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文档简介
1、各驻店总经理:我们企业为了规范经营,特别编制了各职务的职责、过程、标准,现在将意见书转发给各商店,各商店的厨师认真阅读实际工作情况,为弥补,7月1日前书面转交本公司。希望你认真对待。镍风肥牛总部2007年6月25日厨师工作职责和工作流程职位名称3360厨师直属上级:分长直系下级:后厨1份,2份,海鲜台本职:主持后厅部职员,为大堂顾客提供优质菜肴,执行酒店的各种规章制度。直接责任:01、每天早晚定期会议,参加店内相关会议,传达上级的指示精神。02、检验收货的质量和数量,指示在权限范围内发货,复查、验证提单。03、按照工作程序,搞好与相关部门的横向联系,及时处理本部门之间的纠纷。04、定期制定厨师
2、的工作计划和目标,报告店长批准后执行。05、监督各职位的工作安排,对下级授权,按级别执行工作任务。06、加强学习,及时推广新菜。07,按照工作程序签署直属下级上报的工作任务。08、制定职业技能培训计划,负责对下级进行工作程序培训。09、监督、检查下级职员的各种工作,评价其工作。10、定期听取工作情况,根据需要安排下级工作,报告店长批准后执行。11、做好下级过失和赔偿记录。12、确认日清报告,及时纠正错误数据。确认当天销售的食物目录(一清一楚表)和与电脑的讨论。13、及时对下级工作中的争议做出判决。14、负责该部门组长级人员的任用提名。15.履行对工作的义务,遵守酒店的各项工作制度,理解和关心本
3、部门职员的思想、工作、生活。16.熟悉各种原材料种类,产地,特征,价格,淡旺季。熟悉货源供应情况,与采购部保持良好关系,确保货源供应及时,质量良好,货源采购验收和储存。17.定期了解店长及大堂经理等市场行情、宾客的意见,不断创新,改善菜肴,不断提高产品质量。18、熟悉、掌握、了解市场来源情况,通过其他同业生产价格、烹饪合理定价,掌握好的毛利率。19、控制原材料成本:合理使用,杜绝浪费。20.严格贯彻食品卫生法,做好厨房卫生工作。21.严格执行消防操作规程,预防火灾事故的发生。领导责任:01,完成领导告白任务的责任。02、负责部门人员的纪律行为、工作秩序、卫生地区标准及物品管理。03,负责部门工
4、作程序和规章制度的正确执行。04.对部门职员的店内个人卫生,行为负责。05、本部门防火,电气安全责任。06,对部门生产的食物的质量、数量、标准负责。07,负责部门员工技能培训。08、对酒店秘密安全的责任。09、对酒店所有物品财产裴珉姬维修、裴珉姬维修的责任。10、对本部门的提货负过失责任。主要权限:01.对本部门职员有按照工作程序工作的指挥权。02、本部门下级职位有建议权和任用提名权。03、有权监督和检查部门的员工工作。04、对部门职员工作纠纷有判决权。05、对这个部门职员有赏罚权、批准权。06、对本酒店新出的食物有决定权和销售价格建议权。07,对后厅用品有推荐的配置,更换权。管理范围:01、
5、酒店厨房所有职员。(后料理1份,后料理2份,海鲜部)02、负责酒店后厨各部位的卫生、维修、管理、维修。厨师的素质要求。厨房是酒店经营的生产中心,厨师是厨房的第一经理,控制着酒店的产品质量。酒店经营的好坏与厨师的管理素质及技术水平的优劣有直接关系,因此作为厨师,必须具备高综合素质。一、体力;年龄适当,五官端正,语言流畅,身体健康,精力充沛,没有不良的爱好,能吃苦耐劳。第二,业务质量;1.熟悉餐饮业相关法律、法令和制度。具备良好的饮食基础。熟悉本酒店各种菜肴的生产工艺,熟悉各种菜肴的特色和特点。具有酒店厨房管理、预算、毛利率、会计等方面的知识。2、精通相关专业技术,3年以上本酒店厨房工作经验,原材
6、料质量标准及烹饪质量标准。协调各种关系,合理安排各岗位,掌握厨房各队的职务,熟悉各岗位的工作流程。三、管理质量:1.职业精神:热爱工作,尽职,进取,积极创新。解决问题,不回避,不等待,不计较个人损失,自愿努力圆满完成各种工作任务。2.领导能力:注重较强的决策计划和组织控制力,对下属的适当安排,充分利用熟悉的人,严格的管理,监督,培养后备人才。能紧张有序地实施酒店厨房的各种工作,使团队充满活力。3.创造力:锐气改革,创新努力,不断以高标准改进工作,积极提出合理化建议。4.酒店意识:热爱酒店,从整个酒店出发,重视酒店的利益。思考客人的想法,急客人急,积极为客人提供优质保障。5.占卜规则:模范遵守各
