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1、针对中小型企业销售方案,目 录,一、中小型企业的特点 二、OA与企业的关系 三、OA软件在企业的作用 四、OA的企业功能 五、什么样的OA才能被接受 六、针对中小型企业销售策略,中小型企业的特点,一 、中小型企业特点分析 中小型企业需求与大型企业无本质区别，“麻雀虽小，五脏俱全”。涉及到：采购、销售、生产、财务、人事和组织等诸多方面，只是在管理层次和管理流程上可能简单些。中小型企业同样需要全面集成和协同。信息技术在企业中未得到充分的利用。 很多企业虽然建立了企业局域网，实现了与互联网的连通，但很多企业的各级管理者和员工还不习惯通过网络完成传统的管理互动内容，网络在企业管理中的价值没有得到充分发

2、挥。对这些企业的人力部门而言，就意味着难以从事务性工作中脱身，无法集中在核心事务上，效率不高。,OA与企业的关系,在我国，OA的快速发展始于80年代中期。1985年全国召开了第一次办公自动化规划会议，对我国办公自动化建设进行了规划。会议对OA进行了最早定义：利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。目的是尽可能充分地利用天络在线信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的经济效果，以达到既定目标。 推动企业信息化的捷径： 国内中小企业受到自身条件以及意识方面的限制，信息化起步较晚。由于O

3、A系统属于信息化管理基础应用系统，使用简单、投入相对较小，大多数中小企业往往选择从OA着手，逐步进入信息化。过去我们发现，中小企业实施OA系统容易走进两个极端，一种是对企业信息化管理缺乏信心，抱着浅尝辄止的态度，去选择那些价格便宜、功能一般的OA产品。,OA与企业的关系,这样实施的结果往往是：OA产品功能有限、性能不稳定，系统上线后作用不明显，企业失去进一步信息化的信心。另一种是对企业信息化管理过分自信，贪大求全，选择那些功能繁多、名气颇大、价格不菲的OA产品，这样的企业往往容易陷入OA系统的应用困境，花费过多精力在OA系统，信息化被严重搁置。 企业在进行信息化建设时，往往一方面深感其必要性、

4、紧迫性，另一方面又感觉基础不足，实施过程复杂，周期长，缺乏把握与信心。而这时企业OA正是推动企业信息化的捷径。,OA软件在企业的作用,一、公司使用OA前： 工作效率较低，主管们经常出差走动，待批文件堆积如山，员工因为等待批核无法按时工作。经常是电话通知先行执行回来补签，给工作带来很多漏洞和推诿的责任问题,工作绩效难以有效评核。 经常为文件存放的保密性、安全性还有空间伤脑筋，面对堆积如山的文件，查找麻烦，并且为防火、防水、防虫伤透脑筋。 二、公司使用OA后： 工作效率极大提升，所有员工只要能上网就能及时查阅批核文件，所有批核都有时间记录，责任到位，利于工作绩效评核。 文件自动细化分类，所有人按权

5、限随时上网查询，既提高了查找效率，同时因为有严格的分级权限认证所以也解决了保密性和安全性的问题。因为是电子文档不占用办公空间，所以不用担心防火、防水、防虫及寻找空间存放等问题。 无纸化办公，基本没有纸张费用。,OA软件在企业的作用,1.效果直接：通过OA系统可以直接提高工作效率，加强企业的快速反应能力。 2.易于理解实施：OA系统要比其他系统更容易理解，以企业信息化基础薄弱时更为切实可行。 3.投资风险小：一方面企业OA系统的投资金额相对较小，另一方面OA系统的选择比较容易，如果功能齐全、厂商有较强的实力、产品能支持二次开发，就能确保实施成功。 4.能有效推动企业整体信息化水平的提升：通过直接

6、见效的OA系统，可以有效地提升企业人员对信息化的认识与熟悉程度，从心理上、技能上都能更好地接受信息化，也可以使企业积累信息系统的实施经验，从而为实施更加复杂的ERP、CRM等系统打下良好基础。因此，当企业在进行信息化建设、特别是应用系统建设过程中出现犹豫时，可以把企业OA系统作为一条捷径，来推动企业信息化建设的前进。 中小企业信息化，首先应该认清形势，然后结合自身管理现状，最后制定相应的实施规划，从OA系统开始，分阶段的实施，由浅到深循序渐进，才能取得全局的胜利。,OA的企业功能,1.建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如：公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、

7、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。 2.实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。 3.实现知识管理的自动化。传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和

8、共享。企业实现办公自动化以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己上网就可以看到符合她身份的权限范围内的企业内部积累下来的各种知识，这样就减少了很多培训环节。,OA的企业功能,4.辅助办公。像会议管理、车辆管理等与日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。 5.实现协同办公。就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲，地域分布越来越广，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。 总得来说就是方便、降低企业成本、解决信息孤岛达到数据共享，

9、提高工作效率 。,什么样的OA才能被接受,一、中小型企业上软件要求实施周期短，见效迅速。一般来讲中小企业的规模比较小，资金有限，很多企业有了资金常常用在产品销售、增加新的产品、公关等方面。一旦将资金投入信息化建设，也希望短时间内获得回报。如果中小型企业实施软件的时间周期偏长对于中小型企业来讲是不能承受的。中小型企业全套软件的实施一般不应超过3个月。 二、中小企业软件要求更强的简洁易用性。由于中小企业没有太多甚至根本没有专业的计算机技术人才，因此针对中小企业的管理类产品必须有更强的易用性，软件要易学易用。同时，由于中小型企业处于成长阶段，变化快，要求管理软件除去操作方便，易学易懂，还要有很大的柔

10、性，能灵活适应需求。 三、中小型企业软件必须适应中国成长性企业的发展特点，才能避免出现“水土不服”。要有层次性，由低到高不断满足企业信息化需求；要有系统性，满足信息化需求由点到面；要有灵活性，即满足信息化需求的不规则变动；同时还要有个性化，满足企业信息化需求的特殊性。,什么样的OA才能被接受,在这个竞争异常激烈，客户需求变换不定的信息时代，企业不仅需要依靠降低产品的成本和提高响应速度以确保在激烈的竞争环境下站稳脚跟，更需要不断地获取知识、提升创新能力和深化协同工作以获取成功。,针对中小型企业销售策略,一、产品方面： 1.通用性好，软件容易实施，培训和维护成本更低，各种功能模块更方便集成 。2.

11、企业所有的业务流程整合为一，轻松实现企业在一套系统中处理各种业务流程。3.融合先进管理思想，适合中国国情的中小型企业特色，适用企业发展的灵活管理变化需求。 二、实施服务方面： 1.要求有成功案例，成熟的市场考验，满足中小型企业系统运作的稳定性、可靠性。2.要求我们公司有强大的服务能力，帮助企业从业务、管理、经营等不同层面进行企业管理诊断、业务流程重组等。高品质的专业技术以及快速的反应来保证客户持续的满意度和可靠的性能。3.专业的实施培训队伍，缩短实施周期，保证基本实施服务的质量，提高应用的成功率。,针对中小型企业销售策略,一、个性化 所谓个性化就是根据顾客的需求量身定做适合他们自己公司的OA办公软件 ，系统整体设计能有效的实现后台一体化管理，前端满足用户个性化需求，系统标准化程度高。 二、先进性 软件采用的技术，将在相当的时间内保障技术的发展能力，具有良好便捷的升级能力，选用的硬件设备及操作系统、数据库产品、应用软件均具有先进性及成熟的技术与产品。 三、易用性 系