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文档简介
1、十一章电子商业案例研究,1,电子商业发展阶段,EFT阶段EDI阶段网上服务阶段网际网络阶段移动通讯阶段,2,电子商业溶解热概要,电子商业,最终为实现商务电子化,最终配合商务流程的现代化,提高传统商务活动的效率。 电子商务发展的重点是商务,交易和流通,电子化毕竟要为商务服务。 更准确地说,电子化是实现商业的有效手段和工具,能够革命性地带来商业手段的变革,改变商业交易的观念。 电子商业溶解热以解决电子商业各个环节的需要为职能,包括信息传播和交流、交易中介、资金结算和货物交接四个基本环节。 电子商业溶解热是针对特定类型的电子商务系统或者电子商业的一套技术环节技术方案,是一系列计算机应用技术的有机结合
2、,以解决电子商业各个环节的需要为功能,以实现一定的商业经营活动为目标,以满足企业开展电子商业活动各个环节的需要。 发布适当的电子商业模式,根据实际业务流程,对系统进行业务需求、综合分析,提供相应的技术设置修订和系统实施方法、程序等。 3、电子商业溶解热分类、企业内部管理信息化的溶解热企业形象展示的溶解热电子商业网站溶解热协同商务的溶解热网上交易解决方案,4、电子商务项目的生命周期,概念阶段修订和设置阶段实施阶段测试阶段,5, 系统修订版和设置修订电子商业项目工程修订版和设置修订过程需求分析可行性分析需求任务单实施方案修改电子商业项目工程修订版和设置修订内容项目工程要点可行性分析系统设置修订详细
3、实施方案项目运营管理修订版项目预算和评价采用这种策略,效果快,费用低, 查询密码成熟,不仅有工艺标准、应用规范,而且有较好的维护保障,但这一策略难以满足企业的个性化需求。 特定行业或具有特定需求的企业号用户只能采用不同的发展策略。7、开发战略、自开发委托开发外包开发合作开发、8、实施过程、项目工程塔斯克的分解项目工程分解原则一个作业塔斯克只出现在作业分解结构()的一个地方一个分解结构的工作内容是其次各项任务的综合工作的分解结构的各项工作只有一个人负责, 即使这项工作由多人完成,工作分解结构也必须与工作塔斯克的实际执行过程相一致的项目工程组件,为了确保系统的一致性,必须参加工作分解结构的创建。对
4、于每个工作分解结构项目,为了确保说明的精准性,可能需要进行文本说明,以满足变更需求9、项目工程分解方法、类比法将通用的作业分解结构用作构成本项目工程的作业分解结构,即参考本行业约定的通用数字大板块,采用本公司过去存储的项目工程汇总的作业分解结构,也可以制作本次项目工程作业分解结构的数字大板块。 自顶向下方法这是创建工作分解结构的最常用方法。 它从项目工程的最大单位开始,逐步分解为下一级的多个子级。 这一过程将逐步增加,工作塔斯克将逐步细分。 由下而上的方法这种方法从一开始就让项目工程工作团队人员尽量确定与项目工程相关的各具体塔斯克,然后将各具体塔斯克整合到整体活动或工作细分结构的高级内容中。
5、10、项目工程人员组织和管理,项目工程人员组织包括项目工程人员管理修订版、项目工程人员配置要求和人员组织说明三个方面。项目工程人员管理修订版是根据项目工程具体情况和要求制定的,说明项目工程人员何时、以何种方式加入、离开项目工程组的项目工程人员配置要求,在项目工程实施过程中,在何种时间范围内, 定义对什么样的个人和团体的要求具有什么样的技能的人员组织说明,在工程项目管理工作团队进行人员分配时必须考虑可利用的人员素质,一般包括工作经验、个人的兴趣、个性等。 项目工程人员组织的流程一般分为三个步骤:首先为项目工程请求定义相关角色,根据角色化学基定义任务和责任,授予相应的数据操作权限,将知情人员分组,
6、然后在用户(组)和角色之间建立直接联系。11、项目工程进度管理、项目工程进度计划,根据项目工程实施塔斯克定义的项目工程工作顺序、各项目工程工作持续时间和所需资源,确定项目启动和完成时间,并安排项目时间进度。 进度修订计划的目的是控制过程,节省开发时间。 在此,基本的进度修订画面说明完成各子塔斯克所需的塔斯克和时间。12、项目预算和成本-收益分析、项目预算项目预算,通过估计在预期时间内需要投入多少人力、物力等资源,能够使项目工程投入的资源具有事前确定性。 概预算的确定通过一系列的研究和决定活动,判断项目工程各种活动的资源分配,确定项目工程中各部分的关系和重要性水平,确定对项目工程中各种活动的支持
7、力。 项目预算可以用作项目工程的比较标准,是衡量制造资源实际使用和修订版使用之间差异的基线标准。 在项目工程实施过程中,不断收集和报告进度和费用数据,管理人员管理概预算,根据需要修改概预算,避免项目工程实施过程中或部分资源超过概预算,避免整个项目工程的资源短缺达不到项目目标的危险。 13、通过成本-收益分析、成本-收益分析,企业可以清楚地得到电子商业项目工程实施的成本支出和经济效益的相关数据,有利于管理者判断电子商业溶解热在经济上是可行的,从而为企业带来更大的效益。 与传统业务不同,由于网络特性的不同,电子商务的成本-收入分析往往有延迟和估计。 迟滞现象是指投入成本的相对早期和经济收益的相对滞
8、后。 在当今的电子商业企业中,“扩大规模后再获利”的观念被认为是古典的商业宝典,为了得到“显着效果”,在传统的广告行业中投入了大量的金钱。 从另一个角度来说,电子商业行业的收益明显落后,为了达到收支平衡的状态,获得一盏茶的“目标”往往花费超过三年五载,大多数电子商业公司甚至连收益日都不努力。 概算性是指成本投入和经济收益的不真实自我,网站成本实际上不仅包括网站的建设成本,还包括网站的运行维持成本在内,运行维持过程中可能面临的问题和解决方案非常未知,因此在电子商业实施过程中很难估算出真正的网站成本。 14、项目风险管理和项目工程风险是指项目工程实施过程中遇到的概预算和进度等问题,以及这些个问题对
9、项目工程的影响程度。 大型项目工程由于研发周期长、规模大、设定范围宽,风险存在具有一定的客观性和普遍性,具有明显的不真实自我和偶然性,而且也有具有可变性、多样性的风险。 项目风险管理是工程项目管理的重要内容,通过项目工程风险的识别、估计和评估,运用各种风险管理技术,对项目工程风险实施有效的控制和适当的处理风险,将损失降到最低。忽略项目风险管理不仅会浪费项目资源,还可能导致整个项目工程的失败。 15、项目工程评价、项目工程进入复杂运营阶段后,需要对其进行阶段评价,做评估电子商务系统是否稳定运行、是否安全运行、是否达到了项目工程预期效果等。 做评估电子商业项目工程主要包括技术鉴定、运行状态评价、经济效益评价
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