一淘网：网购与实体店对比资料汇集

1、一淘发布2011网购省钱调研 网友今年省了3250亿又到了年底，社会上各大统计机构、银行、公司都在忙着盘点，GDP、CPI走势怎样？企业是赚了还是赔了？赚了多少增长率又是多少？不过这些数据对于小老百姓来说一点儿也不重要，近日国内最大的购物搜索一淘网（）通过计算网上购物与线下购物之前的折扣比例，发布了2011年我国网民省钱调研数据。 今年中国网民省钱3250亿 网购平均折扣率达70% 一淘网通过对2011年所有网购商品与线下商品的价格监测分析发现，2011年我国网民网购商品的平均折扣率是线下商品的70%左右，也就是说今年用户网购的平均折扣是七折。另根据艾瑞咨询统计数据预计

2、，2011年网络购物整体市场规模将达到7364.0亿元，以此推算的话，2011年我国网民通过网购消费总体省钱的数据已经高达3250亿。同时，一淘网通过对近两年的网购平均折扣数据研究发现，随着网络购物深度的增加，目前我国消费者网购的平均折扣率也正在逐步减少，2009年时，网购的平均折扣率能够达到63%，这也说明在两年前，网民购物时省的钱更多。不过随着消费者网购商品数量的增加和购物习惯的深入，在未来两年内，网民购物时的平均折扣率还会逐渐降低，据初步预计，到2013年网购商品的平均折扣率将达到76%左右。一淘分析认为，网购平均折扣率减少主要有两方面的原因，一是因为互联网信息的更加透明，让线上、线下商

3、品的价格越来越一体化；第二也说明了越来越多网购用户开始尝试消费3C数码、家电等平均价格较高、折扣较少的大宗商品，这些商品消费量的增加拉高了网民购物时的平均折扣率。内衣服装网购最省钱 外卖及数码商品折扣少一淘网通过对各类商品的平均折扣数据研究发现，在所有商品中，男女内衣、家居服产品的平均折扣率最低，大约在54%左右。而在排行前十的折扣最多的商品中，饰品珠宝、男女服装、床上用品、家居建材等商品的网购折扣率也较大，都低于整体网购的平均折扣率（七折）。同时一淘网还公布了今年网购折扣最少的十大商品，数据显示，在网上叫外卖最不划算，平均折扣率仅有98%，网络游戏点卡、移动电信充值卡等商品的平均折扣率也不多

4、。值得注意的是，包括MP3、平板电脑、手机、笔记本等3C数码类商品的平均折扣也非常少，都在八折以上。另外，其它网购折扣较少的商品还包括鲜花及尿片、奶粉等母婴用品。网友最喜欢的网购省钱活动 团购及网大促居首一淘网还就2011年网购次数在5次以上的消费者最喜欢的省钱网购活动进行了调研，结果分现，目前在常见的网购活动中，团购位居网友最喜欢的省钱活动首位。其中超过86%的用户觉得团购最省钱，来自中国最大的团购网站聚划算的数据显示，2011年其给中国网民省钱金额高达110.5亿，团购商品的平均折扣在5折以下，远远比其它网购活动更省钱。数据显示，79%的用户认为网站大促活动也是网友觉得最省钱的网购活动之一

5、，2011年淘宝网、淘宝商城的两次大促销活动（双十一、双十二）都深受网友欢迎，其它包括发红包、领优惠券、网购返利等活动也得到了许多网友的认可。区域省钱排行 海南人网购最省同时一淘网还公布了各地区网购消费的平均折扣率排行榜，数据显示，来自海南的网友在购物时最会省钱，其平均折扣率竟然高达35.92%，是唯一一个网购时平均在5折以下的地区。排行紧随其后的分别是宁夏和福建地区，云南省和香港地区也进入前五。通过数据可以发现，目前网购消费最多的浙江、广东、北京、上海等地网购平均折扣率都属于中等水平，一淘网分析认为，浙江、广东、北京、上海等地的网购消费习惯已经成形，大宗商品与低折扣商品的消费较为平均。而海南

6、、宁夏等地区网购消费近几年才刚刚兴起，因此网民更倾向于消费折扣大、均价低的商品。线上线下价格有多大浮动？来源：新商报 2011年08月15日00:45我来说两句(0)复制链接打印大中小大中小大中小近日，易观国际发布2011年第二季度中国网上零售市场季度监测。数据披露，2011年第二季度中国网上零售市场交易规模达到1924亿元。其中服装类商品销量达到445亿元，环比增长8%，同比增长68.9%。服装类产品交易量占整体交易的比重为23.1%。“店里忙得不可开交，但最终买衣服的人并不多。”这是近两年各地服装店员共同的反映。现在不少顾客试穿衣服后就记下衣服的型号，然后到网上购买，实体店就像是他们的“试

7、衣间”。有前瞻眼光、意识到网购重要性的商家，都意识到一点，与其让别的网络品牌抢夺客源，不如将实体店的客源分流到自己的网络品牌中。因而，作为零售大鳄的各大百货连锁集团纷纷触网。对于消费者而言，当友谊商店、广百等百货商场都有了自己的网上商城时，买东西，会去实体百货还是百货的网上商城？当然，在回答这个问题之前，消费者最想知道的应该是：它们卖的东西一样吗？如果一样，那价格一样吗？如果价格不一样，那享受的服务一样吗客观地说，这些都有些区别，它们更多的不是以实体店的补充这一形象出现的，而是附带着百货本身的信誉度来吸引消费者的消费。据了解，各大百货线上线下的产品大致相同，但各大百货对线上线下同一货品的价格处

