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文档简介

1、整合营销传播的概念分析,三个案例的国际公司和两个案例的实施,全国广告协会(AAAA),整合营销传播是一个概念的营销传播计划,它侧重于以下综合计划的附加值,即通过广告,直邮,人事晋升和公共关系等传播手段,战略作用提供明确,一致和最有效的传播影响。奥美是WPP集团的一部分,是世界上最大的通讯集团之一。这一切都始于广告大师大卫奥格威。他以极大的智慧和热情写出了精彩的人生;他非凡的广告观点和理想创造了奥美的传奇。奥美已经成为研究、公共关系、设计、视觉识别、零售营销、促销和新媒体等媒体领域的专家。作为一家优秀的国际4A公司,奥美一直是国际广告业的代言人之一,业界有句谚语“奥美说话,人人都要听”。奥美的信

2、条“奥美是最珍惜品牌的人最重要的代理人”奥美最常用的推广方法是培训企业和举办讲座。一方面,它面向企业,包括组织企业参加讲座和培训客户;另一方面,面对广告业,举办各种专业讲座和发表奥美的观点是另一个促销妙招。奥美的推广背后,是“长期品牌建设”信念的坚持和坚持,这源于它在西方营销界50多年的成功实践。我们可以看到,尽管奥美公司的具体广告业务一直在根据实际情况进行调整,但其“珍惜品牌,展望未来”的观点在全球化中是坚定的。现在,奥美也将其传播到了中国。“生存,品牌建设”是我们应该向国际4A公司学习的最大智慧。奥美开始倡导“每一个广告都应被视为促成了品牌形象这一复杂现象。”广告公司应帮助品牌树立良好而独

3、特的形象,从而更好、更稳定地吸引消费者的注意力和购买。奥美的“360度品牌管家”是一个完整的运作过程,以确保所有活动都能反映、建立和忠于品牌的核心价值观和精神。随着20世纪90年代整合营销传播理论的兴起,人们认识到在营销中战略性地整合多种传播方式可以获得最佳的综合效果。对于奥美来说,这意味着品牌可以通过更有效的沟通来建立。奥美国际在20世纪90年代初提出了“品牌管理”的管理理念。简而言之,“品牌管家”是指了解消费者对产品的感受,并将其转化为消费者与品牌之间的关系。到20世纪90年代中期,随着整合营销传播理念的普及,奥美提出了“360度品牌管理”。360度品牌管理强调品牌和消费者之间每个接触点的

4、沟通管理。奥美的品牌管理是一个完整的运作过程,它确保所有的活动都能反映和忠诚于品牌,并积极管理产品和消费者之间的关系。360度,(1)与消费者的每一个接触点都能达到预期的效果;(2)每个接触点都能准确传递信息;(3)经验更容易获得,信息更丰富。360度品牌管家,360度品牌,即所谓的360度品牌,是品牌及其产业的知识积累和整合不同人群和产业的能力。简单地说,就是研究消费者和产品之间的关系。品牌的抽象方面应该包括:(1)消费者如何接近品牌;(2)消费者体验;(3)友谊和消费者的感受;(4)消费者的想法和态度;(5)消费者的需求和愿望。360度品牌管家,1。品牌核心价值和核心利益的优秀沟通2。品牌

5、的一切都与时代的进步息息相关。优秀的价格策略可以得到消费者的充分认可。适度定位,兼顾同质性和差异性。5.广告需求和品牌形象可以保持一致。6.品牌群组合是系统的。7.营销资源可以不断整合,以增强品牌资产。8.品牌经理完全理解品牌对消费者的意义。9.长期强大的广告支持和营销努力,管理和机构支持。10.能够长期检查品牌资产的来源。十大特征:360度品牌管家,(1)产品,(2)信誉,(3)顾客,(4)店铺准入,(5)视觉识别,(6)形象,品牌资产积累,我们应该从六个方面努力:管家过程,品牌管家可以简单地分为以下六个步骤:1。信息收集:品牌管家流程的每一步都是为了彻底了解您的品牌。它的好处,组件,它的物

6、理形式和功能属性,它的历史,等等。大量用户,轻用户,当前,失去了有非用户;他们的行为和态度,他们住在哪里,他们在做什么,等等。产品详情:消费者:直接和间接竞争,范围,趋势等。公司背后的环境品牌,以及更广阔的环境、社会、经济、政治、文化等。竞争、直接和间接范围、趋势等。环保品牌背后的企业,以及更广阔的环境、社会、经济、政治、文化等。看家过程中,品牌检验可以看作是一种彻底的努力,即把情感、印象、联系、意见、记忆中的亮点、期望、满意、批评和失望,无论是积极的还是消极的,所有这些无形的因素综合在一起,从而形成消费者对品牌的认知。品牌检测旨在用语言描述品牌在用户生活中的实际体验。品牌检查应该从消费者的角

