魏峰资源共享项目经理专业权威培训资料(一)

1、工程项目管理概论，唐东平，项目工程组织和项目工程工作团队，Chap. 2项目工程组织和项目工程工作团队，项目工程组织和其特色项目组织形式项目管理办公室项目团队项目经理，1.1为什么需要组织，目标、限制、委托、组织、人员， 1.2工程项目管理组织的特征是，通常为任务设置没有多种技能的人员的项目工程本身对日常方式的批判成员的目标不同，意味着忠诚心不足，组织的特征。 目的性：组织产生的原因和使命的体现专业化分工：组织形成分工的基础砂锅依赖性：组织内部的职务相互联系等级制度：组织具有上下关系的开放性：组织和外部环境具有资源和信息交流环境的适应性：组织必须适应外部的大环境而发展，组织控制说：“人们为了达

2、到目标而有效地工作“美Harold Koontz，组织的定义和过程，组织(名词)=组织架构描述了组织框架体系有意识形成的职务和职位结构的复杂性：组织分化的程度规范化：遵循规则和程序引导员工行为的程度的集权化和分权化：决策权力的分布组织(动词)=组织设置修订管理者设立或变革组织的1.3组织设置修订原理、劳动分工统一军队指挥职权和职责管理范围的部门化、劳动分工、传统观点个人专门从事某项工作，并非所有工作的劳动分工，而是有效利用不同人员所具有的多种技能，将劳动分工视为提高生产率的源泉。 从现代观点出发，劳动分工带来的人员非经济(厌倦、疲劳、压力、低生产率、劣质品、常矿工、高流动率等)将超越专业化的经

3、济优势，给予员工多种工作，将完整的工作组合完成为一个工作团队，劳动分工、生产率、高流动率等统一军队指挥原则必须放弃的，各主管人员为了分配某项工作，必须明确区分活动。 从现代的角度来看，如果组织比较简单，统一的军队指挥概念就是逻辑性，但有时统一的军队指挥会导致一定的不符合，妨碍获得良好的业绩、职权和职责，传统观点的职权：执行管理职位固有的发布命令和希望命令的权力职责：获得权力者承担的职责与职责的对等职责，其实最终职责必须保持直线职权。 给管理者赋予管理下属的权力参谋职权以现代观点区分职权和权力职权是机遇后的合法权力是影响决策的能力权力五种来源和基础强制奖合法专门人才的诱导、管理摇镜头，传统观点是

4、狭隘的摇镜头(6-7) 摇镜头决定组织水平和人数的摇镜头更节约成本、效率低下现代观点广泛的摇镜头的平面结构是决定摇镜头因素的下属工作的相似性、塔斯克的复杂性、下属工作场所的相似性、标准方案的程度、使用MIS的先进组织文化的凝聚力、管理者的管理风格， 部门化传统的观点是将活动的专业化分工配合部门来选择部门化方法是最有利的职能部门化、产品部门化、客户部门化、地辖区部门化、过程部门化，现代的观点客户部门化越来越重视采用跨越传统部门界限的工作团队，原来僵化的部门划分得到补充， 1.4组织建设修订的一般原则目标一致性原则在有效的管理层次和管理幅度原则责任和权力对等原则分工合理密切合作原则集权和分权相结合

5、的原则环境适应性原则、组织建设过程、工作划分、工作分类、组织架构、工作划分、总目标、总任务确定的前提下，按照目标一致和效率优化的原则， 具体分解完成组织目标的总任务，了解组织统一的两面，工程项目管理组织的特征，一般组织的特征，项目工程和工程项目管理的特殊性，工程项目管理组织，如何把它订正为合理的组织， 目标一致性和管理的统一有效管理幅度、层次责任和权利必须对等地结合合理分工和密切合作集权和分权，组织对项目工程成功的影响很重要。 组织的系统、结构、文化和风格可能会影响项目工程。 以项目工程为基础的组织通过向其他组织承担项目工程而获得收入的组织，例如建筑设施修订公司、工程设施修订公司、咨询公司、建

