38.性格色彩与有效沟通课件

1、性格分析与有效沟通,2020/7/12,沟通难吗？,如何来提高沟通品质。,知人者智 自知者明,性格分类,曾经听过的:,内向 外向 血型 A B AB O 气质 胆汁 多血 粘液 抑郁 星座 白羊座 巨蟹座 天平座 九型人格 动物代表 ,内向,外向,行为模式,思维模式,感性,理性,性格,活泼型,力量型,和平型,完美型,内向,外向,感性,理性,8,性格分析学,活泼型 力量型 完美型 和平型,性格分类,优柔,感性,率直,理性,和平型,活泼型,力量型,完美型,感性,外向,理性,内向,FPA 性格色彩,各种性格的优势与不足,各种性格表现最好的方面,让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩,活泼型,生命

2、的意义在于快乐,世界需要活泼型,（1）生动活泼，讲故事专家 （2）积极乐观，开朗热情； （3）朝气蓬勃，善于推广： （4）待人真诚，个性好，喜欢笑； （5）思维活跃，充满创造力； （6）做事闪电般开始，反应迅速 。,活泼型不足,1) 凌乱、无章法 2) 天真、多变：,活泼型不足,1) 凌乱、无章法 2) 天真、多变： 3) 太爱说 4）记忆力不好 5）做事容易迟到 。,代表人物：于丹,“玩委会主任” “大公子” 疯狂女孩 数学一塌糊涂恶梦做了20年 路盲 有感染力,力量型,生命的意义在于目标,世界需要力量型,敢于冒险，锐意进取 强烈的意志，愈挫愈坚，不怕逆境 高瞻远瞩，机智灵活，对具体的事比较

3、敏感 很强的控制欲，有权威性 很强的自律精神； 有全局观念； 精力旺盛，有较强的推动力 大胆、果断、独立,力量型不足,强迫性的工件狂 给自己和周围的人压力太大 太强的控制欲，假民主 人事关系一团糟 说话比较直，容易得罪人 铁石心肠，对待他人的情感过于迟钝,前英国首相：撒切尔夫人,意志刚强 性格果断 不屈不挠 强硬 铁女人”,完美型,生命的意义不断追求完美,世界需要完美型,深思熟虑，擅长分析自我要求严格； 坚持原则，不轻易妥协，持久忠诚： 非常敏感于细节： 规范，严谨，善于发现问题； 低调，不张扬，甘愿在幕后； 。,完美型不足,矛盾： 自信又自卑 情绪负面 容易拖延 重面子，标准太高,完美型代表

4、：张国荣,“我不是一个喜欢热闹的人” “只要不拍戏，我喜欢一个人留在家裏，享受寂静的日子” “我对任何人，任何事都要求得很厉害” “我属於很懂得安排自己及照顾自己的人” “我有双重性格”,和平型,生命的意义在于和谐,世界需要和平型,很强的包容心 平静，舒适 善于聆听 记忆力好、善于模仿 善良,很有同情心,和平型不足,拒绝改变, 有惰性； 不轻易拒绝别人； 无趣乏味； 做事步调缓慢；,和平型代表：葛优,幼时的葛优身体瘦小，非常腼腆 葛优从来都是挨别人欺负，甚至做到了“打不还手，骂不还口”的“境界”。 胆小不是一般的胆小，而是胆小得厉害 贺聪看中了他的朴实稳重心眼好，双方开始交往 积极参与慈善公益

5、活动,判别自己和别人的性格,在别人心目中，你是什么性格的人？ 你了解自己的性格吗？,要提升自己，先认识自己,填写测试卷。,四、性格计划,提升性格魅力、弥补性格不足,改变谁？,别人 自己,人是有惯性的,让活泼型统筹起来,学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 做好计划，并切实执行 不要过于在意别人的批评而情绪低落 不可以为了帮助别人而乱下承诺 不要过度热心而过办 不要太幻想而期望太高 保持客观的怀疑,避免过度信任而误信,让完美型快乐起来,不要自找麻烦 关注积极面（多一点笑容） 不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求,让力量型缓和下来,学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调、多听别人

