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1、ERP基础理念培训,北京英克科技有限公司,Http:/,ERP基础培训要点,ERP基本原理 ERP概念及历程 ERP主要功能模块简介 ERP中国的应用及发展 BPR成功推动企业应用ERP,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP原理,供应链和信息集成是ERP原理所依据的两项最基本的概念。理解ERP，首先要理解供应链和信息集成。,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP原理 -供应链,供应链（Supply Chain），也称供应链或供销链，但实质它含有“供”与“需”两方面的含义，可以理解为供需链。,供应链原理图,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,研究供需链的目的,实

2、时获取需求 快速组织供应 系统优化 树立相应的文化理念 （全球竞争、合作竞争）,当前的竞争是供需链与供需链之间的竞争，ERP是实现供需链竞争的有力工具！,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP原理 -信息集成,ERP的一个集成特点，就是体现管理信息的高度集成，这是ERP同手工管理的主要区别。 1、信息必须规范化，有统一的名称、明确的定义、标准的格式和字段要求；信息之间的关系也必须明确定义； 2、信息的处理程序必须规范化，处理信息要遵守一定的规程，不因人而异； 3、信息的采集、处理和报告有专人负责，责任明确，没有冗余的信息采集和处理工作。保证信息的及时性、准确性和完整性；,英克咨询

3、经济时代的管理专家,Http:/,ERP原理 -信息集成,4、在范围上，集成了供给链所有环节的各类信息； 5、在时间上，集成了历史的、当前的和未来预期的信息； 6、各种管理信息来自统一的数据库，既能为企业各有关部门的管理人员所共享，又有使用权限和安全保密措施； 7、企业各部门按照统一数据库所提供的信息和管理事务处理的准则进行管理决策，实现企业的总体经营目标。,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP概念 （Enterprise Resources Planning，“企业资源计划”）,背景： 全球化经济和竞争的出现 企业集团多元化经营 计算机和网络通讯技术的迅猛发展 特点 面向供需链

4、管理、面向流程的信息集成 采用最新的计算机和网络通讯技术 支持企业业务流程重组（BPR）,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP的性质,合作竞争、协同商务、信息沟通的手段； 是信息/互联网时代企业管理的革命； 从企业宏观运作角度看： 是业务平台、管理平台和专家系统的结合体； 是实现电子商务的基础； 是企业在知识经济时代利用IT技术提高自身竞争力的手段。,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP概念层次图,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,理解ERP的概念,MRP是ERP的核心功能 通俗地说，MRP是一种保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心

5、的缺件与超储的矛盾。所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块，MRP是ERP系统不可缺少的核心功能。 MRP是ERP的重要组成 MRP 同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。 ERP是一个高度集成的信息系统，它必然体现物流信息同资金流信息的集成。传统的MRP系统主要包括的制造、供销和财务三大部分依然是ERP系统不可跨越的重要组成。,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,MRP管理理念,（1）供应必须与需求平衡，即供需平衡原则； （2）优先级计划原则（生产与计划必须根据需用时间和对提前期有影响的数据来

6、确定优先级顺序）。,Http:/,MRP的逻辑流程,Http:/,MRP系统,Http:/,MRP系统的时间概念,时间三要素 计划期 时段 时区与时界 时区与订单状态 提前期 五种作业时间,Http:/,时区与时界,Http:/,五种作业时间,Http:/,效益指导物流MRPII,战术与战略的统一 物流与资金信息流的集成 静态集成 动态集成 MRPII其他功能的扩展,Http:/,MRPII逻辑流程,Http:/,MRPII基本子系统配置,Http:/,ERP的信息继承及扩展系统,“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链。”,Http:/,ERP内部集成的扩展功能（

7、一）,满足集团企业多元化经营的需求 完善和充实企业内部管理功能 增加人力资源管理 增加物流管理功能 支持跨国、跨地区经营 增加售后现场服务、维修和备品备件管理的功能,Http:/,ERP内部集成的扩展功能（二）,采用高级计划与排产技术（APS） 增加企业高层经理决策支持功能 支持同CAD、PDM的集成 与分布式控制系统（DCS）和各类数据采集器（Data Collector）接口 支持企业信息门户（EIP） 支持电子商务,Http:/,ERP外部集成的扩展功能,SCM/CRM/OLAP 技术信息化与管理信息化的集成 大集成趋势,Http:/,ERP的发展史,英克咨询 经济时代的管理专家,Htt

8、p:/,ERP的发展史企业管理理论的发展过程,40年代：为解决库存控制问题，人们提出了订货点法，当时计算机系统还没有出现。 60年代：时段式MRP（Material Requirements Planning），即物料需求计划阶段，或称基本MRP阶段。 70年代：闭环MRP阶段。 80年代：MRP。 90年代：ERP（Enterprise Resources Planning 企业资源计划）随之产生。 2000年10月：gartner公司提出了ERPII的概念。,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,从MRP到ERPII：信息集成范围的扩展,MRP,Material Requiremen

9、ts Planning,物料集成 信息,MRPII,ERP,ERPII,协同商务,面向供需链,面向企业,物料/资金信息集成,需求市场/制造企业/供应市场 信息集成,物料需求计划,制造资源计划,企业资源计划,(1965),(1980),(1990),(2004),Enterprise Resource Planning,Manufacturing Resource Planning,APICS,Gartner,Y2K,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP在宏观和微观上的发展,在宏观方面：ERP在宏观上的发展 ERP最初是一种基于企业内部“供应链”的管理思想，是在MRPII的基础上扩