8、理方式却各有特点。例如，网上广百与银泰百货的“银泰网”试图搭建起一个独立于实体门店的网上平台，不受传统运营模块影响，面对整个互联网全客层的消费，因而存在线上线下两套价格体系。银泰百货239元的卡宾短袖T恤银泰网上93元就能买到，市场价6897元的Gucci包，银泰网上只需4690元即可买到；网上170元的左岸牛仔裤，其实体店的售价则为379元。但友谊网乐购采用的是从线下向线上延伸服务功能的业态方式，因此友谊坚持不搞两个价格体系。友谊副总经理江国源表示，友谊不像淘宝，有自己的定价原则，线上线下价格基本一样，会员卡优惠在线上线下也是联动的，友谊网乐购首先是为不能到实体店购物的会员提供便利，同时实体

9、店有的优惠，网上也会同步。但是“友谊”会针对新的网上消费者提供一些阶段性特惠，如8月6日开始的新一批品牌秒杀，同时选择性价比最好的商品组合满足网上客人。有专家对线上和线下消费形式的转移所带来的效益增加表示忧虑：“传统服装劣势在于，虚拟渠道和传统渠道在目前的发展过程当中还存在着利益的冲突。如果按照线上的操作方式，让位线上的价格取向，线上比线下价格低，线上可能会取得销售量的增加，但这种量的增加可能同时带来的是线下量的减少。最后得到的增量只是一种销售额的转移，企业将无法从增量中取得应得的利润。而当前电子商务前景表现乐观，企业要想长远发展，前端界面的优化、后台系统管理、支付方式的拓展、整个物流配送体系

10、的完善以及在线客服的培训，甚至是对顾客消费心理的研究等，对于涉足电商领域的企业而言都至关重要。”服装为何成为线上第一大市场2012-02-03 09:22来源: 童装品牌网 【加入收藏】 【打印】 共有评论0条既然服装极为讲究线下用户体验，服装为何又成为了线上零售第一大品类呢?尤其是女装!“2011年中国服装市场规模9894亿，人均834.5元;2.35亿消费者网上购物，最乐观估计线上服装消费3200亿(占32.3%)，最守旧估计1787.7亿(占18.06%)，人均服装消费760.7元(线上至少占60%+)。”既然服装极为讲究线下用户体验，服装为何又成为了线上零售第一大品类呢?尤其是女装!女

11、装淘品牌的崛起109家淘品牌，遥遥领先者如裂帛、阿卡、韩都衣舍、七格格、我的百分之一、天使之城、茵曼比比皆是，还有如大码女装这样针对特殊人群的女装。不那么注重线下体验的男装并不那么成功，反倒只有Justyle、斯波帝卡、零号男少数几家而已。为什么?女装本身就是男装的3倍左右，当然还有更重要的就是网购女装价格低(多数品质也低)，女客户们的期望值也低，随便买买穿穿错了无所谓。因为线上购物的试错本钱很低，价格低到即使买错也不会后悔，衣服很少有同款，比价不太常用。另外就是线上更轻易传播时尚，一线城市的时尚梳妆服装直接就能在任何地方得到，二三线城市的用户应该是服装网购主力。线上的诱惑，在于打折，特别是在

12、极短时间内达到货比三家。迅速知足了中国消费者的心理。款式、料子和做工，低价是诱惑消费者的主因。我想是一种期待惊喜的乐趣所驱动，间隔产生美，一手钱一手货直接面临面得到的，老是缺少那么一点点间隔之美、期待之美。1.女性对衣饰的需求本来就比男性大2.女性衣饰以款式为重,更换率高3.网购给女性更多的款式选择、更大的美化想像空间。试穿体验的题目我也曾纠结过，但实际上线线下购衣的主要体验仍是逛街本身。线上最大上风在于款式多，价格便宜，而且女人有的是时间在上面精挑细选，买了分歧适最多麻烦点给退了。的确。价格是硬道理，大部门网购服装是由于服装快消品，性价比高，过两天再换新的。你看男装西服、高档服装就不好网上卖

13、多除了服装本身特性外(不宜比价，实体和网购差价巨大等)，和女性消费行为特征也有很大的关系从消费者角度来讲，网店信息更集中，不用到处奔波即可诸多商品一览无遗，即便是买错了货，还可以退，节省了不少本钱，更省时，更经济，更高效。1.产品毛利高; 2.是杂志化时装化装修最为讲究的品类，符合女性视觉动物感性购物需求;3.物流本钱相对低-除去冬厚款;4.品牌集中度高;5。流动形式极多且频繁。电子商务本来是一种渠道的增补却给了良多非专业人士大展拳脚的空间。线上价格透明、款式多，货源足，还可同时和看好的好几家侃价。淘宝卖家、各大商城之间的恶性竞争，在价格方面有利于消费者，品质售后天然下降。折扣、优惠信息满天飞

14、，几块到十几块的路边摊、几百几千的奢饰品，无一不触动女性的消费欲望。多而不精，互联网女装已呈泛滥趋势。想不成为第一都难。女人是视觉动物，看到有吸引的物品往往会失去理想。女人的衣服需要常常换着穿，所以便宜点的会更好，尤其上班女性工作忙，网络购物就知足了快捷的需求;而男装不一样，男人要面子，不会随便买野牌子，一般反倒都去实体店买了。需求的兴旺符合人群的消费心理。对良多女孩来说，网购跟网游是一类娱乐方式，花费也差未几。网购顾客的两大诉求：1.价格敏感(线上琳琅满目的促销流动很是吸引消费)2.货比三家的体验(在网上可以快速实现同类服装对比，比自己切身逛街省事多了)尤其第二点，对传统逛街替换性很强。我理