7、度来回答。2.品牌检查:内务处理和品牌检测为回答品牌检查问题提供了必要的洞察力和理解。研究的四个阶段如下:(1)第一阶段,邀请50/60对品牌忠诚的受访者每天写下对品牌的使用情况;喜欢/不喜欢;满意度;使用中的感觉;他人的反应;购买原因等等。分析并选择10个明确的品牌受访者进入第二阶段.(2)第二阶段由两组被观察对象组成。代理客户的品牌团队观察了10名消费者。消费者团体观察了10名专业人员。(3)第三阶段结合两组;将他们分成四组,每组五人,进行讨论和准备。(4)在第四阶段,举行20名参与者都参加的演讲形式的品牌,并保持辩论形式。通过这次意见交流,你可以形成自己的结论。3.品牌检测、管家流程和品

8、牌肖像是消费者和品牌之间独特关系的生动表述,也是品牌存在原因的最基本的绝对真理。简而言之,品牌肖像是理解品牌的核心真理和精神,并对品牌基因进行陈述。它基于感知和态度,来自品牌检查的亮点。品牌肖像是简洁的:品牌肖像可以是一两个段落的长度,但最好的是它可以被压缩成一个句子或短句。品牌肖像是真实的:不要试图组成你的理想品牌或你最喜欢的品牌的某些方面。4.品牌照片和内务处理首先,了解品牌照片能提供什么非常重要。品牌照片是一块试金石:检验我们在品牌名称下所做的一切,以及我们在品牌周围的行为。品牌形象为代理商和客户提供了一个明确的方向,以开发和评估所有营销传播方案,从而减少幻想和主观性。更具体地说,品牌肖

9、像已经成为简报和评估创造性工作的重要附加文件,也是简报流程的核心部分。它有效地取代了创意简报中对情况和特征的旧表述,并为创意团队提供了对消费者/品牌关系本质的更加微妙和丰富多彩的描述。同时,品牌肖像为任何创造性工作提供了一个思考点。5.如何利用品牌肖像、内务处理和品牌验证来检查相关品牌的元素是否仍然存在。这是一种检查一个品牌的每一个方面,它的产品性能,它的物理特征,它的所有传播等等的方法。作为品牌形象的清晰表达,它反映并维护了品牌/消费者关系的真相。换句话说,品牌验证是一个简单的内省过程。通过我们确认的消费者问题和研究,在品牌肖像绘画上投入的时间和精力不会白白浪费。6、品牌检查、电通广告公司、

10、电通有限公司(电通;电通公司成立于1901年,总部设在东京,是世界上最大的广告公司,前身是1901年成立的“日本广告公司”和1907年成立的“日本电讯通讯社”。1936年,它被转移到新闻和传播部门,并改为特许广告代理。如今,电通是第一家进入中国的跨国广告公司。电通广告公司是电通基因“十大人才”的核心,由“广告天才”Hideo Yoshida发起,他带领电通称霸日本广告业,强调“广告的角色是由人的头脑和才能组成的,电通能卖的商品是人。”也就是说,我们是商品,广告人面前的广告人是商品。”“十大人才”的灵魂是培养具有健全人格的广告人才。广告业有十种才能。首先,工作必须积极寻求,而不应该在被分配后完成

11、。第二,工作要主动先做,不能被动。第三,积极做大事。第四,目标应该放在困难的工作上,只有完成困难的工作才能取得进步。5.一旦你开始工作,不要放弃,在你达到目标之前永远不要放弃。第六,争取主动,因为主动和被动有很大的区别。第七,我们必须有一个计划。只有制定一个长期计划,我们才能有耐心,花时间去做,并有希望和毅力朝着正确的方向前进。第八,相信你自己!如果你不能相信自己,你就会有勇气去工作,并且很难坚持下去。九、我们要经常动脑筋,全面观察和思考。十、挫折是进步的原因和提升的源泉,否则就会变得软弱无能。电通品牌内容整合的细胞模型(如图)将品牌建设的重点放在内容的整合和凝聚上,而不仅仅是媒体形式的综合运

