《办公场所礼仪》PPT课件

1、职场礼仪，如何使自各儿成为知识、教养、品味、智慧的精英阶层人民教师，课程目的，形成良好的个人形象和学校形象，赢得大家的好感，职业人民教师，职场礼仪：主要是指职场中人民教师应遵循的一系列礼仪规范。 教育知情人员和工作环境的关系也关系到人民教师内部人际交往的合理协调问题。 理解、把握和正确应用职场礼仪不仅关系到人民教师和学校的良好形象，也关系到个人的未来和事业的发展。 第一，办公室的基本礼仪规范、办公室同事的个性各不相同，工作责任因职场而异，但是需要合作，交流不可或缺，结果就是要营造和谐的文化氛围，培养积极的工作团队观精神。 第一，要守时上班、下班、午餐时间，不迟到早退，否则会给公司同事留下懒惰没

2、有时间观念的坏印象。 还有云同步，严格遵守工作时间，不使用工作时间中的网络聊天、网络男同性恋、私人电话，不擅自做私事。 第二个寒暄，早上同事之间打“大家早上好！”，中途见到同事也不要沉默。 外出时，请写下去的地方和回学校的时间。 你不在的时候可能有什么急事。 下班的时候必须向上司打招呼。 如果自各儿比上司提前下班的话，必须向上司递交辞呈“辛苦了，我先告辞了”。 同事们也应该高兴地告别。 第三，上班从来没迟到过。 不是为迟到辩解，而是坦率地道歉“迟到了对不起”。 然后如实地说明原因。 就像缺勤一样。 如果事先知道需要缺勤的话，必须在前一天得到上司的同意。 突发事由的缺勤也要在上班前打电话联系，不

3、能不打招呼就缺勤。 一点小事都不对。 上司提问时，这和自各儿有关，即使对其他同事有责任，也可以直接说明和道歉。 如果自各儿做错了，你必须承担责任。 千万不要对别人负责。 第四，“不妨碍他人”应在一切公共场合中讲究公德，自行维护公共秩序，自各儿行为不得错误影响他人。 在公共场合中不应该有忽视他人的行为。 “不妨碍别人”，我们要求处处谦虚沉着，即使是小事也要遵守规则。 第五，要积极帮助工作打扫办公室，客人来泡茶，看到同事需要帮助，热心解决。 无论是什么样的工作氛围，帮助自主热心的人总是职业素养的体现，有良好的人品。 第六，绝对不允许擅自打电话、私人电话。 个人电话顾名思义是公务以外的私事，在办公室

4、打个人电话会损害你的职业形象和职业道德。 第七，擅自打扰他人的使不得。 你做完手头的工作，就会使不得打扰别人。 和没有完成工作的人对话使不得。 不然就失礼了。 不要插手别人的工作。 看不得后面。 看到背后别人在做什么是最失礼的，西方人讨厌这样。 第八，不谈个人生活，谈话使不得定反映个人不愉快的消极话题。 谈个人问题。 在办公室讨论使不得你遇到的坏事和现在的坏心中的感觉。 它影响别人的感情，引起别人对你的坏看法，把自各儿的个人生活暴露在同事面前使不得。 保留神秘感对你来说很好。 因为你是个有魅力的人，是能很好地处理自各儿生活的人，连自各儿生活都处理不好的人，不能承担公司的责任。 不注意的话，不仅

5、会影响到你的形象，还会影响到你的将来。第九，别人在办公室最讨厌的是，别人批评别人时不插嘴，当传闻的传播者要要不得。 千万不要忘记交流专门人才的广告老虎钳。 “不能说共同认识的消极的一面。 特别是，不能在背后给别人消极的评论。 这样做会使你陷入危险”。 第十要注重办公室的公共用品，办公室的公共用品是大家在办公室时使用的，不要随便带回去或浪费公共用品。 最后，在谈论自各儿和他人时，留心到他人的反应。 在自各儿和别人谈话时，不要滔滔不绝，要观察别人的反应，决定是否继续谈话。 因为别人对你说的话不感兴趣的时候，应该转移到别的话题上。 否则，这样的对话不会幸福，会成为大家的负担。 其次，办公环境礼仪，文

6、明舒适的工作环境，是办公工作正常、有顺顺利利心的重要保障。 在办公区，表达整洁、开朗、舒适的工作氛围，能给员工带来积极的情感，充满活力，工作有成效。 为了防止15分钟前上学迟到，请15分钟前上班，别人认为你的工作松懈，不要在意。 第一工作事前的准备，2、一天的工作内容好像记得，但是因为工作很忙，可能会忘记。 因此，首先确认一下今天的工作内容吧。 3、自觉地打扫职场，积极主动地打扫工作氛围，让同事、自各儿在温暖舒适的环境中工作。 4、办公桌的整理不要影响到周围的同事，不要影响到别人的毛脚丫子。 开始工作之前请整理好你的桌子。 办公桌椅和其他办公设施必须清洁、干净、有供水井心。 从办公桌的状态，能