15、解的女性喜欢逛街，也注重线下体验，但是线上的衣服其实太多了，图其实太多了，而且图片制作得越来越漂亮了，太诱惑了!电商厮杀消费者捡到便宜，网购越来越便利了，无聊时候上网逛啊逛啊一天就过去了，看啊看啊就太心痒了，控制不住啊!于是就买啊!女装多产品驱动消费，是逛出来的。男装多是需求驱动消费，目的性强。女性品牌消费分散，造就了品类规模。男性则集中，所以少些。打开自家衣柜，把女装的品牌数目除以男装的，得出的比例应该和线上差不。网购不断催生试穿族 服装实体店竟成免费试衣场/ 发布时间：2011-12-22 热荐 珂珀女装我的生活，我做主！ 简单的物流渠道、低廉的价格以及

16、送货上门的服务，是网店的核心竞争优势。它们将对商业地产的市场需求量和竞争力产生较大影响。“我的店成了大家的试衣店，他们在店里选中衣服，记下标号和款式，再去网购。”28日，在济南经营国内一品牌服饰的店主王丽郁闷地对经济导报记者表示，前两年每年销售业绩近千万元，但最近两年以来销售业绩下滑幅度近30%。导报记者采访发现，网购对实体店的冲击很大，同时，不断上涨的高昂租金和逐渐走低的销量，也将直接影响商业地产的市场需求量。实体店里“抢客源”在济南某民企工作的杜伟，在银座购物广场看中了一件标价1599元的品牌连衣裙，打八折需要1080元。这对月收入才2000多元的杜伟而言，实在有点“奢侈”。“你把衣服的货

17、号和款式记下来，我帮你从网上购买，保证一模一样，价格还便宜。”同事小赵对杜伟说。最终，杜伟通过网购仅花600元就买下了这条裙子。“商场选款，网店下单”的不止是衣服，一些品牌化妆品店也面临同样的困扰。“我平时遇到过一些经常来专柜询价、试用护肤品，却不在专柜购买的顾客。”银座购物广场无影山店欧莱雅专柜的工作人员告诉导报记者。“商场专柜出售的品牌护肤品价格较高，其实在网上购买就能很便宜。平时我有空时就去商场的专柜试用各种护肤品，觉得适合自己皮肤，擦着效果不错的，就记下牌子再到网上购买。”在济南一公司当出纳的乔女士也习惯了这种购物方式，“可以避免从网上买到的东西不合适。”“网店没有店面费和过多的人工费

18、，价格优势很大，还可以送货上门。谁还愿意到实体店买呢?”王丽表示。上网随意打开一家购物网站，小到饰品、服装、书籍、食品，大到家电、电子产品、家具等应有尽有，由于没有店面费用，网购的价格比实体店低不少。“食品、图书、衣服连家装我也是清一色地网购。”“80后”万晓光说。北京正望咨询有限公司今年5月发布的中国网上购物消费者调查报告显示，去年，我国网上购物继续高速发展，全年网购规模达到4980亿元，占到了全国社会商品零售总额的3.2%，网购人数达到1.85亿人，网上购物在网民中的渗透率达40.6%。“可以说，网购的天量销售业绩，都是从实体店份额里抢去的。”王丽表示，消费者这种只试不买的行为，让不少实体

19、店的商家心生怨言，但买与不买始终是由顾客来决定的，“总不能强迫消费者试了就一定要买吧。”或伤及商业地产随着电子商务的迅速发展，网购给越来越多的人带去既便捷又省钱的服务。家庭百货零售商家得宝北美销售总裁凯文彼得斯说：“百万数量的客户向我们明确表示，大商场的时代已经结束，他们看重便捷与轻松，他们用钱包投票。”“相较于灵活多变的网购，传统卖场模式有三大弊端：不断上涨的高昂租金，高额管理成本，众多的经销环节。”济南华喜企业管理咨询有限公司总经理封保勇表示，三大因素最终导致产品的终端价格居高不下。“不断上涨的高昂租金和逐渐走低的销量是目前实体店经营最大的问题。”封保勇说，“相对于运营成本较高的实体店，简

20、单的物流渠道、低廉的价格以及送货上门的服务，是网店的核心竞争优势。它们将对商业地产的市场需求量和竞争力产生冲击。”封保勇表示，商业地产也有自己的优势。商业地产一般以大型综合体为主，提供的是浓郁的商业氛围、丰富的品牌文化特质、琳琅满目可触可感的逛街乐趣，具有娱乐、休闲、文化交流的功能，给客户一种逛商场的体验，“商品更直观，更让人放心。另外，实体店的售后服务也比网店好，这是网购难以企及的。”杭产服装网购也疯狂 电子商务带来更多发展前景2010年11月19日 08:42来源:杭州网杭州日报 作者:孟煜前 选稿:王逾婷 这是一场电子商务带来的销售盛宴。虽然过去数日，很多网友还沉浸在11月11日淘宝商城

21、光棍节5折促销的集体狂欢中，他们在点击鼠标血拼之际并不清楚，自己参与的正是一场2100万人的疯狂购物行动，促销24小时内，淘宝商城交易额9.36亿，每秒成交超1万元，总共181家店铺销售过百万。这些百万商户中，就有一些杭州土生土长的服装品牌。这些进驻淘宝商城的杭州品牌，有的曾做服装外贸生意，有的曾转战四季青做服装批发，有的正在发展加盟，开专卖进商场，在过去的一年时间里，他们不约而同将生意触角延伸至网络销售。网络，这个虚拟空间带给杭州女装实实在在的银子之余，也给他们带来更多思考。虽然傻眼了，但毕竟是一件让人喜悦的事情。10月份刚刚入驻淘宝商城的杭州女装品牌COCOON，在光棍节淘宝商城凌晨启动之