7、种规则和制度,以身作则,具有较强的自我控制能力,持续加强厨房员工的纪律约束。6.人际关系:诚实、公正、严于律己,待人宽厚,团结、合作能力强,在员工中有很高的威信和良好的人际关系。7,沟通能力:全球观念强,沟通主动,快速,有效,部门间关系密切,徐璐支持,交换信息。8.仪表:严格执行酒店仪表规定,精神饱满,有礼貌,监督下属执行仪表的规定。9.表达能力:逻辑思维和分析判断能力强,语言、文字表达准确、流畅、干练。能够更好地传达信息,独立创建计划、报告和其他相关文档。厨师工作职责01.根据本店销售计划、特点及要求,开发菜单,不断创新和推广本公司开发的新产品。02、执行厨房的操作程序和工作标准,确保厨师正
8、常工作。03.巡视厨房工作情况,合理安排人力和技术力量,统筹各工作过程。04、检查厨房设备运行和维修,以及厨房设备、器具的正确使用方式。05.根据季节和各种庆典组织特色活动,推出时令菜肴,增加菜单经销商。06、每天检查厨房卫生,贯彻良好的食品卫生,贯彻食品卫生法规和厨房卫生制度。07、定期进行厨房工作人员的技术培训,组织工作人员学习新技术和先进经验。定期或不定期地评估厨房员工的技能。经常进行绩效评价,对主厨员工的晋升,调动提出意见。08.保持食物的质量和特色,持续改进,严格执行菜肴质量的现场指导。09、合理的部署人员,科学的部署操作程序,保证生产质量,提高生产力,为服务工作提供良好的基础。10
9、、负责烹饪及相关人力成本控制。正确掌握原料库存,了解市场供应和价格。根据原料供应要求制定烹饪和规格。11.每天审核厨房部的采购订单,负责厨房部每月的库存工作,经常检查和控制库存商品的质量和数量,防止变质、短缺,合理分配食品原料,做好成本核算。12.根据当地宾客的口味,持续改善食物和质量,不断收集,创新菜单品种,保持本店特色。13.经常与经理及大堂经理沟通,听取宾客的意见,不断改善工作。14、负责指导各岗位的日常工作。厨房管理规定一、早晨定期聚会时间:08: 50主持人:厨师参与者:全体厨师定期会议内容:01、厨房全体职员出席情况、审查情况、厨房纪律;检查职员的容貌测量仪。02.本月1日总结主厨
10、业务,当天安排突发事件及工作重点。03、徐璐交流沟通,解决员工的实际困难,听取员工的意见和建议。视情况而定,您可以包括:(一)食品卫生、日常卫生、计划卫生执行;(二)履行各项工作职责、工作标准和流程;(3)生产质量、烹饪创新、安全工作、设备使用和裴珉姬管理(4)学习企业规章制度。(五)传达公司的指示和文件。(6)介绍新员工,宣布离职员工。(7)表彰者、舞弊犯规者的公告。定期会议的目的:01、加强企业凝聚力和团队合作。02、对员工的思想教育;03、员工的企业文化培训;04,对员工的专业知识,管理常识教育。定期会议原则:01、会议要有计划性、方案、主题。02,会议时间(包括出席时间)在15分钟以内
11、为宜。注意事项01.厨师的所有职员都要准时参加。因值班或其他特殊情况不能按时参加会议的人,应提前请假,选择适当的时间,个别传达会议内容和精神。例会必须准时开始,与会者中途随意离开将渡边杏。02、参加者不应私下交谈和争论。03、定期会议内容简洁、直接、省时。会议暂时解决不了的事要分开处理,专人处理,花时间讨论渡边杏。04.注意:吃饭前不允许批评,要遵守指责职员过失的原则。二、仪表01、着装要求:(1)上班要穿工作服、工作服、工作号牌等,名牌职员要戴一次性手套,衣服要干净整洁。工作时间光着身子开胸,穿便服,穿奇装异服,渡边杏。工作的时候要穿工作鞋,穿拖鞋或凉鞋渡边杏。(3)工作服只能在工作区或相关