7、看到当事人的工作态度，整理自各儿办公桌掌门人的人，工作起来肯定干净爽快。 桌子抽屉的整理、分类、整理十分重要，提高了生产效率，节省了劳力和时间。 是工作人员基本素质和责任心的表现，是必须具备的好习惯。 与业务相关的书籍、文件、应保存的重要资料、事务文具用品、纸、笔等必须按不同类别进行保管、配置。 根据需要取出使用方便快捷。 5、主动问候，主动向同事、上司亲切问候。 精神饱满地迎来一天的开始。 6、养成看工作邮件、开始工作前查看工作邮件的好习惯，避免许多错误。 第二办公文件的整理，不知不觉中，文件的资料堆积如山。 但是，这些个的资料会妨碍你正常的办公室。 作为教育知情人员，管理你的文档，也是体现

8、你工作能力的表现。第二办公文件的整理，1、清晰可见的文件按年度、内容等管理文件，注明标签条使用方便。 2、因为摇滾乐处理计算机是存储文件的机器，所以必须养成处理摇滾乐的好习惯。 请注意手提电脑不能外出。 3、重要文件上锁的办公室场所，免不得他人出出进进。 为了不让重要的教育文件泄露得太密，请放在可以上锁的抽屉里。 自觉保护学校机密是非常重要的职业行为。 4、借用、使用完的资料，请立即放置在恢复位置的同事之间共享的资料用完后立即放置。 因为还需要调查其他资料，所以用完之后请马上配置恢复位置。 第三部分公共环境礼仪，1 .上厕所，学校厕所是共通的，要遵守规则，不要影响别人的使用情感，厕所的使用礼仪

9、可以表现文明水平的最高低。第三种公共环境礼仪、厕所禁忌：厕所忌脏。 使用时要尽量留心的，如果有污渍的话要清洗干净，善后，把使用过的洗面台漂亮地擦拭。 给下一个使用者添麻烦的话就要不得了。女性卫生用品请不要扔进厕所，以免厕所堵塞。 踩厕所使用是大量浪费厕纸等文明不恰当的行为。 原则上，厕所用完后必须洗手，洗面台有时擦信和晾大哥大。 一般的习惯是先用擦手的纸巾擦手，把用完的纸扔进垃圾箱，然后用干大哥大的把手晾干。 厕所用完后请关上门。 清扫员在清扫时有时会拖地板，有时会中止使用厕所，或者放置“Wet Floor”等黄色的显山露水招牌。 遇到这种情况，不得继续使用，以免影响他人的正常工作。 如果是厕

10、所的话，在厕所见到认识的人时，点头打招呼，如果是对话的话，请离开厕所。 注：女性化妆要进入化妆室，一般女性工作很长时间后，需要重新化妆。 有些女性在桌子前摆弄头发，涂粉，在人前整理袜子，这是禁止的。 这被认为是你生活慢的人，也被认为是你的公司纪律松弛的企业。 所以，这样的事情请去专用的化妆室或者洗面台。 2 .自动电梯礼仪，等待自动电梯时，要积极微笑着问安，进入自动电梯时要争先恐后地要不得尽量不要靠近他人，先进的自动电梯可以靠墙站，看到双手捧着东西的人，代理按键。 与引导者、妇女同行，使他们先进，帮助他们推一推他们想去的楼层。 值得特别提及的是，如果你和女性在一起，别人的礼节并不意味着礼节你，

11、而是粗略地率先去要不得。 有人按下自动电梯的开门按钮对别人说话，虽然有时能理解，但一定要简单明了，以后留心的向自动电梯内的其他人道歉，如果一时不懂，就要乘下一个自动电梯，不要耽误别人的时间。 3 .吸烟戒律在公共场所(包括街道)、办公室场所、大堂休息室不准吸烟。 其他有“不准吸烟”警告牌的地方，不准吸明目张胆烟，把烟洒在纸片上，更糟的是不准在地板上弹，不道德。 把烟蒂乱扔，边走边抽烟是要不得。 烟的火星的高度正好是小盆友脸的高度，所以很危险。 特别是有女性的情况下，可以轻松地抽烟要不得。 不要在禁止吸烟区吸烟，和外国人交往时，不要让我吸烟，也不要让我外行。 在特定的公共场所，应邀出席会议或宴会

12、时，必须得到周围人的同意才能吸烟。 如果听说有人因为咳嗽或者香烟的气味而感到不快，应该马上意识到自各儿妨碍了别人，礼貌地问“是不是吸烟影响了你”，应该马上熄烟。 最重要的是，吸烟不是你的个人私事，它也与周围的人有关。 第三，讲述办公室的人际交往的礼仪，根据在人们心中是否知道人的举止和礼仪，来判断他的修养、品行、人格、与人交流的可能性。 成为人民教师的人必须重视自各儿的言行。 进学时，进学时，要精神饱满地和周围的同事打招呼：大家早上好！ 来了！ 外出、办事儿时外出、办事儿时，应该向同事说明回家的时间，留给自己照顾。 1、办公室人际交往的基本礼仪，被人要求时被人要求时，要看着对方的眼睛回答，使委托

