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文档简介
1、凤翔社区知民情、办实事、促和谐“三活、四清、五百家”活动方案为全面贯彻新抚区开展知民情、办实事、促和谐为主题的“三活、四清、五百家”活动,推进和谐社区建设;建立社区与居民之间紧密联系的桥梁纽带,维护凤翔社区的平安稳定;提高社区干部的服务意识,做到知民意、识民情、解民难、暖民心,使社区切实成为社会发展和稳定的基石;凤翔社区制定具体实施方案如下:一、 全面学习,提高素质为提高社区干部的服务意识,提升社区干部做为基础工作者的业务能力和思想水平,凤翔社区组织社区干部每星期一次,每次一小时认真学习文件,讨论工作中存在的问题及解决方案,做到社区干部思想统一,解决问题意见一致。并建立会议记录本。二、 健全制
2、度,落实责任1、 建立社区信访代理员制度。并成立了由刘玉芳书记为组长,刘明君警官为副组长,冯志副书记为信访代理员的信服服务站。四位主任包片,并通过领访代访方式向社区群众公布信访代理制度。2、 成立社区民情员工作网络。网络由刘玉芳、冯志、李永攀、刘明君、何宁、洪亮、赵妍组成。并制定了相应的民情反馈记录本,反馈信息处理责任制度,做到早、快、好、稳的解决问题,清除隐患。3、 建立民生热线及信箱。通过便民服务卡及明显位置悬挂信箱的方式向社区居民公布。对能解决的问题及时解决。建立工作流程,对无能力解决的问题,通过了解分析上报,做到及时向上级及有关系单位反映。达到小矛盾不出社区,大矛盾不出街道,复杂矛盾通
3、过正常渠道解决。三、 包片负责,为民解难1、 凤翔社区通过书记、主任等6位成员分片包干,全面做到对社区人口情况,房屋所属情况,人员数据情况,包片区域范围情况准确掌握。将“三活”做到实处。2、 通过入户调查,做到“家庭情况清”、“人员类别清”、“服务网点清”、“隐患矛盾清”的四清,对包片区域不稳定因素进行全面登记,建立了解民情记录本。3、 通过每星期一次的学习讨论会,提出社区内重点信访对象、贫困户,进行走访帮扶。并在每周提出一个方案,为居民办一件实事、好事。和谐社区创建工作是社区干部与居民亲密接触,了解互动的一次良好平台,凤翔社区将切实领会上级精神,将“为民解难稳人心,帮民所急暖人心,顺民所愿得人心”作为工作的动力,将采取抓控访,杜绝辖区居民进京上访事件发生。做到小矛盾不出楼院,大矛盾不出社区;抓治安,指导居民搞好治安防范,杜绝各种大案要案发生。做好防盗、防火工作;抓宣传,报道社区好人好事,推广先进典型;抓扶贫包户,与贫困户结对子,适时安排他们的生活,及时解决他们的困难。抓教育,利用召开座谈会,上法制课等形式,积极开展对社区居民,特别是未成年人的思想道德教育,使他们讲道德,懂礼貌,遵纪守法
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