-移动电子商务PPT课件

1、.第1，10章移动电子商务，2、移动业务是电子商务的扩展和扩展，图像电影和电视娱乐游戏，咨询交换安全电子优惠券，网上购物电子邮件支付即时通讯搜索股票市场，娱乐应用，生活信息，商业应用，消费者的兴趣竞争从现有大屏幕转移到了中画面和小屏幕，3，10.1移动电子商务概述，1，什么是移动电子商务？移动电子商务是基于移动通信技术和互联网技术的电子商务活动，通过手机、个人数字助理、手持设备等移动智能终端进行。4，2，移动电子商务的特点，移动电子商务融合了移动通信技术、移动终端技术、IT信息技术、IC卡技术、RFID等多种技术，从而实现了信息流、资金流和物流的电子化，并提供了随时随地、随地、随地、随地和所需

2、的业务服务。5，3，移动业务与传统电子商务的区别，(l)不受时间和空间限制的移动性，(2)提供更好的隐私和个性化服务，(3)访问信息的时间，(4)基于位置的服务，(5)在网上更容易、更快地付款。6、全球移动业务的整体发展特点，欧洲、日本的移动业务在世界上处于领先地位，面对用户的需求，移动业务服务内容也变得多样化，全球移动业务市场运营商竞争也越来越激烈。3G技术的实现预示着更加激烈的运营商竞争，同时为移动业务的发展提供了机会。开发10.2移动商务的国际应用程序，7，欧洲移动商务的发展，欧洲掌握着移动商务和移动互联网的最新技术。欧洲移动商务企业在将服务推向市场时，在技术研发和标准开发方面做出了很多

3、努力。欧洲用户最关注服务内容的是气候和交通信息。欧洲很多国家的很多公司职员由于工作地点和地址之间的距离很远，上下班的交通和一天的天气状况备受关注。8、芬兰移动商务的发展1、90年代末，芬兰的网上购物、银行业务处理和发票支付等电子商务服务得到了普及。跨越21世纪，芬兰手机普及率高，移动通信与电子商务相结合的研究开发和应用处于领先地位，成为世界移动电子商务的先驱。2002年1月，芬兰首都赫尔辛基开始为人们提供通过手机支付停车费的服务。司机在火车站、码头、机场停车时，用手机连接该地区停车费专用的电话号码，开车离开时拨出该停车结束的电话号码，完成了停车费计费程序。检察机关可以通过WAP服务随时确认停车

4、者是否忠实地执行了交费程序。从9，2月开始，在赫尔辛基乘坐地铁等公共汽车工具的乘客，如果用手机短信发送给指定服务提供者，将得到对票购买信息的反馈，可以使用1小时有效的地铁、电车及部分公共汽车，票费包括在售票员的每月电话费中。3月，芬兰最大的通信运营商索内拉为首都居民提供了用手机支付购物费的服务。加入sonela建立的移动支付系统，安装了“移动账户”的顾客在指定的数十家商店购物时，向sonela发放有关支付的信息，然后向商店提供商品已支付的反馈，购买的商品将被带走。如果客户丢失手机，可以用短信或电话冻结自己的“移动账户”。现在芬兰其他城市也提供类似的服务。芬兰的部分自动售货机、擦鞋机、高尔夫球场

5、售货机也将收取手机费。芬兰移动商务的发展2，10，2004年5月起，芬兰国家铁路局在全国普及电子车票。乘客不仅可以通过国家铁路局网站购买票，还可以通过手机短信订购电子车票。乘客上车后，必须在手机上出示预约反馈短信及个人身份证，售票员可以在售票机上输入相关信息，经过正确验证后，签发验票收据。从11月开始，手机购票服务的范围进一步扩大，可以用手机购买赫尔辛基地区短途火车票。该服务在2004年芬兰信息社会最佳应用及服务方式比赛中获得了一等奖。在芬兰，可以通过手机了解交通工具的班次，确认剧场的放映内容和票务情况，还可以根据手机屏幕上显示的电影院座位地图选择座位。股东们也可以随时随地通过手机了解股票行情

