B-3 商友渠道保障体系.ppt

1、书生天下共胜未来，大商友事业渠道保障系统介绍，BOOKSIR/CQD0906-009，如前所述，欢迎您加入书生大家庭是书生伟大梦想的保障力量，学者工作团队的全体成员将为您和共同的目标护送学者的核心是保障您的利益， 分享学者的保障系统，保证钟点工调色剂的成功，最好的保证，优质的产品是钟点工调色剂和客户的核心保证详细信息，商友营销学引擎的核心价值分享优秀的公司是商友事业发展的根本保障，详见学生事业的共享。 一个目标是在未来三年内拥有100万名书生商友营销学引擎的正式用户，并获得100亿产业收益。两个核心、学者技术、渠道、服务、培训、市场等工作团队，始终以客户和钟点工人员为核心，致力于共同事业，渠道

2、、客户、三大合作模式、独家代理效益高，市场保证了核心代理总部的重点支持，投入小，大普通代理零投入四个保障措施，一、渠道落地：全面通讯端口康纳。 2、客户服务通讯端口：从售前、售后服务、售后服务钟点工人员处为客户服务，提高客户的粘合力。 3、营销学宣传：从材料供应、广告投放、针对性地开展营销学活动促进营销学扩大。 4、培训萨通讯端口：全国巡回萨通讯端口单元楼角建立营销学工作团队，培养一线销售员和服务人员。 五胜理念、学生的“五胜”理念是学生渠道发展的根本和保障，成功的喜悦与参与学生事业的工作团队和个人、钟点工、营销学负责人、客户分享。 学者向客户谋利益！ 学者为同伴的职工谋福利！ 学者为同伴股东

3、谋利益！ 学者为学者谋长远利益！ 学者为股东谋正利！ 1、年度优秀核心代理行奖励-宝马轿车2、“速度百单”及“速度千单”奖励-奖励商务车、轿车3、书生商友2009年度TOPSALES奖励-奖励轿车4、销售精英阶层最快百单奖励-。 年度销售精英阶层旅游检讨活动-奖励免费国内、海外游资格、奖、奖、奖、7大经验保障、1、7年大规模直销团队管理经验2、多年大规模顾客维护经验3、迅速区域市场开展经验4、10年创业心得体会共有5、全方位创业资源积累经验共有6 2、 网站私人管家：中小公司网站智能分析SEO战略平台3，学者统一修订：来客行为分析和战略服务4，IAGENt :学者网络域名男公关智能管理系统5，

4、网络经营系统：网络服务公司ERP综合运营管理系统6，业务助手： SAAS模式简化客户开展和管理系统7， 学者OA SSP系统：开源项目B2B系统，9项专有技术保障，1、网格分布式动态爬虫技术，2、实时目录索引技术，3、智能实时分析聚合技术，4、多线程智能控制技术5、智能网络传递技术6、大规模分布式均衡负载技术7、大规模云同步分流处理技术， 8书生总部建立数百名大商友运营工作团队，设立11个部门，全方位、立体化通讯端口50家独家代理，100家核心代理强大。、部分核心部门职责、渠道部、商务部、客户通讯端口部、客服部、市场部、培训部、渠道部工作职责；1、渠道建设：各地代理行建设、分析、配置、培训、服

5、务、通讯端口和维护2、营销学：协助收集代理和总部的有效宣传3、信息理念、管理和销售经验以及实时政策信息传达4，信息采编：各种竞争关系，代理行内部，本地用户信息的收集和种子文件特别注意： 1，每月有80%以上的工作时间在钟点工2着陆，每天/周建立2次地区通信会4以上， 采用多种有效战略切实实现销售目标，商务部工作职责1、负责商友事业部文案、企划、行政、监察、协调等工作2、运营数据分析并作为各类决策依据的分析报告3、沟通、监察和审查代理的相关业绩、合作表现、发展潜力等4、合作协调、监督内部各部门间的工作特别是留心代理行，各部门的主管和员工的日常监督、调整和审查3，全面收集各部门全体人员的日常报告信

6、息，4，注意迅速处理各种代理、合作、客户、内部的热线投诉，配合客户萨通讯端口部的工作职责，1，配合各代理行的各销售渠道销售前， 在3.3个工作日内及时访问新购买的客户，记录并交付各种种子文件包，在销售中、销售后进行客户。 4、协助和指导客户使用各种增值服务功能，提高客户的使用效果5 .定期拜访老客户，协助代理维持客户关系，提供各种手续费或填充值6、各种营业推广政策、功能升级、客户调查等信息7； 调查商友客服务部和代理行售后服务充满度8、代理或者渠道经管人负责空白地辖区的市场和客户调查9、典型的行业、区域、客户群的案例收集和销售、服务2、按照公司制定的市场策略和代理共同制定代理自身的营业推广等市

7、场活动， 实施3 .帮助代理行制定自各儿宣传战战略，通过制定该宣传战战略纳入学者产品宣传战战略4、分析各地市场环境、收集市场信息5、收集各地媒体数据、维护现有媒体关系6 .审查各地核心代理本地化市场宣传活动的申请， 进行初步的概预算和投入调查，上报商务部审查7，实行总部对代理行的市场支持政策，策划开展各类会议的营销学、广告运作、材料支持的审查和发放，建立和完善培训部的工作职责、1、商友培训体系不断完善各类培训教材、课程2， 收集和共享全国范围内优秀的培训网络视频、录音、文本、课程等资料3，根据各部门、各区域、各代理行、各阶段的培训需求，完成相应的培训4，并根据核心代理行的增长情况化学基， 制定

8、并完成百家核心代理行培训计划5、区域经管人根据当地市场情况制定培训计划，区域经管人6、定期进行全国巡回交流、培训7，培养各核心本代理专职培训员，定期进行全国培训员经验交流和总结8、定期进行阶段性总结和分析培训效果，提交培训部总结分析报告。、客服部的工作职责，1、全面的服务代理行、客户面临的各种产品的使用问题2、协助代理行传授客户的各种使用规范和技巧3、耐心解决客户提出的各种使用问题4、及时处理客户通讯端口部和渠道部传递的客户使用问题， 回到客户通讯端口部5，协助代理行远程处理销售和客户问题6 .与研修部合作对代理行的客户服务工作团队进行必要或定期的研修7，根据用户和市场的种子文件反馈，收集产品的功能需求和改进建议8，以