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文档简介
1、精选文档商务谈判模拟场景对话稿 卖方/(买方)总经理:大家早上好,首先由我代表永辉超市股份有限公司对深圳景田食品饮料有限公司的到来致以真诚的问候。我是总经理张翠平,下面由我介绍我方的谈判成员。财务总监xx先生,市场调研员xx先生,销售总监xxx女士 主谈:希望本次谈判能够圆满成功,双方能够维持长期友好的合作关系。 买方:正题:我方已对贵公司的产品进行了了解,表示对贵公司的产品很满意,(我方一致同意并邀请贵公司来这里会晤与商谈。) 买方:(我方非常乐意以贵方公司就我们合作的事宜进行洽谈,希望今天的洽谈有个愉快的结果) 买方:贵方提出产品合作中的条款我方可以接受,但是由于我方公司正着力拓展北京、安
2、徽区域,力争发展成为全国性生鲜超市龙头企业,跻身中国连锁企业前列我方需要购买(多少箱水),数量多,所以我方本次报价为(多少元每箱)。 卖方:贵方的报价经过我方仔细的考虑与讨论,一致认为贵方的报价过低,以长期合作的角度来看希望贵方再考虑一下给出一个我方可以接受的报价。 买方:总经理:那么贵公司预想的报价是多少呢? 1 卖方:(.) 买方:我方是经过仔细的市场调查之后得出这个合理的价格,但贵方公司的报价较高不知贵方是否能给出一个合理的理由呢。 卖方:总经理(详细讲解):下面请贵公司看下资料(景田矿泉水的优势) (总经理将资料分发给对方)讲解所以提出这个价格已经是很合理了 买方:其实我们也是基于贵公
3、司的(优势:例如:先进技术和贵公司在市场上的声誉等),在众多公司中选择与贵公司合作,而且通过近几次的接触和了解,我们也被对方的诚意所打动,我方以十二分的诚意与贵方商谈,我们衷心希望我们能在最终价格上达成共识。 卖方:我方十分感谢贵方特意为此合作抽出宝贵的时间,我方也能体会到贵方对本次合作的重视,我方也是带着十分尊重贵公司的提议进行谈判的。 买方:关于我方提出的(每箱多少元)报价请贵方好好的考虑一下降低贵方的利润空间,在价格上做出进一步的让步,我方接受贵方的邀请来(地点)进行谈判可见我们对此次合作的重视。 买方:我方非常感谢贵公司对此次合作的积极态度,但是贵公司的报价仍然过高,超出了我方公司决定
4、的范围,所以我方希望能够再商议一下再回复可以吗? 卖方:既然这样,那么此次谈判就先到此吧。我方为贵公司准备了。(自由发挥) 二次谈判 卖方:贵公司是否商讨出满意的答案了吗? 买方:(感谢贵公司对我方的招待)我们经过了仔细的考虑和商议,我方非常感谢贵方公司为加强我们双方合作付出的努力,所以我们打算将报价提升到xxx万元(报价仍低于对方报价) 卖方:贵公司果然豪爽大气,令人钦佩。我们深知贵方为推动合同的如期签订而做出的巨大努力,但是我方仍然认为(第二次报价)为可接受的价格,请贵方听听我方销售总监的合理解释。 销售总监:报告中说明。(资料)所以我方认为这样的价格是合理的。 买方:贵公司的产品质量是值
5、得肯定的,但是据我们了解与调查,贵方的产品如果大量订购是可以有所折扣的,我们也与市场上其他公司接洽过,比如(农夫山泉公司,怡宝公司,冰露公司等),虽然技术不是很顶尖,但是差距也不大,而且也在不断改进中,并且报价也相对比较合理,请大家看下他们的报价。所以我方认为贵方提出的报价 3 在预料之外,希望贵方可以做出进一步的让步。至于xxx费用,我方认可贵方的解释。我们也认为xx万元是(调整金额)合理的,毕竟双方的合作是长期的。我们也很重视产品的质量,所以我们在xxx费用上达成共识,但在其他费用方面仍和我方预料的有一定差距。 卖方:经过我方的商量,我方同意在xx费用上让步xxx万元,这也是厂商给我方最大