6、，进行股票交易。去旅行的人可以通过短信提前预约手机服务内容，如果该信息自动输入到专用监视系统，用户可以在1公里范围内、降雨1小时前的一段时间内收到指定目的地的天气预报。在芬兰发展移动业务3，11，日本开发移动业务1，日本致力于开发移动业务的业务类型和服务内容。业务类型可以从娱乐、生活信息、交易信息、数据库等多个方面进行汇总。其中娱乐内容是日本移动业务业务中最重要的业务形式，占总业务内容的一半以上，其次是信息类占20%，交易量占15%，数据库占10%。日本移动业务应用主要集中在年轻人身上。市场基础主要集中在20-40岁之间，10岁左右的用户是最大的潜在客户群。NTT DoCoMo致力于开发通常热

7、衷于娱乐内容的基于青少年的移动业务应用程序中的服务内容。12，日本移动业务开发2，数据来源：iResearch Inc. 2006.5，13、美国移动业务的发展，手机用户无需信用卡或银行帐户，就可以将使用手机的网络连接的业务活动直接结算到自己的帐户。美国德州仪器射频识别系统为企业提供了新的RFID付费解决方案，从而使企业能够为消费者提供更智能、更安全的服务。美国德州仪器射频识别技术使客户在购买汽油、食品和其他商品时无需花费现金或使用信用卡。现在，只要在特定的支付机前面摇动装有RFID传感器的手机或钥匙链，就可以购买商品。20的销售商品信息已经上传到手机上，2006年的销售额超过了1亿美元。14

8、2009年中国作为3G发展的元年建设了一年多以后，中国的第三代通信网已经具备了移动网络开发的良好基础通信条件。苹果的ipad再次引发了对移动网络应用程序的无限联想和愿景，从模拟电话到装有OS和大屏幕的智能手机，整体终端性能在提高，但在价格方面更经济，终端的快速展开预示着移动网络时代真的很有希望。10.3中国移动业务的发展。15，2009年1月7日，中国移动、中国联通、中国电信分别获得了产业和信息部颁发的3张3G许可证，宣布中国移动通信进入3G时代。3G许可证发放加快了移动电子商务领域的竞争。第3章3个许可证：中国移动打开TD-SCDMA许可证，中国电信打开CDMA2000许可证，中国联通打开W

9、CDMA许可证移动188，电信189，联通186，1，3G业务时代，为移动电子商务发展提供了良好的平台基础。16，3，中国移动商务发展迅速，2011年上半年我国手机网络用户规模稳步扩大。截至2011年6月末，我国手机网民达3.18亿人，比2010年末增加了1495亿人。中国手机网络用户数继续保持增长势头，但增长速度明显放缓。17，18，19，2011Q3移动电子商务交易规模达37.7亿元，环比增长90.4%，同比增长508.1%。艾雷预测，2011Q3移动电子商务同比增长508.1%，成为移动互联网市场规模增长的主要动力。avery认为主要有以下因素：第一，现有电力企业网站开始运营移动客户端，

10、吸引大量用户，创造购买行为，第二，大型B2C网站全部支持支付结算，跳过移动结算的门槛，解决用户结算问题，第三，移动企业应用程序更有效地提高用户体验，保持客户关系。艾里咨询分析，2011年中国手机电子商务的发展出现了加速的趋势，今后手机电子商业规模所占的比重将继续增加。20，21、3。国家电子商业十一五发展计划，2007年6月1日，国家发展改革委员会和国务院信息办公室发布电子商业发展“十一五规划”，是我国电子商业发展的指导方针。该计划规定了移动电子商务试点流程之一的6个主要指导项目。政府采购电子商务试点项目公共电子商务服务工程国际贸易电子商务工程移动电子商务试点项目物流公共信息服务工程电子商务支

11、持系统建设项目。22，08年3月，国家申请以“中国移动通信集团公司为主体，以中国移动通信研究所为主体”，国家移动电子商务研发中心研发中心的业务目标：面向国际国内，主张独立创新，努力形成自主控制的知识产权，完善国家移动电子商务相关技术标准体系，加强产品创新和研发努力。4、中国的运动积极开展国家示范项目，2007年5-6月，全国申请与中国移动建立了“国家移动电子商务示范项目联合工作组”，使湖南、重庆、广东、浙江四省成为第一个试点省。23，5，移动通信技术的发展奠定了移动电子商务的用户基础。截至2011年，我国手机用户近9.3亿人，2011年年九月，我国3G用户数突破1亿人，手机网络用户达3.1亿人