6、的想法 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉,让和平型振奋起来,尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去） 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动（和平型与完美型得过且过）,应该学会说的一句话,优柔,感性,率直,理性,和平型 NO,活泼型 HOW ABOUT YOU？,力量型 I AM SORRY,完美型 THAT IS RIGHT,五、如何与各种性格的人相处,黄金法则的过时， 钻石法则的闪耀光芒,杭州杭州电子科技大学校长薛安克,女生们现在流行找“高富帅”，那男生们，你们想找什么样的女朋友呢？白富美？同学们，你们out啦，现在叫甜素纯。就是长相

7、甜美，外形素雅，内心纯洁，在我看来，杭电的女生都是甜素纯！。女同学们，你们也别忘了，周围还有阿甘式的纯真男，能唱出“我很丑，可是我很温柔”，这样的纯真男更可爱，更值得珍惜！,烟台警方发淘宝体通缉令：亲，天冷回家吧,福州警方“淘宝体”对逃犯发布的,与活泼型一起快乐 表现出对他们个人有兴趣,1、认识到他们在完成工作方面有困难 2、理解他们说话不会三思 3、承认他们喜欢变化和富有弹性 4、要热情随和、潇洒大方一些 5、称赞（多表扬） 6、细节琐事不让他们过多参与 7、要懂得他们是善意的 8、给他们礼物（喜欢新玩具）,与完美型一起统筹 做事要周到精细、准备充分,1、要知道他们敏感而容易受到伤害 2、提

8、出周到有条不紊的办法 3、具体实践诺言 4、真诚地赞美 5、更细致、更精确和理智 6、务实 7、不要越轨、遵循规章制度 8、整洁是非常必要的,与力量型一起行动 讲究效率和积极务实,承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式 “请教”,与和平型一起轻松 使自己成为一个热心真诚的人,要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈 不要把过错

9、归咎于他们 鼓励他们承担责任,基本需要,性格分析的方法,学会当忠实听众、学会观察 首先看到积极面 不要急于对人下结论,性格的复杂性,在课程结束之前，提醒大家注意：每个人的性格，可能都比自己想象的要复杂。 不同的性格在一个人身上的组合，不同性格的人在一个团队中的组合，都会产生很多有趣的事。,性格组合,内向,感性,外向,理性,和平型,活泼型,力量型,完美型,自然组合,互补组合,矛盾组合,性格组合,优柔,率直,理性,和平型,活泼型,力量型,完美型,领导者,商业人才,矛盾组合,教育家,市民领袖,感性,修炼自己,上善若水,水善利万物而不争，此乃谦下之德也 江海所以能为百谷王者，以其善下之，则能为百谷王

10、天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，此乃柔德 故柔之胜刚，弱之胜强坚 以其不争，故天下莫能与之争，此乃效法水德也,黄金床,Thank you!,听的繁体 打断惯性,考察材料,您的孩子属于哪种性格,67,一、力量型（黄色性格）,： 发展意识比较强， 管理力度比较大 作风比较泼辣，做事雷厉风行 敢于管理，不怕得罪人 事业心强，及时完成任务，自觉加班； 强烈的市场意识； 在压力面前，知难而上； 工作干劲足，热情高，吃苦耐劳，积极进取。,力量型不足：,脾气比较急躁，批评人不注意方法 群众基础比较差，人际关系紧张 比较固执，听不进不同意见 有时重视完成目标不关注他人感受,二、完美型（蓝色性格）：,管理制