22、际，做了笔超级大的买卖，有位来自成都的客户一单拍下28件大衣，总价超过6000元。负责发货的售后服务拿着发货单完全呆住了：这么多衣服，得多大一个包裹才能寄出去呀！虽然淘宝商城五折促销已经过去一周，但COCOON公司上上下下还沉浸在一片喜悦之中，回忆光棍节促销情景，企业负责营销的万总话语里透着兴奋。“COCOON和秋水伊人两大品牌加起来销售了420万，网民拍下了超过两万件单品，这个数字大大超过了我们的预期！”为了此次大促销，COCOON和秋水伊人员工早早从各大仓库配足了货，做了对款对色对号检查，以防发错货。每位客服电脑里，都挂有回答买家常见问题的解答，如“为什么客服不理我”“网上的宝贝都有货吗”

23、之类的，就是以备客人太多应付不过来。没料到，11月11日凌晨，网店还是被蜂拥而至的血拼一族挤到爆棚。10号23点30分刚过，客服傻眼了，每个人的网购聊天软件“旺旺”小人头开始不停跳动，顾客似乎约好了似的从天南地北“走进店”，最忙时一个客服要同时应付五六十位客人，凌晨三点网民渐渐离去。早上六点，人气又从四面八方聚拢而来。一上班，公司不得不从各个部门紧急抽调员工替换早已累趴下的夜班客服。“本来我们为交易高峰期准备了40台电脑，但还是不够，最后增加到50多台。”万总说。参加淘宝光棍节促销的唯一皮衣品牌PASSION BREAK旗舰店，此次也跨入百万销售额店铺的行列，卖了1600多件真皮服装。品牌负责

24、人潘总介绍，为应对血拼，公司备足了一千多万元的真皮夹克、风衣、羽绒服，销售高峰时段，50多位客服同时在线服务。“为了能将海量服装快速送递到顾客手中，促销前几日我们就开始分门别类包装衣服，大促销活动当天，公司已经将80%的服装打包完毕。”事实证明，PASSION BREAK的这场有准备之战是奏效的，24小时内，促销当天销售的1600件衣服全部被寄出，相比它的快速反应，某些准备不足的网店就显得滞后许多，据悉，不少网店至今还未将活动当天拍下的商品全部发完。拥有一个全新的线上零售平台让杭州服装充满新鲜感，电子商务已然成为杭州服装发展的新方向，虽然杭州服装触网才短短一年甚至几个月，尚未来得及给公司业务带

25、来太大改变，但网络营销预示的美好前景让企业老总们不得不开始了深度思考。正应了“不打不相识”这句老话。去年夏季，江南布衣、COCOON等杭州女装老大们在相关行业主管部门组织下，和淘宝网就网络小店商标侵权事件进行沟通，希望将淘宝上出售假货的卖家进行整顿清理。当时COCOON总经理应翠剑抱怨淘宝网上出售的假冒品牌，让其苦不堪言。她直言，公司为网络打假成立了专门负责部门，每月都要端掉几家出售假货的网店，为此消耗掉了大量的人力物力财力。一年后，峰回路转，COCOON在打假同时将正版服装店开进了淘宝。今年八月，COCOON淘宝商城旗舰店开业。十月，公司旗下另一品牌秋水伊人淘宝旗舰店紧随其后，相继开张。时间

26、不长，但网店的地位却一路追涨实体店。“目前网络销售往年款为主，12月开始，公司打算在COCOON网店和实体店同步上2011年春装，价格和实体店保持一致。”负责营销的万总透露。“与其打不过敌人，不如和敌人抢风头。杭州服装品牌可以尝试做一些线上线下的交流，这是大势所趋。”去年，联商网副总方献礼曾就杭州服装企业集体打假事件说起自己的这一观点，如今，他的想法正在变成杭州女装身体力行的一件事。当然，COCOON不是第一个嗅到电子商务商机的杭州服装，在淘宝商城搜索一栏中输入一些本埠知名品牌JASONWOOD、江南布衣、女性日记，都能找到这些品牌的商城旗舰店，它们的开店时间也不过一年甚至一两个月。按杭州女装

27、办某负责人的说法，杭州很多大大小小的服装企业都在尝试触网，杭州市政府送去法国留学归来的设计师也在网上开了服装店，还做得不错。杭州女装终于忍不住“触网”了！传统服装营销企业正将更多精力投向蓬勃成长的电子商务，旨在从网络这个全新的平台上掘金。COCOON网店办公地址选择在公司总部数十平方米办公室内，每个品牌分别安排了四位客服招呼客人。如今，COCOON网络旗舰店日销售额达到1万-2万之间，而秋水伊人的平均日销售额也在8000-10000元，公司营销老总万女士透露，这个销售额和一家实体店一天的营销额不相上下。网店除了要以实体店里丰富的商品做支撑，还得有恰当的方式把它推广出去。此时，一家装修漂亮的网店

28、就显得至关重要了。今年11月，正是PASSION BREAK网络旗舰店成立一周年的日子，这个稳居淘宝网皮衣销量第一的品牌也精心装饰了自家店面，看上去更为新锐。点开该店网页，只见电脑制作的华丽T台上，灯光璀璨，一位位俊俏模特身着修身皮衣从T台深处款步走来，你会发现，即便不买，看看这些摩登新潮的秀场大片也足以大饱眼福。网店装修、客服营销、图片展示、文字编辑，这些原本和传统服装销售不搭边的名词如今成了企业老大格外重视的话题，淘宝有着巨大的能量，这样的流量下如何吸引消费者以及让她们成功购买，可不是简单活。一切需要从头学起。网络营销让做传统营销的老板深度学习老总亲自做客服，每天六小时连做了三个月网络营销

29、让做传统营销的老板深度学习今年11月，恰逢帕恩集团老总潘风雷的淘宝商城旗舰店PASSION BRKAK一周年店庆。其实早在旗舰店开业之前，潘总已经有经营了一年多的淘宝小店，对于一家以外贸、批发、零售、品牌实体店多条腿走路的服装公司而言，他的淘宝店模式也是多样化的，除了开有自己的网络旗舰店，还分别在上海、长沙、大连等地物色了网购代理店，虽然每家店负责人不同，但网店形象超级统一，网页设置、图片、衣服价格完全一致。“这样能让消费者有信任感，也在一定程度上打击了网络假冒品牌的生存空间。”这位经济学专业出身的服装企业老板，总是保持着尝试更多创新营销模式的思维方式。一年前，他不满足于淘宝小店现状，转而进驻