12、。24，2010年中国手机网络用户行为，性别比例：手机网络用户以男性为主，性别比例差距仍然很大。25，年龄结构：18-24岁的网民占一半以上，低龄成为用户组的重要特征。26，教育状态：高学历集团增长速度，移动互联网用户结构变化推动新需求。27，用户的移动互联网应用信息，娱乐是最重要的应用领域。28、手机购物虚拟产品，物理产品多样化功能，29、6、移动终端、SIM卡和应用程序的有机结合，将多种卡功能(例如增强用户感受的新型移动电子商务终端、wallet、银行卡、银行卡、交通卡、积分卡等)结合在一起。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从worksp

13、ace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。30，7，降低移动电子商业、企业电子商业发展门槛，实现中小企业信息化，截至2007年底，我国中小企业数量达4200万人，占企业总数的99.8%，其工业产值、实现税、出口总额分别占国家的60%、40%、60%左右，为移动终端的智能化、移动通信网的宽带化、降低中小企业信息化成本、提高交易灵活性、在中小企业推广移动电子商务奠定了良好的基础。31，8，移动电子商业试点项目案例湖南、中国移动湖南公社从06年底开始手机支付项目试点项目，展示了手机银行卡应用和企业内部使用的电子钱包应用。企业内部消费，购物中

14、心消费，32，9，移动电子商业示范项目案例重庆，重庆，中国移动重庆，2007年初示范手机钱包卡项目启动。该项目适用于小额现场离线支付，可以应用超市购物、轻轨支付等。超市购物，轻轨支付，33，10抢占淘宝移动电子商务市场，2009年12月15日，淘宝移植了淘宝常用手机客户端程序的最新版本，淘宝用户正式宣布以后可以将淘宝用于购物交易、游戏下载和公用事业费。Taobao此次推出的3款手机分别是与手机制造商进行合作的联想i61型号Taobao定制手机“领袖”。与中国电信合作的hisen E6型号淘宝定制手机“丰云”；和TCL公司合作的alcart ot ot 800型号Taobao定制手机“无与伦比。

15、卢良表示，嵌入这三款手机的客户端几乎完成了手机购物、搜索、商品管理、卖场管理、移动结算、移动IM、比较、信息等Taobao无线事业部开发的软件包Taobao移动应用服务。34，10.4移动电子商务推进任务，标准化，产业合作，政策规定，移动业务规模，产业化，提高国力，1，移动终端标准化2，POS标准化3，工作频率标准化4，支付协议标准化5，芯片标准化。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。金融机构，公共汽车，轻轨，零售商，物流企业。即可

16、从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。安全规定、交易监管相关规定、在线交易税等。即可从workspace页面中移除物件。35，SIM卡的高度安全支持，与移动终端技术和移动通信技术一起构建移动电子商务环境，促进产业合作，共赢和发展，金融产业，运输业，零售业，旅游产业，制造产业，餐饮产业，SIM卡，将36，10.5移动电子商务技术、互联网、移动通信技术和其他技术完美结合起来，创建移动电子商务，根据科学发展实现移动电子商务的技术(协议)是无线应

17、用协议(WAP)通用集团(GPRS)WAP是一种通讯协定，提供开放、整合的技术平台，允许个人电脑存取网际网路服务，例如电子邮件、电子商务和资讯。WAP使您可以随时随地轻松快速地访问互联网，实现随时随地的移动电子商务。WAP是建立移动网络的基石，也是提供移动应用程序服务的开发平台。38、39，2、通用组无线业务(GPRS)，在现有GSM网络中，除呼叫外，用户还可以以高达9.6kb/s的波特率(如Fax、Email和FTP等)通信数据此速度只能用于文本和静态图像传输，但不能满足事件图像的要求。GPRS突破了只能在GSM网络中提供电路交换的思维方式，在GSM网络中引入了包交换模式。此外，通过增设相应

18、的功能对象，部分改造现有基站系统，实现包交换，提高了资源的利用率。GPRS提供快速连接，适用于小型数据传输频繁或不频繁的大型数据传输。GPRS是第2.5代移动通信系统。GPRS基于数据包交换，因此用户可以始终保持在线。40，3，移动IP技术，移动IP在网络层更改IP协议，实现移动计算机在互联网上的无缝漫游。使用移动IP技术，当从一个链路切换到另一个链路时，无需更改节点的IP地址或中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上支持移动电子商务应用，但当前面临着移动IP协议运行的三角路径问题等几个问题。移动主机的安全性和功耗问题等。41，4，“蓝牙”技术，是Ericsson、IBM、Nokia、Intel和Toshiba共同推出的短距离无线连接标准，它可以替代有线连接并实现数字设备之间的无线连接，从而实现大多数普通计算