第五章电费管理.ppt

1、复习,第四章 业务扩充工作管理 业务扩充工作内容 业务扩充工作流程 供电方案的内容 供用电合同,本次课主要内容1、电费管理任务2、抄表管理,要求：掌握电费管理的工作任务 会抄表计算 重点：抄表管理 难点：退补电量计算,第四章 电费管理 第一节 电费管理的工作任务 一、电费管理的作用及工作内容 1、电费管理的作用 2、电费管理任务 建卡立户、抄表、核算、收费、帐务处理、日常统计分析 3、电费管理的基本程序 立户 建立用电业务工作传票运转程序 建立抄表、核算、收费工作程序,立卡存档,分区分类 立 帐,核 算,审核登帐,装表接电 工作传票,抄表,收费,实收下帐,统计报表,营销分析,帐务处理,上缴电费

2、及代征费用,送电费通知单,组织机构： 抄表班 核算班 营业站 收费班 日常营业工作班 维修换表班 市场营销部 综合业务办 大宗工业电力客户营业所 稽查所 信息系统管理中心 客户服务中心,第二节 抄表管理 一、抄表周期 抄表时间在月度中均衡安排 小电力客户于每月25日前抄表 大工业客户及用电量较多的其他客户于月末3日前抄表 特大电力客户于月末24时抄表,技能演练如何编排抄表例日方案,编排例日方案的依据： （1）根据所在单位各类用电户数、销售电量和收入等决定工作量的大小； （2）根据抄表方式、收费方式的不同，结合人员定编、工作定额制定例日工作方案。 编排方法： 1. 按星期编排，每月抄表时间上下略

3、有变动，当月抄表时通知下次抄表时间； 2.按月度、日期固定时间上门抄表，星期天照常上班。,二、抄表方式 手工抄表 利用抄表器抄表 远程自动抄表 利用远程自动抄表系统 利用负荷控制系统 三、抄表要求 抄表到位，严禁估抄 对电能表的记录进行核对 巡视电能表的运行情况 电能表故障，计量不准时，填故障处理单，电费暂按上月预收,检查有无违约用电和窃电 发现客户用电量有较大幅度变化时，及时了解原因，并在抄表卡上注明 了解客户生产经营状况、产品销路及近期或远期的发展趋势 了解客户对电能商品的理解程度及对供电企业的要求,四、电能计量装置异常时电量的计算 电能表超差时 退（补）电量 例 某客户电能表经校验误差为

4、5，抄见电量为19000kWh，求追补电量。 追补电量 kWh 应收电量19000100020000kWh,电能表潜动 每日停用时间：照明按16小时;电力按实用小时 月抄见电量（本月抄表数上月抄表数） 综合倍率,总结 抄表应按要求进行 抄表方式应适应抄表需要 布置作业： 1、抄表时遇到表计故障怎样处理？ 2、客户某月电量异常请分析可能的原因。,本次课主要内容 电费计算方法 要求：掌握两部制电价电费计算 重点：电费计算方法 难点：功率因数调整电费计算,第三节 电费核算管理 一、电费核算 1、电费审核项目 2、电费核算改革 成立电费核算中心 二、两部制电价电费计算方法 两部制电价组成：基本电价 电

5、度电价 电费组成：基本电费 电度电费 功率因数调整电费,（一）基本电费的计算,1、按变压器容量计算 计费容量专变容量未经变压器接用的 高压电动机容量 备用容量的计费问题 冷备用且加封的变压器不计基本电费 热备用或未加封的变压器计收基本电费 在一次侧装有闭锁装置的互为备用的变压器，按 同时使用的最大容量计费 客户专为调整功率因数的设备不计收基本电费,（一）基本电费的计算,2、按最大需量计算 计费最大需量包括专变接用的高压电动机容量 实际需量低于设备总容量的40时，按设备总容量的40 计费 超出核定部分加倍收费 需量调整 多路进线的客户，各路进线应分别计算最大需量 如因供电企业原因造成客户某一路最

