IT服务外包合同

1、it服务外包协议合同号：甲：批准人：乙：批准人：甲、乙双方根据诚信原则，就甲公司计算机硬件、计算机网络及附属设备的维修服务问题，经双方协商，决定签订本合同。第一条合作内容：甲方将本公司的计算机、计算机网络及附属设备等交给乙方进行维护(设备详细清单和具体配置见合同附件)，乙方提供出差服务甲方支付相应费用。第二条甲方义务：1 .甲方应当向乙方提供详细的设备相关资料，如机械保证书和机械序列号等。2 .甲方进行附表规定的设备转移、变更时，应通知乙方，得到乙方的认可。3 .未经乙方同意，甲方不得擅自调整或拆卸硬件设备，不得擅自变更系统软件的设定。4、甲方应保持与乙方的联系和乙方员工访修时的接待，回答乙方

2、设备故障的相关问题。 为乙方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，妥善保存计算机内的重要资料。第三条乙方的义务：1 .修复合同范围内的修订机、修订机网络及附属设备等各种故障。提供常用软件的安装和维护，包括office办公软件、photoshop、qq和输入法。3 .如有必要，提供计算机硬件升级方案。 经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。4 .对在关键岗位上运行的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统的全面检查，对在普通岗位上运行的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统的随机抽取，每5.3个月对所有计算机进行整体清洁。第四条服务要求：1、每周一至周五9:0018:

3、00 (节假日除外)是乙方履行本合同的基本时间，乙方技术人员从甲方接到维修电话后4小时内到达。 乙方技术人员要求甲方在标准工作时间外进行修理作业时，由甲方负责出差费的结算。2、甲方设备故障严重，无法在现场修复时，乙方必须取回修理时，乙方必须征得甲方的同意。 交换零配件，办公设备的功能、性能，乙方在与甲方协商同意后进行。 乙方提供给甲方的交换零配件必须是原零配件，如有特殊情况，乙方应在与甲方协商同意后，交换与原零配件的应用功能和技术指标相近的零配件。 更换零配件的费用由甲方承担，乙方有义务提供零配件报价，甲方有义务参考确认，报价中的零配件价格如果高于市场价，则要不得。3、乙方每次向甲方提供服务时

4、，应在现场填写“服务记录单”，对本次服务的具体项目作出忠实反应，甲乙双方签名确认。 乙方每月向甲方发送“当月服务记录”报告。4、乙方承诺严格遵守国家法律法律规范，使有关甲方的资料绝对保密。 乙方在此承担的责任不包括下列秘密信息(1)并非因乙方过失而出现在公共场所的信息(2)、乙方合理拥有且无保密责任的信息；(3)、乙方工作人员或乙方独立开发的任何信息；以上保密制度不限于合同有效期内，永远有效。第五条违约责任1、乙方未能及时履行责任时，甲方有权根据乙方违约严重程度，对乙方实施经济处罚(扣除金等)。 因乙方原因给甲方造成的其他损失，甲方有权进一步偿还赔偿。2、因甲方原因，甲方在合同约定的期限内无法

5、向乙方支付服务费用的，以每天未支付金额的5%支付违约金，最高不超过5%。第六条收费和支付：甲方应按原/月向乙方支付it外包服务费用甲方应在每月前几天向乙方支付。第七条其他事项：1、乙方在本合同履行期间，始终具有相应的资质，具有法律人身份，保证按期合格年检，否则甲方有权终止合同2、乙方必须亲自与服务提供者签订劳动合同，支付劳动报酬，并按照国家规定缴纳社保，甲方与乙方提供服务的人员之间没有劳动关系，乙方的员工为了不管理乙方的人员的服务，需要贴上甲方的标识牌时，甲方承认该员工是甲方的人员3、甲方不对乙方的工作作出具体指示。 乙方应亲自组织其员工按约定提供服务，亲自对员工进行组织、管理、培训、安全教育，并要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工的服务过程中，乙方的人员应当用自各儿保管其工具或其他财产。4、乙方工作人员在服务中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行承担责任。 甲方对此不负任何责任。5、本合同为一式两份，甲乙双方各执一份。6、本合同经甲、乙双方签名盖章后生效。协议期间是从年月日到年月日。 本协议失效前，