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文档简介
1、什么是培训,为什么要培训?第一章:培训概述、培训误区、培训实施原则、各种培训书籍、各种培训定义。但是训练的定义是什么呢?在第一部分,什么是培训?从大的角度来看,培训可以理解为人力资源开发的中心环节。从小的角度来看,培训是指有步骤、有计划的干预,以提高员工的实际工作能力。我们的结论是,培训是指为了满足业务发展和人才培养的需要,有目的、有计划地对员工进行培训,使员工不断“积累知识、提高技能”的管理活动。更新观念,改变思维;转变态度,开发潜力”,更好地胜任目前的工作或担任更高层次的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。我们把培训的重要性或必要性总结如下:(1)培训是为了能力。美国训练专家吉格
2、勒说:“没有天赋,只有生活本身,后天也不需要锻炼。”目前在中国,人才的专业程度远远不够,很难直接找到最合适的员工。另一种选择是接受潜在的人进入企业,并提供必要的培训,使他们能够更好地胜任工作。第四部分是培训的实施原则,第二部分是培训对象。确定培训目标的基本原则是:但总的来说,所有人都需要培训。从现在起,无论是高层领导还是中层管理人员,普通干部还是基层员工,都应该把培训列入工作日程并予以重视。在最需要培训的时候选择最需要培训的人。例如,新员工;要提升或调动的人员。根据具体职位或职位及其在组织运作中的重要性,如一般公司优先培养业务人员。充分体现了员工个人发展愿望和组织需求的结合。如根据公司职业规划
3、安排的一系列培训。在第三部分,谁培养(教师),选择讲师的核心理念是:我们必须选择最好的讲师!讲师有两个来源:内部发展和外部就业。在第三部分,谁来培训(教师),杰克韦尔奇:培训应该由内部管理人员来完成,在第四部分,什么样的培训(需要),1961年,W麦基和P.W塞耶合著出版了企业与产业中的培训,提出了三种至今仍在指导培训的分析方法:培训需求分析方法:从整个组织的需求出发进行分析,如组织目标需求、组织效率和质量期望、人员继任计划、市场竞争需求和核心能力培训。分析(知识、技能、态度等)根据岗位质量模型的要求或任务的成功完成也可称为岗位分解法/任务分析法。或性能分析方法。确定理想状况与现有绩效之间的差
4、距,分析绩效差距的原因,并结合员工的个人职业生涯规划,从而得出培训需求。还有问卷(匿名)、讨论、观察和问题分析。第一部分是培训分类概述。为了明确培训职责,合理分工,加强部门间横向合作,规范培训管理,提高培训质量,增强培训效果,有必要将培训工作系统化。我们主要从以下五个方面进行阐述:(1)按员工类型划分:(1)人力资源组织、企业发展历史、文化、制度、业务范围和产品等。由直线部门组织,主要培训在职业务。履行职责所需的态度、知识、技能或个人改进培训。所有因工作调整被调动的员工都应接受调动培训。第一部分是培训分类概述。(2)根据培训内容分为态度培训、技能培训、知识培训和岗位专业知识培训,使员工具备完成
5、本职工作所需的知识,不断学习和掌握自己所学的新知识对工作职责、流程和相应的操作规范进行培训,使员工具备完成工作所需的技能。第一部分是培训分类概述。(3)根据员工的在职情况进行划分:对临时离职员工的内部培训,对周末或一段时间学习的学生的培训。而不影响工作培训。在第二部分,培训模块的示范案例,第三部分,培训课程体系的建立,案例:京东的七大课程体系,在京东商城2012年年会上,刘强调将培训作为公司的战略之一进行推广。据说人力资源指标是通过各种培训获得的,京东至少有50%的经理应该来自内部。京东内部培训建立了七大课程体系(以企业文化为核心,以提高业务技能和管理能力为主线,融专业素养为分支),未来可能建立京东大学。由此可见,培训课程体系是公司战略愿景和能力体系的课程表
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