12、场所穿着,不能进入工作区以外的地方。02、个人卫生管理:(1)勤洗澡,勤换衣。(2)工作时,头发要干净,没有气味,没有头皮屑。(。工作中头发复盖在工作帽内。(3)要养成经常洗手的习惯,按照科学的洗手方法严格进行。经常剪指甲等,能保持手的清洁。4)在工作中要改掉挖耳朵、摸鼻子、挠头等坏习惯。(。03、个人卫生习惯:(1)养成用指甲尖刮头发、挖鼻孔、挖耳垢、擦嘴的习惯。(。(2)养成饭前、马桶后或接触脏东西后认真洗手的习惯。(3)在触摸食物等食物、餐具、碗之前,以及每次开始工作之前,必须仔细洗手。(4)工作时,渡边杏别人、食物、炉灶、切口等咳嗽或打喷嚏。(。(5)养成经常洗脸、洗澡的习惯,使身体干
13、净。(6)养成了经常理发、洗头、剪指甲的习惯。(7)不要随地吐痰,不要随便随地吐痰,不要随便随地吐痰,不要随地乱扔果皮等废物。(8)不要随便坐在灶台、腌梨台等烹饪加工设备上。(9)在尝试菜肴的味道时,用小勺把汤放在专用美味盘里,品尝后倒入剩下的汁,在锅里转动,渡边杏,彻底改掉传统的直接勺或手指直接尝汤的坏习惯。04、操作程序卫生:(1)用手拿干净的餐具,用手直接接触内部边缘,渡边杏。(2)拿着炊具、餐具时,只能摸把手、地板和边缘,以免污染手。(。(3)用于加工和准备食物的工具,与职员身体的任何部位接触后渡边杏。(4)一般来说,职员的手渡边杏直接接触食物等食物,包装时要使用食物钳等工具。(。(5
14、)传递食物时,不要直接触摸食物的手指。(。6)餐具、器皿掉到地上后,要洗净后使用。(。(7)熟的食物掉在地上后,要完全扔掉,不能吃。三、厨房员工休假制度01、职员原则上不允许休假,如果发生特殊情况,必须得到厨师升级经理的同意才能休假。02.员工请假必须填写假期,没有请假的人必须旷工处理。(03),员工不能通过电话请假,电话休假一律不批准。如果有人不能私自工作,就按照矿工处理。04、职员一天内生病,谢意由厨师指示,两天以上由厨师报告总经理指示。05.没有正当理由不上班不请假都是缺勤,缺勤按照酒店的处罚条例执行。06.工作人员结束休息日必须看到厨师的优点,不卖假期的人要视为旷工,按照酒店的处罚条例
15、执行。厨师工作法01,每周例会,总结工作,查明问题,结束会议,开始行动。02、提前计划,按计划实施,不断总结,善于改进,勇于创新。03、自己份内的工作自己完成,需要合作的工作要争分夺秒。把想的写下来,照写的做。05、找到有利可图的菜肴,消除运行、冒号、下降、泄漏的发生,最小化运营成本。学无止境,熟能生巧。让平凡的人变得不平凡,依靠训练。使普通人胜任,取决于制度。厨师工作流程厨师负责管理的各项职能,在酒店经营中发挥着非常重要的作用。为了使厨师工作顺利,厨师在工作的轻重、中、完、急、合理的安排中,首先,后,主、车、勤、勤、勤、勤、对话、勤、勤、勤、勤、勤第一期:饭前准备时间:上午8点50分至11点
16、20分,下午16点20分至17点20分工作内容:01、召开厨房例会。02,提前到达,厨房区域健康检查。03、接受原料和物品的购买。04、签署材料收据,整齐地陈列物品、调味品。05、职员吃饭:请按照让职员吃饱、吃好的原则制定好计划。厉行节约,杜绝浪费。06、水、电、气充足;设备、设施齐全,没有安全隐患。07、与大厅协调。08,饭前巡逻:监督各岗位人员的饭前准备情况。容貌整洁。备件交付到位。了解清洁卫生合格安全检查,生产检查宾客预约情况。第二个时期:吃饭时制作时间:中午11: 20至14: 00晚上17: 20至21: 00工作内容:01.协调各岗位的工作,岗位之间配合默契,秩序井然。02、厨房部
17、巡逻、工作职责、工作过程符合要求和标准。菜的质量有保证,产品又快又准。发现烹饪质量问题,及时纠正。03、消除所有职业生产、安全检查、隐患。04、密切关注顾客动态,了解顾客对酒店需求信息及烹饪的喜好,解决顾客对烹饪质量的不满。做好记录和总结。第三期:饭后整理时间:14: 00至16: 20工作内容:01、掌握顾客流动和烹饪销售。02、膳食问题摘要;找出解决方法。03、了解材料情况,补充晚饭所需的圆、材料、材料。04,检查值班人员的工作情况。05、了解市场行情,结合市场时机扩大销售机会。第四个期间:轮班工作01、下午九点30分钟后(或根据情况),与值班领导人(第1、2部分、海鲜队)交接,巡逻厨房各岗位,检查卫生清洁、物资储存、安全截止情况。02、审查
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