13、人安心。 委托别人的时候，首先要向对方确认时间有木有。 下班的时候，应该向周围的同事问好“辛苦了，我先走了”。 外出回来的时候，外出回来的时候，先向上司报告，简单地报告事务内容。 2、和上司交往的礼仪，和上司单独交往时上司会动摇，如果一直在想的话，还是不要打扰比较好。 对方不回答问题的话，他说不想说话。 上司积极提问，部下回答的语气要简洁诚实。 在选择会话的主题时，部下必须根据上司的意思，决定是公务还是私事。作为部下，要诚实有礼貌，认真理解上司问题的要点。 这样，双方的对话就会有礼貌而愉快。 上司接电话时，请尽量避开，为上司关上办公室的门。 上司生病时打电话去医院和家里探望水果、花和营养品。

14、在欧美，强调隐私权和私人空间的神圣，在医院和家里拜访生病的上司是要不得。 如果和上司很熟的话，可以打电话告诉他希望他早日康复。 只要他没有关于公务的事，就把公司的事使不得给他。 特别注意：面对烫手山芋的时候，首先要去见上司，不断地去见上司是要不得。 上司遇到不能解决的问题，可以向有关部门的责任者寻求帮助解决问题。 特别注意：遇到困难的时候，应该先去见上司，不要接二连三地去见上司。 上司遇到不能解决的问题，可以向有关部门的责任者寻求帮助解决问题。 与部下交往的礼仪，应该对每个部下温柔地对待。 这样，从其他人那里也能得到同样的种子文件背。 威信不是对他人的蛮横态度，而是建立在对他人的友好和尊重上。

15、 因为权利是大家赋予的，所以尊重部下就是尊重权利。 恰当地表扬你的部下是得到她们合作的重要方法。 不要因自各儿过失责备他人，要对英勇的负责。 批评别人时，要注意论述事物，不要强调自各儿的优势地位。 培养自各儿的优良作风，在服装和其他方面，也要体现以身作则态度。 在生活的细节中将自各儿的印象使不得成丑陋的东西。 和男女同事的礼仪，办公室里男女之间的“度”是最有自信心的。 特别是年轻女士，处理和男性同事的关系、和男性上司的关系并不容易。 洛杉矶人的建议以“中性身份”出现，经常保持警惕，不被视为轻浮，避免服装可能引起朴素的亲戚行为。 注意术语适用于语言交流，必须随行。 男性在休闲的时候能赞美女性的美

16、丽，磁性和魅力，但是在办事儿的时候想和重视工作效率而不是自私自利的女性同事合作。 成功的职业女性，她的第一属性一定是工作效率而非性感。 注：陆战队员罗斯曼着：国际女性成功之路，普雷格出版社，1986。 5、办公室接待礼仪、办公室中经常会有引导者、同事、监护者来访。 你的言行表现了学校的风格和你个人的修养、品行和人品。 办公室的招待礼仪包括以下几个步骤。 有人站起来，在欢迎席上沏茶问候，听实话，不忽视客人外出，6、别人在办公室的礼仪，第一，提前预约，按时预约，在同一个办公室工作，见面之前，必须提前预约，按时预约进进出出，进进引导者和同事的办公室，直接进入要不得。 清楚地爆震声定门，但不要发出太大

17、的声音。 听了“请”之后，进去说“打扰了”。 轻轻地关上门。 退出的时候，在关门之前先看向对方，然后再关门。 如果已经约好的人不在那个办公室的话，再进去就要不得定了。 如果没有候车室，可以在门外等。 进他办公室前爆震声进去(上图)。 如果对方在打电话，在门外等有会儿或者再来。 其次，要尊重同事的办公规则，把办公设备好好照顾别人的办公室，等别人发信号后才能就座。 如果电话中断了你们的对话，可以指示是否用手势回避。 把文件等随便放在桌子上要不得。 那是别人的领土，首先必须得到同意。同样，老东家同意后移动椅子，离开前必须放回原处。 如果需要使用某人的办公室或设备，必须事先取得同意。 乱翻文件是要不得，偷看桌子上的文件是要不得。 如果有需要的东西，应该马上回去，向老东家道谢。 使用坏人的办公用具，必须向人说明，要求代理修理，或者买新的。 第三，赶紧避难访问其他办公室时，不管访问的目的是否达到，都不要逗留太久。 因为逗留太久会影响造访者的工作。 第四次办公室接送礼仪，“接送”是国际商务活动的开始和结束两个部分。 根据经验