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文档简介
1、认知实习报告1 .实习目的为提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将学到的知识应用于实际工作,为将来寻找好职业奠定基础,2010年寒假,在广州市长洲旅行社有限公司进行了20天以上的实习。广州市长洲旅行社有限公司以一流的服务质量、灵活的经营方式、合理的收费标准为旅游者提供“吃、住、去、玩、买、娱乐”的一贯优质服务,为客户提供会议和旅游业务。 为维护消费者利益,确保旅游质量,全额提供质量保证金,培训丰富,经验丰富,有很好的导游和管理人员。 主要的经营范围如下1 .常规旅游部:经营国内各地集体旅游,承接会议接待等项目。 2 .特殊旅游团:经营小初中生春秋旅游,每年夏天(冬天)举办露
2、营活动和修学旅行等项目。 3 .自行部:针对国内观光地的特点,定期提出自行结账台等项目。 4、旅游地(区)管理:与各地旅游地(区)合作,参与旅游地(区)的管理宣传。我实习的部门是营销学部,主要职务是办公软件特技表演,公司主要包括熟练的word、excel、powerpoint等办公自动化软件,要求掌握互联网邮件的收发、处理技术的工作认真细心,工作勤奋,老资格,工作二、实习内容在广州市长洲旅行社有限公司的营销学部实习,我主要负责办公室的日常工作,接待,处理文件资料,印刷复印件,起草文件等。在这20多天里,我的主要工作内容是帮助办公室员工进行日常的办事儿。 在这个过程中,我采用了看、听、学的方法,
3、初步了解了公司办公特技表演的具体工作,拓展了所学的专业知识。 刚进办公室的工作开始学习的时候,其实应该说学习的成分更大,引导者安排的工作总是磨磨蹭蹭地完成,而且很多人必须重新“重做”才能真正完成。 有时候我很沮丧,没有自信心。 在学校学到的东西在实际工作中变得这么少,连怎么能知道的知识,我在学校的学习都是以优秀的成绩完成的,而在实际工作中,我总是很慌张,满是错误。 特别是文件的起草,我觉得很辛苦,觉得自各儿是狗屁不通,写什么都捉摸不定。 工作强度很强,我有时会面对电脑,写着疲劳的颈椎疼痛之前永远做不完的文件。 有时,芦苇特技表演的工作对我的应对能力要求也很高。 比如,有一天,客户打电话给办公室
4、主任商量工作,当时主任不在,办公室只有我的情况下,我必须用自各儿接待他。 并且,要尽量用电话回答公司、工作问题和相关的评论。 作为办公室芦苇特技表演,工作多且复杂。 有时感到压力很大,喘不过气来。但是,幸好周围的同事和长辈们都很好。 他们真诚地关心我,帮助了我。 当我犯错误的时候,他们不仅会嘲笑我的错误,还会积极地帮助我指出我工作中的错误和云同步,耐心地教我如何解决问题,有时还会教我他们的工作经验我们教给我们的是珍惜我的人生。 作为长辈,他们真诚地关心我的感情,积极地分担消极的感情,告诉我,“生活总有不能解决的困难,解决之前要面对幸福”和“所有问题都有解决的办法”的道理。 有时他们会把我当小盆
5、友一样疼爱,但他们往往把我当同事一样对待,让我第一次出来的大学生深深感受到了我在工作团队上的平等和融洽的工作氛围。在同事们的辛勤帮助和指导下,我恢复了自信心,谦虚地教导,认真地学习。 渐渐地,我觉得工作不会那么辛苦,工作也富裕,而且越来越轻松了。 大家的褒义词也渐渐多了起来。 我感受到了前所未有的坚实和自信心。 最重要的是,在这半年的实践学习中,我学到了很多知识,这将在今后我的工作中发挥很大的指导作用。芦苇特技表演的工作需要很强的文字表现力和逻辑思维能力。 为了提高自各儿写作能力,我从研究已经成型的资料开始,细心阅读重写,向周围经验丰富的同事和引导者提出意见和广告老虎钳,然后进行深入加工,反复
6、推敲,最后定稿。 对于工作中存在的问题,我积极动脑筋,想办法,为引导者做广告老虎钳,把助手和参谋的作用发挥到了一盏茶。 公司上级对下级公文有着高度的认真和权威性,任何错误都会影响公司工作的正常进行。 对于印刷的文件,我每次都要认真的原稿和校对,至少三次以上请其他同事检查,减少出错的概率,保证文件准确及时发行。在实习期期间,我没有一个人会见来访的客人或者接待他们。 但是,用电话接待客人时,要尽可能地亲切,向一盏茶展示我们公司的好形象和作为21世纪大学生的清新形象。 对于客户提出的问题,我会尽量仔细回答,强调和云同步公司的实力和能力,保持真实和诚实。三、实习总结和体会在广州市长洲旅行社有限公司20