30、商城开店。开店伊始，他披上新“马甲”做了客服，每天6小时呆在电脑前，整整坚持了三个月。潘风雷说，网上零售是一个非常细致的工作，要将客流量转化为实际购买力，客服是关键。谈及三个月里的收获，他说卖了170件衣服，没有退换一件的，而最大的收获是懂得了客服沟通能力对提升销售额的重要性，“客服的专业水平需求非常重要，他们要对顾客身高、体重、穿衣习惯有充分把握，只有一个对服装，对消费心理充分把握的客服，才能在虚拟网络世界里成交大买卖。”他清楚记得自己做客服时的一笔交易，有位男顾客想买XXL码外套，在询问了对方身高体重后，他执意为这位客人推荐了XL码，并承诺“收到衣服若不合身可寄回，来回邮费公司承担，新调换

31、的那件按原价九折出售”。最后的结局是皆大欢喜，顾客收到衣服后非常满意，短短一年半时间里，这位客人又在PASSION BRKAK买了三万多元的衣服。后来，潘总根据自己三个月的客服体验亲自给网店员工上培训课，细说客服在沟通反应速度、解决问题速度，禁用语等方面该注意的问题。而PASSION BRKAK的客服在上岗之前也一定会被安排到实体店销售岗位上干一段时间，以此积累经验应对网民的各种问题。眼下，如何快速融入网络，增加客流量成为许多服装公司关注的一件大事。比如，COCOON公司提到要调整搜索关键词来增加网店客流量，“坚持我的”网络营销总监柳洪亮透露，正在学习线下品牌店的网络营销模式，也更关注“七格格

32、”“麦包包”等网店名牌的运作。对此，某业内人认为，优衣库这类品牌在国外有着丰富的线上零售经验，其采用的是完全靠自己运作的形式，很快做成了明星旗舰店，登陆十天后成了单日销量最高的品牌，而对初次触网的杭州服装品牌来说，线上变强大还有很长一段路要走。服装的网络创新能力尚待考验线下是名牌，线上就一定很强大吗？服装的网络创新能力尚待考验“我为什么要买现成的名牌，只要设计好、价格实惠的衣服，我都会考虑去买，同样质地、设计的衣服，线下品牌网店的价格肯定会贵过网络名牌，我还是会考虑性价比高的衣服。”一年四季，杭州女孩涂瑶的服饰都是在网上购买的，并乐此不疲。“我其实不大在乎品牌是否知名，也不在乎它的专柜在哪些城

33、市的专柜有出售，我只看服装的款式质地。”小龚一席话，道出的其实是众多80、90后消费者的心声。有意思的是，淘宝数据魔方公布的数据，也真实反应了年轻淘一族的消费心态。这组数据显示，在淘宝最热卖的品牌并非是搜索最多的品牌。从热门品牌搜索排行上看，艾格以每天61613次搜索高居榜首，阿衣莲、太平鸟、秋水伊人、江南布衣等品牌虽然也有较高搜索量，但他们都没进入十大热销品牌排行。看来，神奇的网络打破了服装的品牌神话，捧红了一批没有线下实体店、专属网络的服装品牌，比如“七格格”“阿卡”。有人好奇，是什么主宰着线上服装的生命力？对此，PASSION BREAK负责人潘风雷认为，网络方便的搜索功可以让消费者充分

34、选择比较每件衣服的品质款式，和品牌魅力相比，流连于网络的人们更需要那些性价比高的衣服，据他介绍，公司正是以阿玛尼的设计、GUESS的品质、ZARA70%的价格夺得了淘宝皮衣销售之冠的。“目前形式来看，杭州服装无论大小，上网销售的热情都非常高，但这些品牌上网后还能再创实体店的辉煌吗？服装的网络创新能力尚待考验。”杭州某服装产业主管领导的一句话，道出了杭州服装面对网络时代的思索。事实上，杭州服装品牌已经意识到了网络销售的特殊性，各实体店服装品牌也在关注那些网络名牌的动向，比如七格格、麦包包、阿卡等知名网店。对更多进驻淘宝的杭州服装企业来说，要解决的不仅仅是网店本身的发展，如何处理线上线下关系也是目

35、前棘手的一件事，例如如何保证网店在赚钱同时又不损害加盟商的利益。“我们可以把销售额让利给加盟商，如果厦门的客人购买就让厦门加盟商来发货。”某杭州女装正在商议以一种稳妥中庸的方式保证线下实体店利益不受到伤害。COCOON公司也透露下一步解决方案：推网上专属产品，根据网络销售特点来组织货品，线上线下产品类别加以区分，如果相同产品则严格保持价格一致。传统商城服装价格“高烧不退” 网购低价成首选2011年09月30日11:02 来源：浙江在线 手机看新闻打印 网摘 纠错 商城 分享 推荐 字号 近年来，随着网购市场的巨大发展，不仅让传统百货商觊觎已久，更让真正生产服装的品牌商加快了跟进的脚步。3月底，

36、刚刚进入中国市场不久的美国老字号GAP，在同步引进了其在线商店后，又开始和国内最大的B2C网站淘宝网合作，“双管齐下”抢占网购市场的份额。目前，国内物价普遍上涨，而各传统商城的价格始终高居不下，这跟网购平台普遍低价形成强烈反差，深受消费者欢迎。传统服装企业中，除了优衣库、GAP、李宁等品牌在网购领域“两条腿走路”之外，诸如阿迪达斯等品牌也借助淘宝商城的平台进行在线销售。而在传统服装品牌“触网”的同时，凡客诚品、玛萨玛索等在线上发展壮大的品牌则在不断强化着固有的优势，捍卫领地。对于传统服装企业而言，如何更好的利用电子商务拓展销售，成为企业的当务之急。10月20日，由中国电子商务研究中心、中国服装

