商务拜访礼仪ppt课件_第1页
商务拜访礼仪ppt课件_第2页
商务拜访礼仪ppt课件_第3页
商务拜访礼仪ppt课件_第4页
商务拜访礼仪ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩11页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、. 1、第五章商务访问礼仪、2、学习目的、素质目标：理解商务访问礼仪的注意事项。 知识目标：熟悉商务访问前的准备、访问中的注意事项和馈赠礼仪的主要内容。 技能目标：掌握商务访问礼仪的基本内容，熟练运用于实际工作和生活。 3、5.1做好准备，5.1.1选择访问时间，提前预约1、访问时间2、提前预约3、预约方式1、面对面访问2、电话访问3、信访问4、5.1做好商务访问前的准备，准备资料，阅读访问的个人资料留心仪表，检查物品，明确主题，5、5.2是客户方，5.2.1小时守时，不守时的处理，6、5.2小时是客户方5.2.2参会礼仪一、通报二、爆震声方法三、礼让老东家四、礼貌五5.2.4郑重告别、及时告

2、别、辞去礼仪、5.2.5约定下次会见、8、5.3“礼”还在交往、5.3.1赠与原则是赠与程度适当、赠与间隔适当、了解风俗禁忌、赠与有意义9、 5.3“礼”仍在交往的5.3.2礼貌地选择礼品并留心礼品忌讳5.3.3礼品方法1、礼品2、他人转发、10、5.3“礼品”仍在交往，5.3.4礼品技术1、礼品时期正确2、礼品场所正确3、礼品恰当4、礼品方法5、礼品对象明确选择花的馈赠，阅读一些常用花的花语： 1、玫瑰红玫瑰代表热情，真爱黄玫瑰代表珍惜，祝福与嫉妒，失恋紫玫瑰代表吉卜赛人，真实，珍贵，独特；白玫瑰代表纯洁与天真；黑玫瑰代表温柔与真心的橘红色2、康乃馨的红色康乃馨代表爱情的桃色康乃馨是祈求你健

3、康的黄色康乃馨表示与你爱老虎油失恋的斑康乃馨是表示侮辱的白色康乃馨表示拒绝你的爱。 3、郁金香红郁金香代表爱的告白，喜悦白郁金香代表怀念、纯洁、失恋黄郁金香代表无望的爱紫郁金香代表无限的爱，忠贞的爱，斑郁金香代表永远的爱5.3“礼”还来往，12、我国花语，5.3“礼”还来往，13、西方花语，5.3“礼”还来往，14、有关各国花的禁忌： 1、在印度和欧洲国家，白玫瑰和白百合是对死者的虔诚追悼品。 2、在巴西，紫花主要用于葬礼。 3、在法国，黄色的花是不忠实的表现。 4、在拉丁美洲，菊被视为“妖花”，人死后才送菊花。 在意大利、西班牙、德意志、法国、比利时等地，菊花象征着悲哀和痛苦，不能作为礼物送给别人。 5、在日本不能送莲花。 莲被认为是人死后世界用的花。 送花给患者有根就是要不得。 “根”的发音接近“困”，让人联想到睡不着。 即使把菊花送给日本人，品种也只送15片花瓣。 在露西亚，女性的老东家花必须是单数，送给男性的花必须是高茎，颜色鲜艳的大花。 俄罗斯人忌讳“13”，认为这个数字是危险和死亡的象征，但“7”对他们来说意味着幸运和成功。 7、在德意志，一般不能把白色的玫瑰花送给朋友的妻子，也避免赠送郁金香。 在欧美，参加朋友的葬礼，绝对不能送香花。 5.3“礼”还

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论