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文档简介
1、会议经营,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,2,课程大纲,早会 二次早会 夕会 主管会议,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,3,研 讨,1.为什么需要开这么多会? 2.为何开了大早,还要开二早和夕会? 3.业绩是开会开出来的!? 4.寿险经营,就是早夕会经营!?,精品课件,4,课程大纲,早会 二次早会 夕会 主管会议,精品课件,5,早会经营的主线,业绩-营业单位的生命线 心态-业务员的生命线 知识-业务员展业能力的根本 理念-业务员正确的从业观念,精品课件,6,功能小组主要工作内容,早会策划 确定早会主题,拟定早会行事历 情报收集 负责提
2、供营业区经营手段、行销创意,行业资讯等 早会主持 负责本部门每周早会和特殊专题培训的主持 专题主讲 负责专题早会的讲授和训练,早会的组织与操作,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,7,早会行事历(范例),精品课件,8,早会流程,精品课件,9,专题实战、题目新颖、应时之需、短小精悍 选择范围:KASH 产品知识、销售技巧、经营管理、为人处世、心理分析、人际沟通、艺术修养等,早会内容,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,10,知识测验 头脑风暴 名人访谈 个案研讨 热点追踪 新人会诊 趣味游戏 有奖竞答 读书感想 演讲比赛 经验分享 疑难解答 视
3、听教学 生日庆祝,早会形式,精品课件,11,气氛活跃,士气高昂 群众参与,学有所获 高潮迭起,精彩纷呈,我们期待怎样的早会,精品课件,12,对出勤率的记录 对早会形式、内容的评估 对主持人、主讲人的评价,对早会现场的评估,精品课件,13,出勤率提高 唤起展业的欲望 营业区士气提升 业务员专业技能提升 团队业绩的提升 团队凝聚力提升,早会后期效果的评价标准,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,14,课程大纲,早会 二次早会 夕会 主管会议,精品课件,15,以营业组为单位在大早会结束后所开的会。,二次早会,精品课件,16,管理 建设 团队,锻炼 辅导 组员,二次早会是主管
4、组织经营的重要载体 二次早会是主管进行辅导的重要形式,二次早会的意义,精品课件,17,二次早会的目的,实施业务主管的经营管理 提升营业组的团队凝聚力 有效执行活动管理 进行辅导培训 鼓舞士气,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,18,二次早会的基本流程和内容,精品课件,19,二早的流程、内容及工具,昨日拜访追踪 今日计划督导 业绩点评,如何切入 如何打动 有何感受,销售技巧 组合产品 心态调整 其他,流程,内容,80,20,时间分配,工具,从规范流程做起 ,“有形”才能“形神兼备”!,辅导训练,政令宣导 时事激励,主管检查活动能量手册,精品课件,20,组员汇报昨日拜访
5、,流程,内容,80,20,时间分配,主管点评 主管公布追踪措施及对象,组员介绍当日计划,辅导训练,早会实做(一),万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,21,流程,内容,80,20,时间分配,如何认识客户 如何切入保险 如何打动客户 如何说明产品 感受,辅导训练,早会实做(二),精品课件,22,二早实做(三),流程,内容,80,20,时间分配,辅导训练,主顾开拓 技能训练 产品训练 心态调整,操作方式: 角色扮演、研讨,精品课件,23,二早实做(四),流程,内容,80,20,时间分配,辅导训练,政令宣导 时事激励,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品
6、课件,24,如何有效规划二次早会,精品课件,25,二次早会经营的主线,二次早会的策划、内容、原则、模式等 都必须围绕业绩心态技能理念 这一条主线来展开,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,26,KASH理论,训练:,精品课件,27,营业部二次早会行事历,精品课件,28,二次早会的一般流程,内容安排 时间安排 职场安排 人员角色分工 制定二早行事历,事 前 准 备,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,29,主要内容,时间比重,业绩及活动量的追踪 计划督导 心得分享 辅导训练,80%,20%,事 中 管 控,二次早会的一般流程,精品课件,30,经
7、常请组员作回馈 每月月底做下个月二次早会计划前 与营业组骨干一起作全面检讨 并提出具体改善措施,二次早会的一般流程,事 后 评 估,精品课件,31,制订二次早会行事历(始终围绕KASH) 各个阶段的早会内容围绕业务工作重点 对每日早会内容做记录 定期检查二次早会内容,作分析回馈 尽可能让员工参与 早会主持人必须进行事先准备 能够解决具体问题,二次早会注意事项,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,32,二早质量检查五星图,内容,组员参与度,主题行事历,流程掌控,时间掌控,出勤率,形式,反馈,资料,精品课件,33,课程大纲,早会 二次早会 夕会 主管会议,精品课件,34,
