雨季关怀月活动操作指引

1、雨季关怀月活动执行方案,总部运营市场支持部,目录,01 活动背景,02 活动方案,03 活动推广,04 附录,1,活动背景,中国豪华车维修第一品牌,活动背景,1.1雨季客户养护需求分析,活动背景,1.2竞争对手分析,公司：广州仁孚汽车销售服务有限公司奔驰 活动时间： 2015年05月16日开始 活动主题：奔驰雨季专项安心检测活动 活动内容 1. 15项雨季专项安全检测 2. 雨刮及天窗专属养护 3. 空调杀菌养护、车内防雾护理、车内干洗美容半价 4. 购奔驰认证轮胎满2条即免工时费并送动平衡，满4条享四轮定位5折,活动背景,1.2竞争对手分析,公司：广州市龙星行汽车销售服务有限公司奔驰 活动时

2、间： 2015年05月18日6月6日 活动主题：雨天路滑，轮胎定期检测方为安全上策轮胎优惠月 活动内容：更换轮胎最高可享三免（人工、动平衡、平衡块）三送（气嘴、胎铃清洁、四轮定位折扣）优惠！活动期间进店更换轮胎 两条或以上，礼遇再升级，即加码送游泳圈。,活动背景,1.2竞争对手分析,公司：北京京顺宝售后服务公司宝马 活动时间： 2014年6月18日7月31日 活动主题：BMW悦服务 雨季关怀排水系统检测 活动内容：预约到店即可享受免费排水系统检测，与此同时，更有多重礼遇等您来 1、 玻璃水超值优惠，买二增一； 2、 原厂脚垫特价优惠； 3、 内饰清洗优惠套餐。,中国豪华车维修第一品牌,2,活动

3、方案,活动背景,通过促销活动，增加客户回厂率 促进雨刷器、刹车片等产品的销量 分享雨季养护常识，增加客户关怀,2.1 活动目的,活动方案,2.2活动主题,雨季送关怀 好礼刷不停,刷,夏季雷雨多发，让不少车主的爱车难逃被积水浸泡的命运，涉水后的爱车也随之出现各种让人苦恼的症状。为帮助车主应对频繁的暴雨天气 ，华胜雨季关怀月正式开启。,针对雨季的专项检测，全面覆盖排水、制动、空调、电器四大系统， 为您排除各种雨季多发故障。,同时更换雨刮、刹车片尊享工时配件优惠、还有免费雨刮液 相送，多重好礼等您来体验,活动方案,2.3活动内容,【活动时间】,2015年6月15日-7月15日,【活动对象】,奔驰、宝

4、马、奥迪、保时捷车主,【促销内容】,1、到店客户均可尊享雨季专项检测，全面覆盖排水、制动、 空调、电器四大系统； 2、更换刹车片、刹车盘免工时、配件享受7折优惠； 3、更换雨刮片买一送一，免费赠送雨刮液1支；,活动方案,2.3活动内容解析,雨季专项检测项目列表,活动方案,2.3活动内容解析,原装配套摩擦材料第一,夏季多雨，容易导致汽车反制动力下降，使汽车刹车反应迟缓，从而影响汽车性能，甚至可能引发安全事故。所以建议雨后要抽时间对刹车系统进行检查。,全球汽车制动摩擦材料行业中，泰明顿集团是排名世界第一的原装配套摩擦材料供应商，在全球汽车制动部件行业，泰明顿集团研发、生产、销售车用盘式刹车片和鼓式

5、刹车片，在欧洲、美洲和亚洲的工厂为原装配套客户提供高度安全、高舒适、高平稳性能的刹车片。,活动方案,2.3活动内容解析,夏季雨水较多，雨刮使用频繁，橡胶条老化加速，不能紧密地和玻璃贴合在一起，而无法刮净玻璃上的雨滴及其他脏污！为保持视线清晰，雨季行车安全，建议您及时检查并定期更换雨刮,驶于科技，融于自然,作为雨刮市场上的领军人物，法雷奥雨刮系统以其独特的设计和创新的技术，保持了它在世界市场上的领先地位。,融合安静与优雅，彰显视觉完美 这个系列的产品为挡风玻璃和后挡风玻璃提供了雨刮支持，使驾驶者在各个方向都能享受到完美的视野。该系列产品已在原装配件市场和售后市场有售。同时，通过技术创新和减小重量

6、，这类产品也有助于燃料的节约。,中国豪华车维修第一品牌,3,活动推广,活动内容操作指南,3.1官方网站及微信,雨季送关怀 好礼刷不停,刷,夏季雷雨多发，让不少车主的爱车难逃被积水浸泡的命运，涉水后的爱车也随之出现各种让人苦恼的症状。为帮助车主应对频繁的暴雨天气 ，雨季关怀月正式开启。,6月15日7月15日到店即可尊享以下优惠,1、到店客户均可尊享雨季专项检测，全面覆盖排水、制动、 空调、电器四大系统； 2、更换刹车片、刹车盘免工时、配件享受7折优惠； 3、更换雨刮片买一送一，免费赠送雨刮液1支,活动内容操作指南,短信发送内容模板,3.2短信宣传,短信一：亲，夏季雨水多，雨刮使用频繁，橡胶条老化

7、加速，为保持视线清晰，雨季行车安全，华胜提醒您及时检查雨刮。现来店更换雨刮片买一送一，还可免费赠送雨刮液1支。预约尊线：* 短信二：华胜雨季关怀月火热进行中！仅剩最后10天！针对雨季的专项免费检测，全面覆盖排水、制动、空调、电器四大系统，为您排除各种雨季多发故障。预约尊线：*,活动内容操作指南,3.3电话邀约,先生女士，夏季雨水较多，雨刮使用频繁，橡胶条老化加速，不能紧密地和玻璃贴合在一起，而无法刮净玻璃上的雨滴及其他脏污！据国际驾驶安全调查显示：雨天驾车，由雨刮器老化引起的交通事故率比平常高出5倍！ 为保持视线清晰，雨季行车安全，建议您及时检查并定期更换雨刮！现来店更换雨刮片买一送一，还可免费赠送雨刮液1支。 经历了雨水的“洗礼”后，车辆轮腔侧和底盘部位会产生污泥积存，而长久的污泥积存很容易使湿气藏匿在底盘内部，导致汽车生锈，甚至还可能出现汽车轮腔处松动穿孔的情况，容易引发安全事故。关于汽车的底盘，应该特别注意的是刹车的问题。因为经常下雨，可能会导致汽车反制动力下降，使汽车刹车反应迟缓，从而影响汽车性能，甚至可能引发安全事故。所以建议雨后要抽时间进行检查。现来店可免费进行雨季专项检测，全