11、度化，程序化，建章立制能力较强 对自己要求严格，喜欢学习， 作风严谨，有较强的责任意识； 考虑问题细致、周密，把握细节能力比较强 钻研技术，业务能力比较强； 对事待人的态度比较讲原则 喜欢独处，爱好音乐、艺术；,完美型不足：,过于严谨，按部就班，开拓创新意识不强； 过于细致，有时会在给人琐碎的感觉 追求完美，等待100%机会，经常错失机遇； 一旦认定的东西，不轻易改变，有时会比较固执；,三、活泼型（红色性格）,工作热情度高, 善于学习新事物，比较开拓，有创新观念； 有一定的感染力， 比较关心职工，有一定亲和力； 团队意识比较强，喜欢大家一起工作； 为人热情，热心公益事业； 适合做工会工作，组织

12、工会活动比较好； 作风比较泼辣，做事起动比较快； 善于与人沟通，在企业中，比较会开发陌生市场；,活泼型不足,有时会情绪化，做事容易放弃； 拉不下面子，不敢（愿）批评人； 做事情有畏难情绪，容易半途而废,四、和平型（绿色性格）,善于和各种性格打交道，协调能力比较强； 有一定的领导能力； 善于沟通；善于倾听； 注意发挥其他人的积极性； 为人踏实；稳重； 比较安份守自己，遵守纪律，不会越雷池半步；,和平型不足,安于现状，拒绝改变； 思路不开阔，开拓创新能力不足； 老好人，不愿意得罪人；,几点提醒,大多数人的性格是多方面的 越成功的人，性格的弹性越大 有些用词是中性的：为人正派；大局观念，党性观念、组

13、织纪律观念强 有些词表面一样，内涵不同,“善于学习”为例,力量型的人是围绕目标学习，学习效果比较明显； 完美型是制订详细的学习计划，按部就班学习，有很强的学习自觉性； 活泼型的是喜欢什么就学什么，对于不喜欢的东西是从来不看的； 和平型的人是领导要求学习什么，就学习什么，自身学习的内在驱动力是不强的。,避免写材料的矛盾,特别是性格描写冲突之处更要注意：比如黄绿性格冲突，如果前面写他果断、行动迅速，“不足”一般不能写他开拓性不强； 前面写他做事雷厉风行，“作风随和、群众基础好”这样的词语要慎重使用,Thank you!,出类拔萃、主宰、有才华、有能力、女王般的风范、果断、强烈的竞争性、更强硬、更直

14、接、挑战、雄才伟略、抗拒建议等，从这些用词很容易看出她是一个力量型的领袖。人们说她衣着充满着强烈的颜色，言谈充满说服力。哦，这个世界多么需要力量型！当别人失去控制时，他却有着坚定的控制力。,说听她的课可吃零食，想开门课教学生玩，称行路比读书要重要，自己曾经独闯沙漠差点出不来大名鼎鼎的于丹走路回家经常会走丢。她老公不让她开车，因为害怕她早上从北京的家里出门，晚上得到河南省去找她。说话没完没了 回家经常走丢于丹是一位拥有良好的语言智慧和童真烂漫性格的女性，所以她在课堂上讲课学生们都非常喜欢听，走下讲台她跟学生完全没大没小，同事说她“就是一小孩”。于丹在北师大呆了二十几年了，但还经常找不到教学楼，于

15、丹名气最大、流传最广的头衔还是她学生时代玩委会主任的头衔数学一塌糊涂 恶梦做了20年,远见卓识和超前思维，它集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常识于一身，具有招牌式的敏锐洞察力，他能够洞悉不同力量之间存在的内在联系,红色整体优势,喜好交际 真诚开放 活泼健谈 热情洋溢 幽默生动 活力高兴 天赋表达 天真童心 受到欢迎 予人好感,工作主动 找新任务 切入较快 有创造性 多姿多彩 充满干劲 积极乐观 闪电开始 鼓励参与 吸引他人,红色对待工作,易交朋友 热爱别人 喜欢赞扬 喜欢即兴 令人羡慕 不会记仇 很快道歉 打破沉闷,红色对待朋友,蓝色整体优势,原则性强 善解

