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文档简介
1、.1,2012面向管理人员的主题培训,组建高成果团队,人力资源部2012年3月,第一个主题,为2,2012管理人员进行专题培训,前言,进一步提高管理人员的综合素质,要求加强中层管理人员的领导、组织执行、沟通协调能力,对管理人员的有效管理和员工绩效评价等进行公司领导审批,人事部将从3月9日开始对地区经理及其以上干部进行一系列培训。训练形式:主要看名人讲座,分享观后感,写体验故事。教育主题:创建绩效团队、经理的情商、经理的有效沟、绩效管理成功的关键等。培训时间:每周例会前如有必要,可以在周末实施。训练评价:教育时,体验经验将包括在干部的年终考核中。3,构建高绩效团队,第一个主题是“高绩效团队建设”
2、,共6次,每次60分钟左右,主要的女三维博士,他从不同的角度说:团队和组的区别,我们在日常工作中如何发展自主性、思维和合作性,我们有自私、自我、合作性。4,什么是团队?创造高成绩团队之一。5,如何理解分享要点,成为团队的三个条件?怎么叫团队?如何在日常工作中发展?我们在工作中应该使用什么实用、高效的沟通方法?日常生活中是否有积极的收益(反馈)?主动的沟通,积极的关心习惯?你有什么收获或经验吗?6,根据经验,Yu Shiwei老师说的内容的可行性,结合自己和我们部门的实际情况,写学习经验,然后在下周例会前提交给人力资源部。7,团队合作和冲突,高性能团队建设2,8,孔刘要点,我公司外部的客户是什么
3、?公司内部客户之间的客户关系如何?如何将团队引向内部客户的服务?在这里团队精神是什么意思?如何使自己的团队在日常工作中做得更好?“单位绩效”和“冲突级别”之间的关系是什么?如何控制矛盾,改变成果。9,根据经验,Yu Shiwei老师说的内容的可行性,结合自己和我们部门的实际情况,写学习经验,在下周例会前提交给人力资源部。10,冲突应对和处理,高绩效团队建设3,经理魅力,从团队相关组织中理解,11,要点孔刘,在日常工作中作为经理,你如何理解和理解团队之间的冲突?在你领导的团队中,团队之间的冲突什么时候产生破坏性影响?什么时候有创造力?在你领导的团队中发生冲突时,如何解决冲突?效果又如何?作为管理
4、者,如何理解“公司决定是对的”这句话?12,经验,结合本部门的实际情况,提出部门的改进措施吗?即可从workspace页面中移除物件。13,团队的成功才是真正的成功!14,谢谢。15,暂停和可变组织,高性能分组4之间的区别是什么?16,要点孔刘,你认为团队有什么沟通障碍?在领导公司员工的时候,请仔细想想是“监督型领导”、“参与型领导”还是“团队型领导”。如何在工作中发展自己的团队合作?公司,如何分解部门危机?你有什么收获或经验吗?17,根据经验,Yu Shiwei老师说的内容的可行性,结合自己和我们部门的实际情况,写学习经验,在下周例会前提交给人力资源部。,18,团队的冰山理论,高性能团队的5
5、,19,分享要点,如何理解团队冰山理论?给我们带来了什么?冰山下面藏着什么?我们如何应对?我们在工作中应该使用什么实用、高效的沟通方法?高成果组水平下究竟隐藏着什么?激励的基本阶段是什么?我们的通病在哪里?20,根据经验,Yu Shiwei老师说的内容的可行性,结合自己和我们部门的实际情况,写学习经验,在下周例会前提交给人力资源部。21,团队激励,高性能团队6,22,要点孔刘,什么动机方法?如果效果不大,又是什么原因呢?你关心过下属的精神状态和身体状态吗?你释放他的压力还是缓解他的紧张?作为下属,你有没有想过上司也需要激励?23,根据经验,Yu Shiwei老师说的内容的可行性,结合自己和我们
6、部门的实际情况,写学习经验,在下周例会前提交给人力资源部。24,反映:团队之间的冲突如何解决?效果怎么样?1、明确。冲突是什么?2、目标。共同目标是什么?3、可选程序。可以选择的方案是什么?4清除障碍物。有什么障碍吗?障碍消失后会发生什么?)5,选择。什么解决方法符合双方的要求?6、承认。解决方案是什么?25,精彩的意见,领导证明,外面电话响得越多,员工的自主性就越强。70%的意见自下而上,这就是团队。自己先提供协助,然后请求协助,这就是合作。学习型组织,就是要求提供持续改进工作的方法。26,激动人心的观点,团队就像冰山,下面看不见的部分比上面看得见的部分更重要。超市职员的衣服穿得干净是因为老板一开始就一直要求员工卫生。沟通不一定要开会,可以站着沟通,不要进会议室。27,结论,整体主题教育是创建高性能团队所需的技能和技能,最终是实现高性能团队的
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