8、夕会的作用和目的,夕会的作用 针对新人定着 针对资深业务员定心 针对各家族/团队定人 针对营管处持续成长,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,35,夕会的作用和目的,夕会的目的 有针对性的解决问题 注重实战演练,技能提升 建立业务员良好的工作习惯 塑造团队和企业文化 建立归属感,精品课件,36,夕会内容的四个方面,疗伤积极正面的引导 原则:提出问题、深入分析、正面引导、大事化小 形式:问题研讨会、产品研讨会、销售研讨会 例如:如何在最短时间内让客户接受你、 年金产品研讨会、 如何突破自我,精品课件,37,夕会内容的四个方面,分享相互学习、相互激励 原则:突出绩优、相互
9、交流、取人之长、补己之短 形式:绩优分享会、专题分享会、销售分享会 例如:一个高峰会会长的成长之路、 *年金销售秘籍,精品课件,38,夕会内容的四个方面,演练提升技能 原则:设置场景、实战演练、发现问题、提升能力 形式:角色演练、情景过关,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,39,夕会内容的四个方面,欢乐有创意的活动 原则:引起兴趣、共同参与、其乐融融、乐在其中 形式:以各种团队活动为主 例如:演讲比赛、辩论会、卡拉OK比赛、智力比赛,精品课件,40,如何营造好的夕会氛围,好玩怎么样好玩? 参与的人多 形式多、花样多 点子新 在外面举办(成本允许的前提下) 准备差点、
10、饮料或小礼品,精品课件,41,如何营造好的夕会氛围,有用怎么样有用? 真材实料、不流于形式 针对性强 时效性强 实战,解决当前问题 提升业务员绩效,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,42,总结:让夕会真正发挥作用你必须,吸引人(有用、好玩) 针对性强 持续 发挥主管的自主性,精品课件,43,课程大纲,早会 二次早会 夕会 主管会议,精品课件,44,月经营例会,精品课件,45,总结计划,运筹帷幄,形式:营业团队为单位 频率:1次/月 对象:直辖组员 目的:总结本月经营状况,计划部署下月工作。 营造良好的职场氛围,将目标真正落实到位,做到步步为营 辅导组员利用能量手册做
11、好工作计划 真正实现计划你的工作,工作你的计划 内容:本组经营状况、 组员个人情况、 专题研讨、计划与总结、专题培训,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,46,按照能量手册进行下月计划填写,月度例会的标准流程,精品课件,47,可增加的内容 迎新活动 颁奖活动 晋升活动 各组事项宣达(经委会) 庆生活动,月度例会的标准流程,精品课件,48,周经营例会,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,49,周经营例会,周经营例会是指 营业组主管在团队经营管理过程中 按照规范的流程与步骤,每周召开一次, 目的在于总结上周工作并计划下周工作的会议,精品课件,50
12、,周经营例会的功能,阶段经营的成果验收 阶段经营的主题与目标设定 阶段经营活动的布置与推动 激励与辅导,精品课件,51,一、周单元经营总结和分析 1、业绩的状况 -通过关键指标分析,找出实际达成与目标的差距; -营业组的关键指标:人均能量卡分数、件数、达成率、活动人力、小组业绩排名,小组成员的个人分析,新人开单状况等,周经营例会,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,52,2、增员状况 新人入职、参加培训、新准增员对象名单 3、日常管理工作 能量手册填写、出勤、二次早会、陪同拜访次数、电话沟通次数、一对一沟通和辅导次数
13、、成员参加培训状况、小组活动、个人读书心得。,周经营例会,精品课件,53,二、自我评价,-自我评价,并与组员及上级主管沟通评价结果 -上周我做得好的有哪三点? -上周我做得尚不到位的是哪三件事, -我打算在本周如何改进?,周经营例会,精品课件,54,三、确定一周重点工作 例如: -辅导某个组员 - 能量手册规范填写 -提升二次早会经营的水平 四、制订详尽工作计划 -每周行事例 -小组会议计划安排 -面谈陪同辅导计划,周经营例会,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,精品课件,55,周经营例会流程,会议开始,例会签到 主管通报营业组业绩状况及进度 属员个人业绩达成分析及活动量汇报 属员问题提出并进行研讨 专题时间 目标进度调整(补差、巩固) 下周目标及计划宣导 个人目标申报 个人活动计划报告 二早调查与评估 总结、群体激励 会后制作完成下周周行事历、二次早会行事历、二次早会流程表,精品课件,56,明确会议主题 确定会议时间 召开时间的安排 时间掌控:30-60分钟 选择会议地点,准备会议报表,周目标追踪表,周经营例会会前准备,精品课件,57,周目标追踪表(范例),单位:部组 2010年1月第四周 单位:万元,精品课件,58,会议经营的误区,目的不明确 拖拖拉拉的会议 主管的“独角戏”无参与性 “裹脚布”
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