37、网共同主办的“2011中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会”。将于第十五届宁波国际服装节期间隆重举行，会上还将发布“2011年度中国十佳服装电子商务示范网站”颁奖仪式。预计有超过300人参加，无疑是2011年度国内服装与电商行业的一场高规格的“饕餮盛宴”。现在，在北京、上海、杭州等大城市，传统百货早已体会到网购的威胁，开始行动起来。2010年底银泰百货就已开辟了网上商城。将实体店里的货品搬到互联网上，是出于面向全国的需要，另外，也是应对网络时代的需要。同样地，杭州大厦也开辟了网上商城，开始采用实体店和网上店铺双管齐下的策略。业内人士表示，传统零售商城的“触网”举动可以利用本身实

38、体店优势，实现线上线下互动，在对扩大目标客户群起到推动作用的同时，也给消费者带来了便利。但传统零售和新兴的网购渠道，各有各的优势。网上购物的优势主要在于货品的丰富程度、更新度和购物的便利性。专家称，对于传统企业来讲，线下实体店的销售在整体业绩中占有相对较高的份额，网上销售可以成为辅助渠道，未来实体店和电子商务必定共存。但随着电子商务热潮的到来，以及相关基础设施建设、衍生的服务业以及法律体系的不断完善，电子商务将给传统企业带来一次革命。据了解，传统百货公司的网上商城跟实体店盈利模式基本相同，通常是商场与品牌供应商联营，靠销售额赚取扣点利润，而不是靠收取商铺租金获利。一般来说，实体店的扣点是25%

39、-30%，而网店的扣点只有12%-15%。差距很大。此外，电子商务平台的成本较高，如果没有强大的资金支持来做营销推广，销售效果将非常有限。因此，尽管网购分流顾客已成为不争的事实，但传统百货公司对砸下大量真金白银开通网上商城，态度依然谨慎。目前，国内已诞生了包括：淘宝商城、凡客诚品、麦网、时尚起义、玛萨玛索、兰缪、银泰网、乐酷天、麦考林、GXG、韩都衣舍、羊皮堂、七格格、唯品会、纳纹女装、梦露时尚、走秀网、衣服网、时尚起义、玛萨玛索、梦芭莎、汉尼、鲁泰在线、非尚等各类模式的服装网购平台与网络品牌。 服装价格大涨 消费者纷纷转向网购作者：佚名 文章来源：综合 更新时间：2011-10-21 9:2

40、5:07 52 我要评论核心提示：不少消费者想趁着十一黄金周打折购物，却发现今年的秋装“贵了”。 宁德网综合消息 不少消费者想趁着十一黄金周打折购物，却发现今年的秋装“贵了”。一些秋装价格普遍涨到了千元左右，以前三位数的服装现在大多都要四位数，涨价幅度在两成以上。去年10月起，棉花价格一路高奏凯歌，今年3月，国内棉花价格更突破了30000元/吨的大关，达到了十年来的最高值。不过随后棉花价格便开始一路下滑，今年10月，棉花价格已跌了近四成。既然棉花价格下降了，服装价格为什么上涨?业内人士介绍，服装成本一般只占标价的两成左右。一件服装标价的1/3属于厂商的，批发商或代理商占据1/3，零售渠道成本也

41、占据1/3。“涨价是各个环节的集体行为，比如出厂价涨20%，代理商为了增加利润，也会调高吊牌价，以增加利润空间。这些都抬高了服装的价格。”面对高额的服装价格，不少年轻人表示承受不起，宁可选择网购。网店免除了店铺费、雇佣店员、加盟品牌等额外费，价格较实体店低廉不少，而年轻人追求时尚、潮流的特质使其成为消费的主流人群。数据显示，2010年中国网上零售市场交易规模达5131亿元，而且每年都在以成倍的速度增长。在这样的市场背景下，快速成长的服装服饰类产品，已经多年蝉联中国网购第一大类商品，交易额稳居各类商品首位。由此可见服装企业发展电子商务是正确的、也是必须的。网购时代，实体店路在何方？定位不同应对各

42、有招数作者：来源：更新时间：2011-02-14 09:47:00浏览：323次评论：0条 随着互联网的进一步普及应用，网络购物已经形成一种流行趋势，“鼠标一点、购物完成”的网购成了不少市民的选择，涉及的商品几乎涵盖百姓日常生活的各个领域。从服装鞋帽，到图书文具、家用电器等日常用品，几乎都可以在网上买到，价格一般要比商场低30%至50%。随着网购的盛行，商场等实体店明显感受到了冲击，那么网购时代，实体店该如何应对？网络购物已成时尚打开一家家购物网站，食品、家电、饰品林林总总的各色商品让人眼花缭乱，且绝大多数商品都比超市便宜。现实店铺的商品已全面深入到网上购物领域。记者在宁都街头随机做了个抽样调

43、查，7成以上的人知道网购，近4成的人参与过网购。春节期间，宁都州人网论坛上有关网购的帖子也多了起来，吸引了众多网友参与讨论。一网友谈及网购时表示：“一听到有快递，我就激动，拆快递包时的心情就更爽了。一个星期不收快递，我就不习惯。”杨疆是宁都师范学校大二的学生，爱美是女孩子的天性。可是对她来说，购买专柜化妆品是奢侈的事，而在一些小店购买的廉价化妆品质量又无法保证。自从了解网购后，她就经常和几个好友关注各大网络商城，搜寻着物美价廉又适合自己的化妆品。“这些是快递刚送来的，也算是给自己准备的年货。”杨疆从挎包里随手掏出几件护肤品微笑着向记者展示，“我们学校几乎人人都在网上买过东西。”家住宁都县城凤凰