6、大需量增加，其增大部分可在计算当月最大需量时合理扣除,（二）电度电费的计算,电度电费电度电价结算电量 结算电量抄见电量变压器损失电量线路 损失电量其他未经计量装置记录的电量 1、高供高计 计量点在变压器一次侧 结算电量抄见电量 抄见电量（电能表本月指示数电能表上 月指示 数）综和倍率 2、高供低计 计量点在变压器二次侧 结算电量抄见电量变压器有功损失电量,（二）电度电费的计算,3、专线客户 按设备产权划分的原则，线路属于电力客户的财产，并由客户维护管理的线路 若计量点在客户受电侧，应加计线路损失电量，即结算电量抄见电量线损电量 若计量点在系统变电站出口，则 结算电量抄见电量,（三）功率因数调整

7、电费计算,1、考核功率因数的目的 提高设备利用率 提供电能质量，降低电能损失 2、功率因数考核标准 0.90、0.85、0.80 3、月加权平均功率因数计算,（三）功率因数调整电费计算,3、调整电费的计算 计算月加权平均功率因数 根据考核标准和计算值查表得调整百分值 调整电费（基本电费电度电费） 调整百分值 总电费基本电费电度电费调整电费,例题,5-1、某10kV工业客户，运行变压器2000kVA，9月末抄见电量为：有功电量100万kWh，无功电量50万kWh。计算该月电费。电价标准：电度电价0.443元/ kWh，基本电价20元/kVA/月三峡工程建设基金0.013元/ kWh，公用事业附加

8、费0.01元/ kWh,解：基本电费20200040000元 电度电费10000000.443 443000元 客户功率因数考核标准0.9 增收电费0.5 功率因数调整电费（40000443000） 0.5 2415元,总电费400004430002415 485415元 三峡基金0.0131000000 13000元 公用事业附加费0.011000000 10000元 代征费用小计：1300010000 23000元 客户应付费用总计： 48541523000 508415元,实际计算中注意问题,考虑反向无功电量,照明电量参加力调（由同一台变压 器供电 时）,练习,1、某客户5月份抄见有功电

9、量为 800，000 kWh，未装防倒装置时无功抄见电量为500，000 kWh，倒送无功电量50，000 kWh。计算该客户5月不加和加装防倒装置及实际考核的月加权平均率因数分别为多少。,练习,2、某大工业客户受电电压为10kV，装设变压器1000kVA，计费电压互感器为10000/100V，电流互感器为100/5A，某月计费有功表读数差为200，无功表读数差为100，力率标准为0.9。非居民照明占总电量的4%。计算该客户本月各项电费。,复习 两部电价电费计算 本次主要内容 峰谷分时电价电费计算 新装、增容、变更用电当月基本电费 电费回收管理 要求：新装、增容、变更用电当月基本电费计算 重点

10、：新装、增容、变更用电当月基本电费计算,四、峰谷电费计算方法,尖峰电费尖峰时段电量尖峰电价 高峰电费高峰时段电量高峰电价 平常电费平常时段电量平常电价 低谷电费低谷时段电量低谷电价 单一制电价客户： 总电费尖峰电费+高峰电费平常 电费低谷电费 两部制电价客户： 总电费尖峰电费+高峰电费平常电费低谷电费基本电费,峰谷电量核算 1、线损、变损电量按各时段电量比例分摊 2、非分时电价电量从总电量中按比例扣除 河南省峰谷分时电价介绍 五、新装、增容、变更用电电费处理 按实用天数(日用电不足24小时的，按 一 天计算）， 每日按全月基本电费的1/30计算。 事故停电、检修停电、计划限电不扣 减 基本电费

