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文档简介
1、2.领导行为理论 管理方格论 斯堪的纳维亚学者的研究,员工导向重视人际关系,注意考虑下属的需要,承认人与人之间的不同; 生产导向强调工作的技术或任务,关心群体任务完成的情况,把群体成员视为达到目标的手段。 对9000名员工进行调查,取情绪最好和最差的群体40个共500人进行了访谈,结果如下:,部门领导者关心员工的,该部门生产效率高;经常施加压力抓生产的,效率低; 部门领导者与员工接触多,该部门生产效率高;接触少,生产效率低; 部门领导者注意向下授权,听取下属意见,并让他们参与决策的,该部门生产效率高;采取独裁方式的,生产效率低。,密执安大学的研究,结构维度(initiating structu
2、re)领导者通过界定和建构自己与下属的角色,以达成组织的目标,它包括设立工作、工作关系和目标的行为; 关怀维度(consideration)指领导者尊重和关心下属的看法与情感,更愿意建立相互信任的工作关系。,俄亥俄州立大学的研究,管理方格论 布莱克和默顿发展了领导风格的2纬度观点,在关心人和关心生产的基础上提出了管理方格论,它充分概括了俄亥俄州立大学的关怀与结构维度以及密执安大学的员工导向和生产导向为度。,管理方格论,1.1 贫乏型:领导者付出最小的努力完成工作; 9.1 任务型:领导者只重现任务效果而不重视下属的发展和下属的士气; 1.9 乡村俱乐部型:领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务
3、效率; 5.5 中庸之道型:领导者维持能使得工作得以完成的任务效率和士气; 9.9 团队型:领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气;,管理方格图中,主管人员只扮演“信使”角色的管理是( )型管理。 a、贫乏 b、独裁 c、乡村俱乐部 d、中游,斯堪的纳维亚学者的研究,重新考察了俄亥俄州立大学的原始试验数据,发现俄亥俄的研究者们包括了发展因素,如做事总愿意采用新方法,运用新观点解决问题及鼓励下属采取新活动。但是这些项目在当时并不能很好地解释有效地领导。 斯堪的纳维亚研究者认为,这是因为在那个时代里,开发新观点和实行改革并不是十分重要。所以这些学者进行了新的研究,以考察是否还有第
4、3个维度-发展维度-与领导的有效性有关。 初步的证据是十分积极的,研究者采用了一些芬兰和瑞典领导者的样本,有力地支持了应该把发展导向的领导行为作为一个分离和独立的维度的观点。,领导方式倾向自我测试 是1,不是0,1、你喜欢经营咖啡馆、餐厅之类的生意吗? 2、平时把决定或政策付诸实施之前,你认为有说明其理由的价值吗? 3、在领导下属时,你认为与其一方面跟他们工作,一方面监督他们,不如从事计划,草拟细节等管理工作。 4、在你管辖的部门有一位陌生人,你知道那是你的下属最近录用的人,你不介绍自己而先问他的姓名。 5、流行风气接近你的部门时,你当然让下属追求。 6、让下属工作之前,你一定把目标及方法提示
5、给他们。,7、与部门过分亲近会失去下属的尊敬,所以还是远离他们比好,你认为对吗? 8、郊游之日到了,你知道大部分人都希望星期三去,但是从多方面来判断,你认为还是星期四去比较好,你认为不要自己作主,还是让大家投票决定好了。 9、当你想要你的部门做一件事时,即使是一件按铃召人即可的事,你一定要自己去以身作则,以便他们跟随你做。 10、你认为要撤一个人的职并不困难? 11、越能够亲近下属,越能够好好领导他们,你认为对吗? 12、你花了不少时间拟定了解决某个问题的方案,然后交给一个下属,可是他一开始就找该方案的毛病,你对此并不生气,但是对于问题依然没解决而觉得坐立不安。,13、充分处罚犯规者是防止犯规的最佳方法,你赞成吗? 14、假定你对某一情况的处理方式受到批评,你认为与其宣布自己的意见是决定性的,不如说服下属请他们相信你。 15、你是否让下属为了他们的私事而自由地与外界的人们交往? 16、你认为你的每个下属都应对你抱忠诚之心吗? 17、与其自己亲自解决问题,不如组织一个解决问题的委员会,对吗? 18、不少专家认为在一个群体中发生不同意见的争论是正常的,也有人认为意见不同是群体的弱点,会影响团结。你赞成第一种看法吗?,如果1、4、7、10、13、
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