16、人意 冷静成熟 富有诗意 深思熟虑 理想主义 敏感细腻 谦和稳健 艺术天赋 善于分析,预先计划 完美主义 高精标准 在乎细节 善始善终 条理组织 整洁有序 讲求效益 发现问题 善用图表,蓝色对待工作,交友谨慎 甘愿幕后 避免注意 忠诚可靠 聆听抱怨 关心他人 情感丰富 易受感动,蓝色对待朋友,黄色整体优势,天生领导 活力充沛 坚决果断 不情绪化 意志坚强 不易气馁 坦率直接 进取好胜 独立性强 有急迫感,目标主导 全局观念 善于管理 寻求方法 行动迅速 委派工作 坚持不懈 促成活动 善定目标 愈挫愈奋,黄色对待工作,会领导组织 直觉正确,黄色对待朋友,绿色整体优势,宽容豁达 接受性强 情绪自控

17、 合作精神 适应性强 调解关系 乐天知命 善于聆听,平和无异议 可靠 有行政能力 擅长调解问题 避免冲突 善于面对压力 寻求容易解决方法,绿色对待工作,容易相处 仁慈善良 开心愉快 无攻击性 有许多朋友 同情关心,绿色对待朋友,优势过当分析,红色过当,问题 解决方法 说得太多 少说一半，注意沉闷信号 自我为中心 关注他人兴趣、聆听 易变健忘 将他人的需要放首位 少条理性 控制自己切实做事,沟通 说话不经大脑 不懂得体恤他人 打断别人讲话 常忘别人说过什么 发散性思维难全神贯注,红色过当,工作 活动要有趣味性 只能应付短期的紧张 注意力难集中 异想天开不可预料 需要和人们搅和在一起,绿色过当,问

18、题 解决方法 不易兴奋 尽力获得热情 拒绝改变 不断尝试，迎接变化 沉默的坚强意志 学会说出感受 似乎做事马虎 要有主见，学会拒绝,沟通 害怕冲突 对话中反应拖拉 不忠实自我感觉为妥协而附和 谈话缺乏热情 不表态不参与喜旁观,绿色过当,工作 步调缓慢 害怕改变和冒险 甘于单调不变的工作 异想天开不可预料 缺乏动机易被操纵,蓝色过当,问题 解决方法 易忧郁 正面看事物，没喜欢阴沉的人 自惭形秽 找出原因，别谦虚过度 拖拖拉拉 别花太多的时间作计划 要求太高 放宽标准，学会放松,沟通 喜欢说教 原则性强不愿妥协 强烈期待别人具有敏感和深度 以为别人能读透他的心思和感觉,工作 事情的保险性放第一 与

19、人与己常有不切实际的期望 过度计划而行动力缓慢 挑剔他人及自己的表现,蓝色过当,黄色过当,问题 解决方法 强迫性的工作 放松人己安排娱乐 必须取得控制 响应他人停止支配 不会处理人事 耐心，停止争论 是对的但不受欢迎 学会道歉承认缺点,沟通 铁石心肠情绪冷漠 粗线条单刀直入 无法透视他人内心 严酷且自以为是 不及格的倾听者 缺乏亲密分享能力,黄色过当,工作 工作第一人事第二 拒绝放松紧上发条 过度竞争不懂享受 控制他人 权威化不妥协 急于下决定,优势及过当-红色,得当 过当 表现力强 以自我为中心 健谈 多言 热情 情绪化 幽默 轻佻 创新 喜新厌旧 天真 幼稚 迅速开始 半途而废 表达能力强 言过其实 好交际 健忘 受欢迎 好表扬,优势及过当-蓝色,得当 过当 原则 保守 善解人意 否定自我 冷静 冷漠 深沉 抑郁 深思熟虑 拖拖拉拉 高标准 不切实际 谦和 自贬 稳健 悲观 注重细节 死板 善于分析 挑剔,优势及过当-黄色,得当 过当 领导 操纵 坚定 顽固 行动迅速 冲动 坚决果断 刚愎自用 自信 自大 坦率 冒犯 独立 固执 紧迫感 没耐性 意志坚强 难以商量,优势及过当-绿色,得当 过当 宽容 无原则