44、城小区的刘女士是个典型的网购达人，平时小到牙签，大到家具都用网购解决，这次网购年货的大潮，她也没落下：“品种多，价格便宜，还省了逛街时间，挺适合我们这些上班族的。”据她介绍，自2008年网购后，她家50%的消费品都是从网上购买的，三年来网购金额超过2万元。“经常几个人一起买，这样可以省邮费”。而同样是网购痴迷者的陈小姐则喜欢先到超市等实体店看了实物之后再网购：“这样，我心里更有底。”定位不同影响各异前几年网购族主要以80后的年轻白领和在校大学生为主，如今许多70后甚至60后也都加入到网购中来。许多网购族和陈小姐一样，会先到实体店看过实物之后再网购，这些人被称为“店试网购”者。网购的盛行，让实体

45、店切实感受到了网购带来的冲击。“这两年，我们感受非常明显，营业额减少量超过30%，却也没办法，毕竟顾客有只试不买的自由。”宁都县解放西路某女士品牌服装专卖店老板谢小姐颇为无奈。因定位不同，各实体店的感受也不尽相同。宁都县中山街某品牌服装店店长肖先生介绍，“作为大品牌，我们公司非常注重保护实体店的利益，严禁各地网络销售，应季品比较难在网上买到。”而另一家男士商务皮鞋店负责人也表示：“跟追求时尚年轻的女性不同，多数男士还是会来实体店现场试穿购买。”采访中，大多实体店经营者认为网购族固然会对实体店造成一定影响，但不会是主导性的。从事服装业多年的张先生认为，“一些人去商场试穿而不购买，说明价位已超出其

46、承受范围，也就意味着这些人不是该产品所面向的顾客群。而有承受能力的顾客大多数还是会选择实体店的，毕竟网购物品鱼龙混杂，不排除一些假冒伪劣产品。”网购对不同行业的冲击也是不同的。“服饰、图书以及日常小用品因质量要求不高，网购者相对较多；而大家电、珠宝首饰等贵重物品，大家还是更相信眼见为实，尤其是像家电这类商品售后服务很重要，人们更愿意在本地购买。另外，像家具这样的大件物品，人们也选择在本地购买，因为高额的运费无形中增加了消费支出。”在宁都县城三环北路经营洁具产品的胡志文为了扩大销售，店里的物品也在网上销售，网上价位比实体店便宜，但实体店能享受到网购不能提供的免费安装服务。应对网购各有招数网购为什

47、么比实体店购买更便宜？胡志文介绍说，网店省去了房租费、水电费、店员工资，连运费都是由买家支付，所以才便宜。某业内人士透露，生产厂家、能拿到“内部价”或“员工价”的厂家营销员和厂家外单产品获得者是网点经营者的主要组成部分。网络销售步步为营，实体店路在何方？各实体店都是如何应对的呢？记者在采访中发现，很多实体店老板让营业员像防贼一样谨防顾客记货号和尺码，如果顾客多看一眼商品吊牌，营业员就会警觉地把商品拿走。而“防”效果却并不理想，与其“堵”，不如“疏”，采取措施积极应对。许多品牌公司为了避免地区代理人员在网上以低价销售，对实体店经营造成影响，都对代理商作出了相关规定，严禁其在网上销售应季产品，违规

48、者将受严惩。而一些开设了网上商场的品牌产品，加上邮费，价格与实体店相差无几。薄利多销以诚信赢得顾客是实体店应对网购的必要措施。宁都县城中山北路一销售某品牌内衣的实体店，多年来，一直坚持低折扣销售，让利顾客。该店内衣价格一般比网购只贵10%至20%，甚至特价款与网购价格一样，吸引了许多回头客。记者还发现，一些实体店为了挽回损失，像胡志文一样线上线下齐开店的不少。胡志文介绍道，平日没顾客的时候，就在电脑上与网购族联系，“经过大半年的磨合，网点和实体店加起来生意反而比以前还好一些”。(廖海峰 廖鸿鹏 特约记者许万里) 网购时代，实体店路在何方？定位不同应对各有招数作者：来源：更新时间：2011-02

49、-14 09:47:00浏览：323次评论：0条 随着互联网的进一步普及应用，网络购物已经形成一种流行趋势，“鼠标一点、购物完成”的网购成了不少市民的选择，涉及的商品几乎涵盖百姓日常生活的各个领域。从服装鞋帽，到图书文具、家用电器等日常用品，几乎都可以在网上买到，价格一般要比商场低30%至50%。随着网购的盛行，商场等实体店明显感受到了冲击，那么网购时代，实体店该如何应对？网络购物已成时尚打开一家家购物网站，食品、家电、饰品林林总总的各色商品让人眼花缭乱，且绝大多数商品都比超市便宜。现实店铺的商品已全面深入到网上购物领域。记者在宁都街头随机做了个抽样调查，7成以上的人知道网购，近4成的人参与过

50、网购。春节期间，宁都州人网论坛上有关网购的帖子也多了起来，吸引了众多网友参与讨论。一网友谈及网购时表示：“一听到有快递，我就激动，拆快递包时的心情就更爽了。一个星期不收快递，我就不习惯。”杨疆是宁都师范学校大二的学生，爱美是女孩子的天性。可是对她来说，购买专柜化妆品是奢侈的事，而在一些小店购买的廉价化妆品质量又无法保证。自从了解网购后，她就经常和几个好友关注各大网络商城，搜寻着物美价廉又适合自己的化妆品。“这些是快递刚送来的，也算是给自己准备的年货。”杨疆从挎包里随手掏出几件护肤品微笑着向记者展示，“我们学校几乎人人都在网上买过东西。”家住宁都县城凤凰城小区的刘女士是个典型的网购达人，平时小到