7、多天的实习中,我理解了很多理由。 得知阿西特技表演的工作是协助上司进行办事儿,在公司里,我们要时刻保持精神,以精神和自信心迎接各种挑战。 踌躇和懒散的工作方法应该坚决反对。 即使是普通机器的事务性工作,也要细心、慎重地工作。 我们每天都要创造好的形象,露出真诚的笑容,专心做细致的工作。 简而言之,办公文件要准确,工作要稳定,情况要真实,思想要慎重。 要做到这一点,态度要认真,态度要细致,不能大意,不能马虎。 比如处理公文,必须保证文件的质量。 语言准确,资料真实,抄写认真,校对慎重,要努力对各个环节进行间一般无二。 不然的话,工作会出错,会造成不可挽回的损失。虽然在先每天都在学校学习,但也有没
8、有什么辛苦,感觉工作很辛苦的时候。 每天早上八点上班,晚上九点才下班。 因为是私营企业,所以只是休息日,经常加班。 再加上冬天很冷,所以半夜很冷睡不着。 每天重复单调麻烦的工作,时间久了容易厌倦。 但是,即使工作简单也是马马虎虎地使不得。 小错误可能给公司带来大麻烦和损失,还是要认真完成。 我放弃过,但必须控制自各儿,如果不随便上班就要要不得。 在阿西特技表演这个职位上,技术劳动不多,大多是琐碎的工作,所以阿西特技表演在工作中面临的挫折主要可能是与上司的合作不足,上司给的工作很吃力,不能脚丫子到与同事的协调,因为对不称职的琐碎的重复工作感到不满。 “纸上毕竟感觉很浅,知道这件事一定要实行的。
9、我第一次读这个句子的时候,没有特别的感觉。 但是在这长期的实习之后,我不仅明白了它的意思,而且深刻地理解了它的意思。 对我来说,社会和职场是最好的高等院校,如果自各儿在教科书中学习的理论知识与公司的工作实践不结合,就会发现太有限,太浅薄。遇到挫折要冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件方面找出挫折的原因,采取有效的补救措施。 要树立辩证法挫折观,始终保持自信心和乐观态度,挫折和教训使我们成熟,认识到失败本身最终是成功的。 学习自我安慰,容忍挫折,坦率,乐观,奋发向上。 以压力为主动力,改变内心的压抑状态,寻求身心的快乐,善于重新取得成功,展望未来。 基于这一信念,我坚持要顺顺利利完成实习任务
10、。 办公室芦苇特技表演和我现在所学的商务管理业没有任何关系,但是我在扎实的专业知识的前提下,还有一个收获的喜悦,加深了对我工作的基本知识的理解,丰富了我实际的管理知识。实习是大学生每个人必须有的经验,那是我们在实践中理解社会,让我们学到很多在课堂上根本做不到的知识,利润浅,视野开阔,增长见识,面向我们未来的社会坚定的打底子。 实习期也是我进入社会前的第一堂课,教我如何与人接触,如何处理事物。 仅仅在20多天里看到的只是工作方面,学习的只是初步的方法,这对我来说非常重要。 这次实习告诉我,我在社会这个高等院校堂还是小学生,还有很长的路要走。 以谦虚谨慎的态度,不论大小,稳步完成一切,走完一头地一
11、头地。 篇二:行政助理实习报告南京审计学院金审学院实习报告(2008级)主题:实习报告姓名:董甜学号: js0844450专业:工商管理班级:工管四班实习点:南京市鼓楼区荣军标牌服务中心指导人民教师:耿启成职称:2012年5月实习报告时间结束了忙不迭、捻指间实习两个多月,回顾其中的点滴,社会真的是高等院校,有成功工作后的喜悦和兴奋,当然也有挫折后的丧失和无力。 但是,在大师傅们恳切的指导下,我获得了业务技能和云同步,内心也经历了微妙的成长。 我学的专业是工商管理,这样的专业内容比较广泛,涉猎面积比较大。 2012年2月9日,由于机缘巧合,我进入了顺顺利利布兰德制造公司南京市鼓楼区荣军品牌服务中
12、心。 在公司,我担任行政助理。 回顾荣军两个多月的日出和日落时间,心里有许多不同的体验。 通过这次实习,我增加了很多见识,积累了很多经验,观念明确了自各儿的定位,更重要的是,通过这次实习,我提高了解决实际问题的能力。 我的从此往后人生也有很大的帮助。1 .实习目的在这次实习开始之前,我的目的是寻找基础工作,锻炼自各儿的基础能力。 所以能来荣军招牌服务中心担任行政助理工作,很荣幸,行政助理工作内容比较基础,事情比较杂乱,能锻炼我的能力。我的工作是以各种行政事务为公司员工提供协助和服务,安排主管日程,填写计划清单,处理信息需要,制作数据报告,安排会谈会议等各项任务锻炼自各儿的工作能力和危机处理能力