11、。,例5-2 某客户10kV供电，新增容量为315kVA变压器，于3月20日投运，又于本年6月9日增容一台720kVA变压器。求3月份及6月份的基本电费。基本电价为20元/（kVA月） 例5-3 某客户于2000年3月10日新装接了容量为1000kVA的变压器，并投入运行，2001年6月15日办理暂停，试问该客户2001年6月份应付的基本电费是多少？（基本电价收取标准为20元kVA月）,练习： 某工厂8月增容投产，其原有320 kVA变压器增大至630 kVA，该月15、16日因计划限电供电部门停电2天，8月25日抄表，求8月份该厂的基本电费。,第四节 电费回收管理 一、电费回收的主要性 二、

12、电费回收方式 走收 由 收费员上门收费 坐收 营业部门设立的营业站或收费站固定值 班收费 委托银行代收 客户持电费通知单到银行交费 电费储蓄 （银行或邮政储蓄） 银行托收 结算、划拨电费，是电力企业营业部门与客户经协商一致共同签定电费结算合同，通过银行拨付电费的方法。 托收方式：托收承付；托收无承付。 主要采用托收承付的方式。,对托收电费客户的管理 （1）签订结算协议书。 （2）统一编号，建立托收客户户数增减目 录表 （3）客户増减或开户银行帐户变动时，根 据客 户公函的通知及时更正 （4）结算单位变动时，办理变更客户手 续，供电单位与新客户签订新的协 议。,客户自助交费 预付电费 电费结算方

13、式： 现金 现金支票 转帐支票 银行汇票 银行托收 银行信汇,三、欠费管理 加强对电力法规和电力商品意识宣传的力度 取得政府的理解和支持 加强催收 与负荷控制相结合 与业扩报装相结合 请求主管部门协调解决 采取停、限电措施 依法起诉,客户拖欠电费停电程序 应将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准 提前7天送达停电通知书，对重要用户的停电应将停电通知书报送同级电力管理部门 在停电前30分钟，将停电时间再通知用户一次，方可再规定时间实施停电,电费违约金的收取 用户再供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金自逾期之日起计算至交纳日止。 每日电费违约金计算规定： 居民

14、客户 1 其他客户：当年欠费部分2 跨年度欠费部分3,第五节 电费的帐务处理 一、电费管理部门应建立的帐簿 总分类帐 明细分类帐 日记帐 二、结账与对帐 各种帐簿应及时结账 做到帐证相符；帐帐相符 银行日记帐与银行对帐单核对相符,本次主要内容： 1、电力销售统计分析 2、统计方法 3、电量销售状况分析 要求：掌握毛力分析法 重点：销售分析 难点：毛利分析,第六节 电力销售的统计与分析 一、电能销售统计 是国家有关部门从电力各个部门每月定期取得销售统计资料的一种重要形式，是按照国家和上级机关统一规定的调查内容自下而上地由基层供电局逐级向上级提供统计资料的一种报告制度。 研究对象 ：电量；电费收入

15、 研究目的：通过大量用电现象和电力销售收入的量变过程，研究分析国民经济与电力生产的增长情况、电力企业经营的经济成效的变化情况，反映出国家及各地区各行业的电气化程度和发展趋势。,1、统计工作内容 ：售电量、销售收入、平均售电单价、上缴利润、线损等 2、统计工作作用 编制计划的基本资料 检查计划执行情况的参考资料 总结经验、修订计划、制订政策的参考 二、统计分方法 1、统计分类的依据 国民经济行业用电分类 电价分类,2、统计的基本方法 （1）综合指标 总量指标 反映社会经济现象总规模和总水平的综合指标 相对数 两个关联的指标对比，是反映现象之间数量上的联系程度和对比关系的综合指标 平均数 反映总体