51、牙签，大到家具都用网购解决，这次网购年货的大潮，她也没落下：“品种多，价格便宜，还省了逛街时间，挺适合我们这些上班族的。”据她介绍，自2008年网购后，她家50%的消费品都是从网上购买的，三年来网购金额超过2万元。“经常几个人一起买，这样可以省邮费”。而同样是网购痴迷者的陈小姐则喜欢先到超市等实体店看了实物之后再网购：“这样，我心里更有底。”定位不同影响各异前几年网购族主要以80后的年轻白领和在校大学生为主，如今许多70后甚至60后也都加入到网购中来。许多网购族和陈小姐一样，会先到实体店看过实物之后再网购，这些人被称为“店试网购”者。网购的盛行，让实体店切实感受到了网购带来的冲击。“这两年，我

52、们感受非常明显，营业额减少量超过30%，却也没办法，毕竟顾客有只试不买的自由。”宁都县解放西路某女士品牌服装专卖店老板谢小姐颇为无奈。因定位不同，各实体店的感受也不尽相同。宁都县中山街某品牌服装店店长肖先生介绍，“作为大品牌，我们公司非常注重保护实体店的利益，严禁各地网络销售，应季品比较难在网上买到。”而另一家男士商务皮鞋店负责人也表示：“跟追求时尚年轻的女性不同，多数男士还是会来实体店现场试穿购买。”采访中，大多实体店经营者认为网购族固然会对实体店造成一定影响，但不会是主导性的。从事服装业多年的张先生认为，“一些人去商场试穿而不购买，说明价位已超出其承受范围，也就意味着这些人不是该产品所面向

53、的顾客群。而有承受能力的顾客大多数还是会选择实体店的，毕竟网购物品鱼龙混杂，不排除一些假冒伪劣产品。”网购对不同行业的冲击也是不同的。“服饰、图书以及日常小用品因质量要求不高，网购者相对较多；而大家电、珠宝首饰等贵重物品，大家还是更相信眼见为实，尤其是像家电这类商品售后服务很重要，人们更愿意在本地购买。另外，像家具这样的大件物品，人们也选择在本地购买，因为高额的运费无形中增加了消费支出。”在宁都县城三环北路经营洁具产品的胡志文为了扩大销售，店里的物品也在网上销售，网上价位比实体店便宜，但实体店能享受到网购不能提供的免费安装服务。应对网购各有招数网购为什么比实体店购买更便宜？胡志文介绍说，网店省

54、去了房租费、水电费、店员工资，连运费都是由买家支付，所以才便宜。某业内人士透露，生产厂家、能拿到“内部价”或“员工价”的厂家营销员和厂家外单产品获得者是网点经营者的主要组成部分。网络销售步步为营，实体店路在何方？各实体店都是如何应对的呢？记者在采访中发现，很多实体店老板让营业员像防贼一样谨防顾客记货号和尺码，如果顾客多看一眼商品吊牌，营业员就会警觉地把商品拿走。而“防”效果却并不理想，与其“堵”，不如“疏”，采取措施积极应对。许多品牌公司为了避免地区代理人员在网上以低价销售，对实体店经营造成影响，都对代理商作出了相关规定，严禁其在网上销售应季产品，违规者将受严惩。而一些开设了网上商场的品牌产品

55、，加上邮费，价格与实体店相差无几。薄利多销以诚信赢得顾客是实体店应对网购的必要措施。宁都县城中山北路一销售某品牌内衣的实体店，多年来，一直坚持低折扣销售，让利顾客。该店内衣价格一般比网购只贵10%至20%，甚至特价款与网购价格一样，吸引了许多回头客。记者还发现，一些实体店为了挽回损失，像胡志文一样线上线下齐开店的不少。胡志文介绍道，平日没顾客的时候，就在电脑上与网购族联系，“经过大半年的磨合，网点和实体店加起来生意反而比以前还好一些”。(廖海峰 廖鸿鹏 特约记者许万里) 置顶网购大军向传统经营模式吹响冲锋号点击量：22回复数：0 听我讲笑话 发表于 2010-11-27 14:05:39 不知

56、道你有没有过这样的经历:在专卖店里,看到自己心仪的衣服,立马在试衣间,趁试衣服时,偷偷记下型号和尺寸,然后到网店购买。往往两者的价差至少在30%至35%左右,有的甚至多达50%以上。而这样的价差,也吸引了无数购物狂们将自己的目光从实体店转移到购物网。前不久,某购物网站“1111”光棍节活动促销,更是打出了全场商品当半价优惠活动,立即迎来众多网购迷们的疯抢。据说,有些衣服每分钟的实拍件数达到了数十件,创下了历史记录。如今,小到配饰、图书、衣服,大到家具、电器,凡是生活中需要的,几乎都可以在网上买到。随着网购的盛行,不论是商场的柜台还是个体经营店,都感受到了网购对其生意的影响。购物观的转变“现在我们都在网上买东西,只要选到信誉高的卖家,东西便宜质量又好,哪个还在实体店买哦?”“80后”王兰在雨城区某区工作,她给记者讲述了自己首次网购的经历。有一个周末,王兰和朋友逛街,她打算买双靴子。在市区某品牌鞋专卖店,王兰一眼看中了一款棕色中筒靴,标价是899元,由于当季销售,商店没有一点折扣。“本来都想掏腰包买下这款鞋,可朋友将我拉住了。”王兰说,陪她逛街的朋友小声给她说:“说不定网上都有卖的,还便宜些呢。”在试好了尺码后,王兰暗暗记下了款式和货号,回家上网一搜,果然有同款的鞋。网上一个杭州的卖家报出的最低价格仅为379元。这个卖家就是专门从事网上异地代购的,在其主页上,她明确承诺代购的鞋均