12、用。细胞模型,细胞模型,核心价值:核心身份代表了一个品牌最核心、最重要和最不合时宜的元素。因此,一个品牌最独特和最有价值的部分通常体现在其核心身份上。符号:视觉形象和隐喻将抽象的品牌形象浓缩成具体的形象。权威依据:品牌价值的基本事实,包括产品特征、过去的历史、推荐者等。个性:品牌自我表现的差异化优势是与典型消费者建立良好关系的一种方法。情感益处:品牌给消费者带来情感共鸣。功能优势:向潜在消费者展示有意义的功能。典型顾客形象:或理想化的顾客形象(如广告中所描绘的)。典型的顾客形象可以成为品牌个性的强大驱动源,部分原因是因为用户已经是个人,所以更容易概念化品牌个性。让典型的消费者接受品牌价值,帮助

13、品牌成长。比如,万宝路蜂窝模型分析,万宝路蜂窝模型分析,万宝路品牌告诉人们这是万宝路。我是一支香烟,像一个有开拓精神的牛仔。在万宝路的“乡村意味”中,你可以感受到美国文化的味道。(第三级)当你经历万宝路的冒险时,你是阳刚的,阳刚的,英雄的。(第四层),万宝路细胞模型分析,细胞模型,在电通细胞模型中,“我”指的是品牌个性,“你”指的是潜在客户,“这”代表的是非个人的品牌客观信息,即符号和权威基础。通常,人们把品牌视为一个被动因素,关注消费者对品牌的想法、态度和行为,而品牌本身的态度和想法却隐藏在背后。然而,这个模型告诉我们,品牌客户关系在两端的角色权重实际上是相等的,这就是你我之间的关系。为什么

14、品牌“我”和客户“你”在这里?这是因为品牌在消费者的认知过程中起着积极的作用。基于对不同层次消费者认知目标的理解,在品牌传播中,我们应该明确品牌本身的层次意义,然后根据电通细胞模型,按照围绕品牌价值核心的要素,将这一信息层层完整地传达给消费者;元素表达的每一个层次都承担着丰富品牌核心价值的任务。因此,广告公司在进行品牌战略分析时,如果能够逐一分析和表达各个层面的要素,然后将其融入到品牌核心价值中,那么品牌定位和建设战略自然会随之而来。电通广告公司的营销理念。2.0将规划步骤分为六个阶段:1 .确认客户营销目标;2.分析市场形势,收集各方面的见解;3.设定沟通目标;4.设计信息;5.联络点管理和

15、规划;6.监测结果。AISAS解释说:1 .注意力吸引注意力;2.兴趣吸引兴趣;3.搜索;4.行动购买。5.分享是每个人分享的;电通的营销传播规划工具IMC2.0通过电通集团的网站平台D-CITE将AISAS传播理念贯彻到服务的每一步。在每个阶段,DCITE的用户都可以找到相应的规划工具。通过德西特平台,电通整合营销传播。2.0将消费者带入系统的战略平台进行分析,并根据各种数据的收集和比较,实现媒体与消费者之间的良性互动,从而达到整合营销传播的预期效果。在计划活动中,员工可以使用精彩和丰富的数据库来深入分析消费者和挖掘见解;借鉴D-CITE战略平台提供的经典案例和成功秘诀,提升策划竞争力,为客

16、户及其品牌提供更具战略性、更完整、更系统的营销策划解决方案。IMC版本中包含各种规划工具。2.0,包括:如何在消费者拥有更积极声音的环境中交流信息;如何为不同的目标客户找到各种有效的联系方式。在适当的情况下,通过全家人的沟通方式,用一个沟通的概念来传达他们会注意的各种信息,从而引起消费者的有效反应。B2C是企业对客户的缩写,其中文缩写是“企业对客户”。“企业对客户”是一种电子商务模式,即直接向消费者销售产品和服务的商业零售。这种形式的电子商务一般以网上零售为基础,网上销售活动主要通过互联网进行。B2C是指企业通过互联网为消费者提供新的购物环境,消费者通过互联网在线购物和支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别是对于工作繁忙的上班族来说,这种模式可以为他们节省宝贵的时间。电通的消费者生成媒体(CGM)消费者发布媒体概念:以博客、维基、论坛和社交网站为主要形式的个人媒体不仅停留在个人信息发布和群体信息共享上,还涉及比较和讨论新闻、企业信息(包括广告)等多种传播形式;从前商家向消费者发布信息的B2C模式已经转变为“B2C2C”模式,即消费者将信息从商家发布给消费者后,再向消费者发布和共享信息。B2C2C是商务到渠道到客户的中文翻译:商家-渠道-客户,为企业提供在线直销渠道,网上店主作为消费者,从平台购买商品,顾客

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