6、的让步了。 买方:我方很高兴贵方公司能做出让步,这样也有利于我们继续商谈。但是仍不是我们能接受的价格,贵方在利润空间上的调整太小了些。 卖方:能和贵方合作我方十分荣幸,我方也本着双赢的目的进行合作,如果合作最终不能达成共识,我们之前所做的努力将会付诸东流,同时也伤害了双方友好合作的感情,所以我希望贵方能就我方报价再考虑一下,对于贵方提出的价格我方实在无法接受,这与我们实际成本相差太多,如果以这个价格成交,我方完全无利益可言了。 买方:但是贵方公司较其他公司的报价的合理性仍有些差距,实际上这笔订单其他著名公司表示有极大的兴趣并有意愿同我方公司进行深入的接触,但是由于同贵公司的接触,我方深刻感受到
7、了贵公司合作的诚意和意愿,我们非常希望此次商谈能够取得圆满成功。如果贵公司实在无法接受我方预期的价格,那么我方将表示遗憾,只能寻求其他合作伙伴了。 卖方:好吧,我知道贵方公司对此次合作很看重,所以我决定在原价的基础上再降xxx万元,不知贵方是否能够接受? 4 买方:(财务总监就资料详细解释) 卖方:我方也很理解贵方的心情,但是我方的价格已经很优惠了,贵方是行家也一定心里有数,而且也在利润上做出了力所能及的让步,尤其是贵方这么看重我们的合作,我们也愿意尽力表现出合作的诚意,我方已将利润降至了最低,实在不能再降价了。 买方:市场调研员:(市场资料),目前我方已经做出了合理的判断,以合理价格购入,希
8、望贵方能再三考虑,以免错失良机,贵方就之前提出的条款可先行商议。 卖方:那么换个角度谈下我们之间的长期合作,目前(水资源的情况。)我方希望能够和贵方建立五年以上的合作关系,由贵方长期供应我方资源,除此之外,我方希望能(提出条件。),如果贵方能接受以上几点(这里指条件),我方本着与贵公司长期合作的态度愿意将价格降至xxx万元(价格与我方提出的价格差不多),若贵方还不能接受,那我们只能放弃这次合作的机会了,希望贵方本着互利互惠的原则考虑这个报价。 买方:经过我方商讨,我方同意贵公司提出的以上几点,也愿意和贵公司建立长期的五年合作关系,在五年内,贵公司生产的(货物量)我方会购入,至于成交价格会依据市
9、场价格与贵方的谈判确立,我方同时也会同意(对方提出的条件) 卖方:既然在价格方面已经达成了共识,接下来讨论合同的支付条款。 5篇二:商务谈判模拟对话模式 业务员:喂,你好!我想问一下你们公司负责商品采购的应该找谁 公司秘书:你好,我公司负责采购的是张经理,请问有什么事吗 业务员:能不能张经理的联系方式告诉我一下,我想联系一下他。麻烦了,谢谢 公司秘书:好的,稍等。 (拿到经理电话,过几个小时。) 业务员:张经理您好!我是天龙集团公司的业务员小杜。您好!我们公司主要从事方便面生产的,是一家国内新兴的大型企业。 张经理:你好!请问你有什么事吗? 业务员:经理是这样的,我们了解到贵超市是承德地区比较
10、大的超市,产品比较多,客流量比较大,而且我也知道张经理您个人能力比较强,待人非常和蔼,所以我想去拜访一下您。顺便看看我们公司生产的产品。您看 张经理:哦,你们公司生产的是方便面,可是我们超市方便面的品种已经很多了。 业务员:没关系,联系您也是想看看我们公司产品在价格、品质、服务上能不能给您带去点优势,多个信息总多条路嘛,也不会耽误您太久,哪怕双方交换个名片,您看呢? 张经理:你们都有什么样的产品。 业务员:我们公司主要生产泡面,同时也生产干吃面、桶装方便面。不过我们公司的产品以量大、价格低,味道美,很快在南方各地区打开了市场。所以我希望能够亲自见您一面,以便我详细介绍我们的产品。 张经理:你们
11、公司产品都什么口味啊 业务员:张经理,你看有些问题电话里也说不清,要不到时我亲自去您那里当面向你详细介绍一下我们公司的情况和产品的详细信息。 张经理:那好吧,抽时间你来我公司找我吧。 业务员:那谢谢张经理了,倒时我过去您那边时再给您打电话,谢谢了,张经理。再见! (几天之后。) 业务员:赵经理,您好!我是天龙集团的小杜,您还记得吧,您看您今天有没有时间,我去拜访一下您。 赵经理:今天下午吧,上午我有些事,下午两点你来我办公室吧。 业务员:好的,那赵经理再见。 (下午两点。敲门声) 赵经理:请进. 业务员:赵经理,您好!我是小杜。上午跟你打过电话的。 赵经理:小杜,来来坐 业务员:谢谢,赵经理,
