都是企业没 有建立自
2、身的知识运用体系所造成的。,前 言,AA同样存在知识供应不足的问题,在企业发展的过程中, AA缺乏的不是企业日常运作的能力,而是企业在规模经营时从品牌战略/品牌文化到末端行销的整体知识模块。 所以,我们大胆地提出我们本次提案的要点: 以品牌管理作为整体规划的主线,通过紧密结合,共同专注于操作的模式为AA建立一套可持续经营的知识运用体系。,二,初步的诊断结果,通过我们对AA的初步了解,结合我们多年专业的操作经验,我们的初步诊断情况如下: SWOT分析法,优势 STRENGTH,威胁 THREATEN,机会 OPPORTUNITY,劣势 WEAKNESS,诊断结果,优势 STRENGTH,1、企业
3、实力较好,且处于上升阶段,操作切入相对容易。 2、决策层经营意识开放、现代、单纯,沟通渠道便捷。 3、基本与国际接轨、有利市场竞争。 4、原品牌有一定底蕴。 5、设计概念强。,诊断结果,劣势 WEAKNESS,1、企业内部缺乏向心力和归属感。 2、人力资源管理概念模糊,员工素质制约企业规模发展 3、欠缺市场管理经验,末端营销缺乏活力。 4、企业(品牌)文化与品牌推广缺乏严密的规划和逻辑 的主轴。,诊断结果,机会 OPPORTUNITY,1、在家具的市场竞争中还没有形成高水平的竞争模式。 2、家具行业以特许经营模式经营尚不成熟。 3、AA引入新机制和新概念的阻力远小于部分同行。 4、市场还没有形
4、成稳定的霸主,上行空间仍然存在 5、企业经营现状稳定,有足够空间进行人力资源的改造。 6、具备试销经验,诊断结果,威胁 THREATEN,1、企业缺乏总体的战略发展规划和末端执行力。 2、内部战斗力的匮乏会影响市场推广和企业发展的步伐。 3、品牌推广与品牌管理将会脱节,品牌管理的滞后会带 来严重的后果。 4、大型通路拥挤的现状将愈演愈烈。 5、WTO的预期竞争,我们的客观建议,在进行初步诊断和了解后,我们召开专门的会议,针对AA的现状我们的结论是: 1、 AA缺乏的不是概念的指导,而是实际操作。 2、我们必须把所有的操作归结为品牌管理的主线。 3、要采用专案小组驻点服务的制度进行“上压下行”式
5、的 服务(既品牌战略、生产管理与末端操作同时进行)。 4、将服务的重点放在品牌运作上,围绕通路展开 各项工作。,操作项目的建议,品牌管理,营销通路,人力资源,企业文化,品牌定位,品牌战略,市场 调查,标 准 文 件,通 路 管 理,促 销 管 理,员 工 培 训,员 工 激 励,管 理 文 件,企 业 理 念,企 业 价 值 观,行 为 规 范,生产管理 ISO9002,生 产 管 理,库 存 管 理,四、专案操作流程,第一阶段:战略研究与制定 时间:30天 操作内容:,市场调查,企业内部 诊断,品牌定位,品牌战略 规划,知识供应项目: 1,企管营销诊断报告 2,市场调查企划书及企划培训 3,
6、AA市调内部手册 4,品牌定位和品牌战略规划书 5,市场调查执行与培训,专案操作流程,第二阶段:人力资源与管理体系建立 时间:45天 操作内容:,人力资源 & 内部培训,VI系统 & 管理文件,通路建立 & 标准文件,商品策略 & 品牌故事,考虑到传统的销售旺季,我们在第二阶段提前推出末端销 售活性化的步骤,力求帮助企业获得现有最大收益,专案操作流程,第二阶段知识供应项目: 1,组织架构的建立 2,企业经营理念定位书(使命、定位、理念) 3,各项特许/人力资源/市场管理等的管理文件 4,各项基础培训课程 5,VI系统基本与运用系统及手册 6,通路管理实务和管理手册,专案操作流程,第三阶段:生产
7、管理体系建立 时间:90天 操作内容:,ISO9002 标准程序,库存管理,培训,POS系统,专案操作流程,第三阶段知识供应项目: 1,生产管理 2,ISO9002标准文件 3,物流系统 4,POS系统 5,基础培训,专案操作流程,第四阶段:企业文化和销售管理 时间:120天,企业价值观,行为规范,销售管理,通路促销,特别推出全年会展企划创意,知识供应项目: 1, AA企业核心价值观 2,品牌推广与文化推广战术 3,日常营销管理 4,针对通路的促销策略,专案操作流程,1、对内行为规范 员工须知人事管理制度服装仪容规定集会模式工作轮换制度内部沟通制度合理化建议提案办法社团活动办法奖励和处分,企业
8、文化部分操作内容,2、对外行为规范 服务理念、服务座右铭 服务作业标准化 服务守则 顾客抱怨处理 公关处理原则,专案操作流程,第五阶段:个案维护与种子培养 操作项目:,日常管理,种子辅导,系统调试,知识供应项目: 1、针对种子选手进行一对一在线辅导,做他们工作的助手。 2、针对已经建立的各项系统进行检讨与调试。 3、研究各项管理的顺畅性和改进方法。,五、我们的操作方法,1、根据服务项目,研究人力资源,采用固定专案小组制。 2、专案人员驻点服务,确定基本服务内容和时间。 3、注重共同操作的理念,使用“三步曲”的操作模式。 4、建议AA成立专门小组进行接口。 5、培养种子部队,与我们的人员进行两人小组共同操作, 力求让种子在一年以内上线。 6、实事求是,每一个月展开一次检讨,务必减少漏失。,六、专案小组架构,专案总指导,专案总经理,企管组,营销组,文案组,后勤组,成 员,成 员,成 员,成 员,成 员,成 员,成 员,成 员,成 员,成 员,七、报价及付款方式,总报价:RMB268万元 合约期24个月,签定合约时支付总金额的 30%,第二阶段完成后支付总金 额的20%,第一阶段完成后支付总金 额的10%,第四阶段完成后支付总金 额的15%,第三阶段完成后支付总金 额的10%,第五阶段完成后支付总金 额的15%,报价说明,
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