16、各单位某一数量标志一般水平的综合指标，可反映总体单位标志值分布的集中趋势 （2）各项指标的统计与分析 为了完成日常统计分析工作，电费管理部门应建立以下资料：,历年各行业用电量的增减情况和逐月变化规律 历年各行业用电结构的变化情况 历年各行业售电单价和地区总售电单价的变化趋势 10kVA及以上电力客户历年功率因数变化情况 历年电费回收情况 历年电力客户増减变动情况,营业电费统计工作流程图,电费核算,营业统计,依据核算合计票按行业、用电 类别对营业户数、报装容量、 电量、平均电价、销售收入、 代征费用等指标进行统计,依据已收合计票、电费帐务 按用电类别对销售收入、代 征费用及其他收入等进行实 收统

17、计,1.编制全公司欠费结构统计分析表 2.编制全公司电力客户欠费明细与分析表 3.全公司电费回收、上缴情况统计表,帐务处理,营业统计,营业收费,（3）报表 国家统计报表 业务统计报表 专项报表 （4）统计图 条形图 圆形图 曲线图 三、电能销售状况分析 1、电力销售主要指标完成情况分析,2、电力销售状况分析流程,销售收入,购电费,售电量,销售毛利,平均电价,购电价,线损,电 力 客 户,电 压 等 级,用 电 类 别,电 量 电 价,力 调 电 价,基 本 电 价,峰 谷 电 价,售电单价,网损,无损电量,有损电量,售电结构,购电结构,供 电 线 路,峰 谷 电 量 购 电 比 例,购 电 厂

18、 电 量 比 例,3、销售毛利的分析 销售毛利销售收入购电成本 式中 售电量 供电量 P不含税售电平均电价 B购电价 线损率,（1）售电量对销售毛利的影响 售电量增加影响销售毛利的增加 销售毛利增加值售电量比计划增加值（不含税平均电价计划值平均购电价计划值） 售电量比计划增加值（1线损率计划值）线损率计划值平均购电价计划值 售电量减少影响销售毛利的减少 销售毛利减少值售电量比计划减少值（不含税平均电价计划值平均购电价计划值） 售电量比计划增加值（1线损率计划值）线损率计划值平均购电价计划值,（2） 售电平均电价对销售毛利的影响分析 销售毛利増减值实际售电量平均电价较计 化増 减值 （3）线损对

19、销售毛利的影响分析 销售毛利増减值供电量完成值（线损率完 成值线损率计划值）平均购电价计划 （4）平均购电价对销售毛利的影响分析 销售毛利増减值供电量完成值（平均购电 价完成值平均购电价计划值）,例 某供电分公司2001年各项经营指标为： 售电量 8500万kWh 平均电价 291.56元/MWh 线损率 4.8 经营效益（毛利）443.11万元 购电价 187.61元/MWh 其中测算指标时考虑化肥电量1200万kWh，售电单价210元/MWh，无损用户；排灌电量800万kWh，售电单价135元/MWh，所在线路线损率 为15。 经分析分公司采取措施，减少化肥电量500万kWh，减少排灌电量

20、300万kWh。请分析该公司经营状况的变化。,解：方法一 （1）分析电价的变化 化肥电量的变化对平均电价的影响 （500）（210291.56） （8500050003000）5.30元/MWh 排灌电量的变化对平均电价的影响 （300）（135291.56） （8500050003000）6.10元/MWh 平均电价完成值 291.56+5030+6010 302.96元/MWh,（2）供电量变化 供电量= 8500(1-4.8)-500-300(1-15) = 8075.63万kWh （3)经济效益 =(8500-500-300)302.961.17 - 8075.63187.61 1000 =478.77万元 （4）经济效益比计划 = 478.77-443.1135.66万元,方法二 减少化肥电量增加效益 (-500)(2101.17 -187.61）1000 4.06万元 减少排灌电量增加效益 (-300)(1351.17-187.61）1000300（1-15) 15% 187.61100 31.60万元 以上合计增加效益4.06+31.6035.66万元,三、售电均价分析 1、数量指标综合指数 或 2、质量指标综合指数 或,练习： 1. 根据下表描述的供