10、展了管理范围，给出了新的结构。它的基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。 首先是功能的深度上的功能扩展 其次是在管理的广度方面 其三，从企业内部的供应链发展为全行业和跨行业的供应链。,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP在宏观和微观上的发展,在微观方面： 首先是在财务功能上，ERP已逐渐从“帐务”型管理向“理财”型管理发展。 其次，随着全球化经济竞争形式的来临，企业管理必须将战略计划同企业计划相连接，要求系统能提供各种信息以支持企业组织中的运营、管理及决策功能

11、，提高生产率和工作效率，使公司获得利润最大化。,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP的发展阶段,从IT技术的角度来讲，ERP自身的发展基本经历了三个阶段： 第一阶段是主机/工作站技术阶段。 第二阶段是客户机/服务器技术阶段。 第三阶段是互联网技术阶段。,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP系统的功能目标,（1）支持企业整体发展战略的战略经营系统 （2）实现全球大市场营销战略与集成化市场营销 （3）完善企业成本管理机制，建立全面成本管理（Total Cost Management）系统 （4）应用新的技术开发和工程设计管理模式 （5）建立敏捷后勤管理系统 （6）实施精

12、益生产方式,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP的主要功能模块简介财务管理模块,会计核算 1.总帐模块 2.应收帐模块 3.应付帐模块 4.现金管理模块 5.固定资产核算模块 6.多币制模块 7.工资核算模块 8.成本模块,财务管理 财务计划 财务分析 财务决策,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP的主要功能模块简介生产控制管理模块,1.主生产计划 2.物料需求计划 3.能力需求计划 4.车间控制 5.制造标准,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP的主要功能模块简介物流管理模块,一、分销管理 1.对于客户信息的管理和服务 2.对于销售订单的管理 3.对

13、于销售的统计与分析 二、库存控制 三、采购管理,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP的主要功能模块简介人力资源管理模块,一、人力资源规划的辅助决策 二、招聘管理 三、工资核算 四、工时管理 五、差旅核算,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP中国的应用与发展,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,中国企业需要先进的管理工具,建设社会主义市场经济； 建立现代企业制度； 转换经营机制； 减员增效。 以上是大多数国有企业面临的课题，为实现这一目标，就必须以市场需求为导向，理顺企业业务流程和管理机制，强化管理，以便快捷地获取各种市场信息，作出灵敏、及时、正确的响应，提高

14、企业的竞争力。,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP/MRPII在中国企业的应用现状企业对ERP的不同认识,综合起来，按企业对ERP系统认识的不同，可划分出三类典型企业： 以进为“上”型 盲目乐观型 怀疑观望型,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP/MRPII在中国企业的应用现状已实施ERP的企业的基本情况,第I阶段的企业，是指进行了系统总体规划，计划的编制已开始由手工完成向计算机辅助完成转变，对基础数据进行整理，开展了前期工作的企业； 第II阶段的企业，指在第I阶段基础上，已经应用了系统的部分模块进行了库存管理、采购管理、订单管理、材料用量管理等，基本上形成时段式

15、MRP的企业； 第III阶段的企业，指向能力需求计划扩展，把车间作业计划、销售、财务导入系统，基本上形成闭环MRP，或者已经形成MRP II或ERP的企业。,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,关于ERP/MRPII系统在国内企业应用的现状的调研,实施项目的负责人和组织者； 软件系统的选择 费用支出 实施方式及步骤 实施周期 人员培训 系统运行 ERP/MRPII系统实施效果的评价,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,投资盲目性大； 决策者没有意识到ERP/MRPII系统的实施对原有管理体制强烈的冲击作用； 企业管理的基础工作不能满足系统运行的要求； 企业组织结构和产品构成增大

16、实施ERP/MRPII系统的难度；,ERP/MRPII系统应用过程中问题的分析（一）,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,企业管理和业务人员的素质不能适应； 忽视对管理软件及功能培训 实施周期过长 企业缺乏有效的管理和技术支持,ERP/MRPII系统应用过程中问题的分析（二）,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,ERP/MRP不能解决企业管理的全部问题 明了系统实施应具备的基本条件 正确选择软件开发战略 企业应组建好ERP/MRP实施队伍，培训骨干,对我国企业应用ERP/MRPII系统的建议（一）,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,强化企业管理的社会支持体系的建立，大

17、力发展服务中介机构。 供应商宜打“国际牌”，走“多元化、升级式、支持型”道路。 积极迎接新挑战,对我国企业应用ERP/MRPII系统的建议（二）,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,BPR推动企业成功应用ERP,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,企业经营过程重构(BusinessProcessReengineering，简称BPR)理论是当今企业界和管理学界研究的热点。,何谓“BPR”？,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,信息技术的发展与应用为BPR理论的出现提供了强有力的支持。 先进的制造技术、管理模式日臻完善，它们为BPR的实施创造了条件。 员工素质的明显提高是

18、保障BPR实施成功的前提条件。,BPR出现的原因,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,“BPR就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）地再思考和彻底性（Radical）地再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性地（Dramatic）改善”。,BPR的核心,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心。 让那些需要得到流程产出的人自己执行流程。 具体如何安排，还是要以全局最优为标准的。 将信息处理工作纳入产生这些信息的实际工作中去。,BPR的原则（一）,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,BPR的原则（二）,将各地分散的资源视为一体。 将并行工作联系起来，而不是仅仅联系他们的产出。 从信息来源地一次性地获取信息。,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,BPR的工作内容,英克咨询 经济时代的管理专家,Http:/,1、根本性的重新思考 2、企业经营过程重构的基本内容BPR是一项复杂的系统工程。 3、BPR的驱动力企业战略和过程