12、您办公室还挺大,布置的很雅致。一看你就很有品位。 赵经理:呵呵,还行吧 业务员:赵经理谦虚了,早就听说赵经理个人能力很强,平易近人。其实早就想拜访您了,今天很荣幸,终于有机会了。赵经理,这是我的名片, (赵经理接过名片。同时吧自己的名片给了业务员) 赵经理:咱们谈一下业务吧。 业务员:好的赵经理,今天我来的同时也带来了一些我们公司的产品,这是我们公司现在主要产品,你看一下。 赵经理:这个产品从表面看和我们超市的其他产品没什么太大区别,也就是包装新颖一些,面饼的克数大了一些。 业务员:没错,赵经理,光从表面看却实没什么区别。但这个包装是我们精心设计过的,经过我们的调查,这个包装还是很受消费者的欢
13、迎,并且这个面饼却实量比其他产品大了一些,不妨您打开尝一尝。 (赵经理打开包装,品尝了一下) 赵经理:这个面饼吃起来挺有嚼劲的,而且口感还不错。但不知道用水泡起来会怎样。并且你们这个调料包和其他产品也一样嘛。就三个。 (业务员随手从包里拿出来一个面盒,和一双一次性筷子) 业务员:赵经理如果不麻烦的,能不能用热水泡一下,你尝尝。 赵经理:小李秘书拿热水进来一下 (就这样把面泡了起来) 业务员:赵经理,让我现在给您详细介绍一下我们的产品吧。 赵经理:好 业务员:首先我来回答一下你刚才的疑问,赵经理刚才说的没错,我们这个面饼吃起来确实很有嚼劲,口感很好,这是因为我们这面饼采用的是精选小麦,经过几道严
14、格的工序加工而成。还有我们这个调料包从表面看和其他产品一样,但我们的产品确实在调料这方面做了很大的改进。好比这个蔬菜包,我们精选新鲜的蔬菜,经过 各种程序加工,无论是泡着吃还是煮着吃,这些蔬菜还是保持蔬菜新鲜的味道。吃起来特别爽口。再说这个肉酱包,我们也同样采用上好的原料,精制而成。味道独特鲜美。一会您品尝一下就知道了。 (面好了,经理品尝后,点点头) 赵经理:这个面果真泡起来面条还是那么有嚼劲,口感确实很好。味道确实鲜美,口味 独特。但你们产品都有什么口味啊。 业务员:我们的产品有8种口味,这是我们的产品品种单,您看一下,其中有些口味是我们新研制的,其他产品都没有,比如,鱼香肉丝味,劲爆牛肉
15、味等。 赵经理:总的来说还不错。不知道你们公司这个产品价格怎样。 业务员:我们这个产品价格很实惠,我相信赵经理你也知道,向康师傅这样的方便面市场价也得2.5元,你也品尝了我们的产品,我相信我们的产品也不比康师傅这样的方便面差,而且我们的产品量大,口味独特,您觉得呢? 赵经理:从综合上来说,质量确实不错 业务员:看来经理也很肯定我们的产品,赵经理是这样的,我们产品市场价2.2元,如果赵经理想定的话。我们可以给您一些优惠。 赵经理:这个价钱有些贵,你也知道,这个行业,产品推出也很快,而且您们的产品还不被广大消费者了解,所以你们产品的销量怎样,这个我还不清楚。 业务员:赵经理,你看一下,这是我们在南方各大超市的销售记录,我们的产品在刚开始会开展一定的促销,来吸引消费者,之后我们也对部分消费者进行了跟踪调查,经过调查,我们知道凡是购 买过我们产品的顾客80%都有再次购买的意愿,所以我们的产品在各大超市卖的都很好,这点你可以完全放心。 赵经理:你们的服务如何? 业务员:我们公司在北方有大型的配送中心,我们实行一条龙服务,只要顾客有订货需要,我们会在三天之内把货送到,而且我们还会有专门的人员定期进行跟踪调查, 赵经理:那你们这个产品最低能有多少钱。 业务员:赵经理,我是带着诚意来的,看出您
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