人寿公司早会流程模板PPT课件

1、1,早上好！,2013年8月27日 星期二,2,1、请将手机调至静音或者关闭的状态 2、拿出工作笔记和笔,3,天气预报,4,踏浪,5,6,7,热门消息,8,成都闹市杀人案：男子持刀伤人致4死15伤,记者26日凌晨从成都市公安局获悉，一男子于25日21时18分在该市一环路北四段持刀行凶，伤及15人。其中年龄最小的伤员朱琪年仅10岁，腹部受刀伤。截至记者发稿时，已有4人因伤重救治无效身亡。,最新资讯：高端医疗险每半年涨价超25% 应对伪高端客户逆选择,8月14日的出炉群邑智库2013胡润财富报告显示，国内的千万富豪、亿万富豪数量已分别达到105万人、6.45万人，针对富裕人群的产品和服务正在爆棚。

2、高端医疗保险（放心保）业务就是其中之一。 不过，这个在国外经营得顺风顺水的保险业务，在国内尚处于初期阶段，必然经历水土不服的过程。表现之一就是，国内医疗体系不完善、“伪高端”客户逆向选择与道德风险难以防范所导致的理赔风险偏高，所以，不少公司的高端医疗保险的定价在不断调高。 如何缓解成本压力、对高端医疗产品保险的医疗费用进行监控，成为相关保险公司必须解决的难题。 据证券日报记者了解，专注于健康险业务的某外资寿险公司的一款针对儿童的高端个人医疗保险，过去几年每半年就上调一次费率，且保费涨幅都在25%以上。“在2012年7月15日之前，这款产品的保费为1.4万元，当年7月15日保费上调为1.8万元，

3、涨幅为28.6%；2013年1月之后，该产品的保费上调为2.3万元，涨幅为27.8%。”,每周一歌,11,专题时间,LOGO,12,专题讲堂 把握服务的最佳时机,把握服务的最佳时机,LOGO,13,专题讲堂 把握服务的最佳时机,一、递送保单后的一周之内,访问任务：解释条款并询问答疑；填写客户档案；赠送纪念品；告知保单管理办法；约请参观访问公司；要求转介绍名单等。,LOGO,14,专题讲堂 把握服务的最佳时机,二、重要意义的日子,客户及其家人的婚、丧、嫁、娶、育等重要的日子都是迅速获得客户认可的重要契机，最好亲自到场。除了问候和礼品外，要请客户为你尽可能多地引荐亲朋，并交换名片。,LOGO,15

4、,专题讲堂 把握服务的最佳时机,三、客户及其家人出险,当客户及其家人生病或发生意外会怎么做？,切忌造作及承诺力所不能及的事情。,LOGO,16,专题讲堂 把握服务的最佳时机,四、投保周年前两周,由于每年你的客户都会发生不同程度的变化，因此你的拜访任务是：,提示,特别是客户为你推荐的名单中有谁已经成为你的客户并诚挚感谢老客户。,LOGO,17,专题讲堂 把握服务的最佳时机,五、逢年过节,中国自古以来重视礼仪，因此年节的问候必不可少，重要的客户最好亲自问候。,LOGO,18,专题讲堂 把握服务的最佳时机,六、理赔,正确的程序是：了解客户出险情况；到公司咨询理赔程序；协助客户或受益人准备好相关资料；

5、到公司办理理赔事宜；递送理赔金。 切记：不管自己多么麻烦，也要让客户感到简单方便，万不可以此邀功。,LOGO,19,专题讲堂 把握服务的最佳时机,把握最佳服务时机即把握最佳的商机，这是每一位寿险从业者的时代生存之本。,20,要事分享,Powerpoint Templates,一则 故事,你与成功目标之间有多远,美国专栏作家威廉科贝特年轻时辞掉了报社的工作，一头扎进创作中去，可他心中的“鸿篇巨制”却一直写不出来，他感到十分痛苦和绝望。一天，他在街上遇到了一位朋友，便不由地向他倾诉了自己的苦恼。朋友听了后，对他说：“咱们走路去我家好吗？”“走路去你家？至少也得走上几个小时。”朋友见他退缩，便改口说：“咱们就到前面走走吧。” 一路上，朋友带他到射击游艺场观看射击，到动物园观看猴子。他们走走停停，不知不觉，竟走到了朋友的家里。几个小时走下来，他们都没有感到一点累。在朋友家里，威廉科贝特听到了让他终身难忘的一席话：“今天走的路，你要记在心里，无论你与目标之间有多远，也要学会轻松地走路。只有这样，在走向目标的过程中，才不会感到烦闷，才不会被遥远的未来吓倒。” 就是这番话，改变了威廉科贝特的创作态度。他不再把创作看作一件苦差，而是在轻松的创作过程中，尽情地享受创作的快乐。不知不觉间，他写出了莫德、交际等一系列名篇佳作，成为美国一位