13、,通过在这个岗位的锻炼了解企业运营流程,积累经验,隶属于自各儿建立自各儿与引导者、同事、客户的人际交往,是我现在最想强化的能力。2 .实习机构概况南京市鼓楼区荣军标牌服务中心成立于1992年,是一家集标志设计、标牌制作、标识语设置为一体的标牌企业。 主要致力于南京标识牌系统:楼层标识牌、医院标识牌、企业形象标识牌、室外标识牌、亚克力雕刻、产品。荣军标牌深受众多装修设计公司、标牌公司以及各行各业公司的欢迎,荣军标牌以客户满意脚丫子为标准,具备全力以赴的服务精神,始终秉承“诚信、专业、创新”的风格,为社会各界提供最好的服务。 这种精神和原则也给荣军带来了社会信任,使公司的发展越来越好。3 .实习内
14、容作为行政助理,我的主要工作是公文写作、复印、接受和传达,处理对相关客户的投诉和向经管人传达指示,接到电话接待客户来访。 所以,我接触了竖中指和打印机等办公用品。 在这里,我逐渐掌握了这些个机器的基本操作,逐渐了解了公司的工作基本情况和公司的业务范围,学到了很多在学校学不到的有用的东西。 而且在云同步上,我要协助公司的行政经管人做好公司人事方面的工作,整理公司人员的休假、退休、工作方面的资料,使公司人员的合理安排和月末的工作变得容易。 另外,办公用品的购买、工作饮食的订购、快递的收发、劳动保险用品的管理、公司文件编制和文件的管理都在我的职责范围内。 我的主管说,在行政部,我们的顾客不仅是公司的
15、顾客,公司的员工也是我们的顾客,员工对我们的工作满意,是我们能否工作的标准。 芦特技表演的工作性质简单,但内容杂乱无章,工作强度大。 有时,我累到腰疼之前,对着电脑打着永远做不完的文件。 有时侯到处奔走,安排面试,和入社做简单的训练,偶尔去劳动保险等有关机构办公司的手续,周末加班整理公司的各种文件。 我的任务比较复杂,所以办事儿的和主次有秩序。 这种事情说起来容易,做起来难,每天发竖中指,收到信,复印等等,手头需要很多东西。 当然,侯要把重要的事情放在第一位,把一切事情的主要顺序排列起来,以免混乱。 这要求我要细心,有处理各种事务的能力。刚开始实习的时候,刚进入陌生环境,容易心中的感觉紧张,不
16、知道是不是怎么破。 幸运的是,每当我遇到一群好引导者和好同事,处理我不懂的问题和错误,同事们的热诚的笑容就缓解了我的尴尬。 大家都很有礼貌,对重要的事情都表示感谢,而且对我将来的初来乍到实习工很亲切,这种环境和氛围对于很少和我的陌生人交往的学生来说,给我上了很好的礼仪课。 上司给我很恳切的教导,乐于用自各儿处理,锻炼我的能力,每次有问题,上司都给我很大的耐心,很好地引导我,让我很容易理解。 在工作的间隙,更多地关注其他同事的工作方法、思维方法、解决问题的方法,使自各儿的工作理念尽可能地接近他们,提高我的工作效率。4 .实习心得体会在这两个多月的实践学习中,学到了很多在学校学不到的东西,学到了很
17、多道理,我们真正进入社会,一定对我有很大的帮助。 首先,要理解自各儿的作用是工作的根本,是能够协助上司的重要前提。 在公司里,我总是精力充沛,精力充沛,以自信心迎接各种挑战。 踌躇的工作方法应该坚决反对,即使是普通的机械事务性的工作,也应该细心,慎重地做。 在芦苇特技表演这个职位上技术劳动不多。 多是琐碎的重复工作,容易看懂,其实很难,必须认真对待。 第二,芦苇特技表演工作的关键是要细心,还要学会如何对人说话、态度和行动。 由于工作经验少,我现在这方面的能力还不够。 有时候会发生我做不好的事情,但是同事和上司会很有礼貌地教导我,帮助我解决问题。 只有看到他们处理事物的方法,才知道经验多,磨练多了才有经验。 所谓“熟能生巧”是没有道理的。实习期是我进入社会的第一堂课,我教我如何与人接触,如何处理事物。 仅仅在两个月内看到的只是工作方面,学习的只是初步的方法,这对我来说非常重要。 这也是我进入社会的第一一头地,也是最重要的一头地。所以,现在对于办事儿,不仅要有求心教的态度,而且要理
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