6、筑施工单位、政府承建商等非以项目工程为基础的组织缺乏面向项目工程的组织，通常为生产型企业、金融服务公司等继续运营型组织。这样的组织大多不重视工程项目管理系统，从而难以实施工程项目管理。 2.1项目工程的组织形式，常见的项目工程组织形式，职能制组织形式项目工程式组织形式沉积基质制组织形式联网制组织形式，2.1.1职能式组织形式，执行主管Chief Executive，职能主管Functional Manager，职员Staff， 职员Staff职员Staff、职员Staff、职员Staff、职员Staff、职员Staff、职能主管Functional Manager、职能主管Functional

7、 Manager、优点在人员的使用上具有很大灵活性的技术专门人才在云同步上是相同的项目工程人员离开时，职能部门作为保持项目工程技术连续性的基础职能部门，可以为专门人才提供正常的晋升途径。 缺点是客户不采取活动和关心的焦点功能部门的工作方式，面向本部门的活动，一个人也不承担项目工程的全责任，对客户要求的响应慢，困难的项目工程往往不能很好地处理被分配到项目工程的人员的积极性， 项目工程组织形式的执行董事Chief Executive，项目工程责任者项目管理器，职员Staff，职员Staff，职员Staff，职员Staff，职员Staff，职员Staff，职员Staff，职员Staff，职员Staf

8、f， 职员Staff堆项目总监Project Manager，可以是，可以是，可以是，可以是，可以是，可以是，可以是，可以是，可以是，可以是收益项目工程经管人将直接项目工程给项目工程全责项目工程组所有成员的经管人责任项目工程从职能部门分离出来，沟通渠道简洁的项目工程式组织将专家固定为成员项目缺点人员、设施、技术， 设备的重复配置专门人才和设备在项目工程存储冗馀的项目工程专门人才知识不完整，容易导致组织规章制度执行不一致的明显边界不利于引起与外部的沟通和不符点的项目工程成员的事业连续性和保障，工程项目管理的组织形式，如某企业是基于项目工程的企业。 为了适应企业的这一特点，企业组织架构采用了沉积基

9、质型组织架构，但在项目工程运营过程中，项目工程资源如人员经常受到项目工程经管人和职能经管人的双重指导，降低了运营效率和效果。 一位项目工程经理是决定项目选择的重要因素，为了在项目工程存续期间过程中不受阻碍项目工程成员，当项目工程成员进入项目工程组时，请分析在项目工程组工作中与原来的职能部门无任何联系的这个项目经理的做法。 项目管理办公室可以存在于任何形式的组织架构中。 设立工程项目管理事务所的第一个目的是降低企业的工程项目管理功能的成本，提高向上级管理者报告的信息质量。 通常，项目管理办公室被定位为企业工程项目管理的业务鼎力相助机构或内部咨询机构项目管理办公室，是为了确立、维持项目管理流程和标

10、准，并对组织进行应用而设立的。 项目管理办公室负责收集和跟踪项目工程信息，负责维护和整理项目工程文档。 3.1项目管理办公室，3.1项目管理办公室，项目管理办公室支持项目工程管理器。 包括培训、咨询顾问、咨询等。 工程项目管理办事处协助监督和审查项目工程执行情况。 项目管理办公室客户是指接受项目管理办公室产品和服务的个人，包括公司总经理、项目工程经理或主管、项目工程工作团队成员、职能部门的经验、其他相关知情人员(项目工程产品的收货人等)等。 4 .项目工程工作团队、工作团队是指由分工与合作不同程度的权力与责任构成的人，以达到一定的目标。该概念包括以下内容：工作团队必须有明确的目标，分工与合作工

11、作团队工作团队必须有不同的权力与责任。 4.1项目工程工作团队的特点、共同认可的明确目标合理分工与合作具有不同层次的权力与责任的高凝聚力和民主氛围4.2工作团队的组成、作用是考虑角色对队长审核员执行人外部联络人协调人提出了意见者的审计， 角色指导的角色指导素质指导的角色是目标保证效率成员的角色完成任务、工作团队成员的角色、提出积极的角色探索信息和意见：提出意见提供信息和意见：问题总结评价协调消极的作用是所有提案独断专行反对将工作视为小盆友的游戏，4.3“工作团队”发展的不同阶段， 形成阶段(Forming )的熟悉阶段(Storming )的规范阶段(Norming )的效果阶段(Perfor

12、ming )的解散阶段的他意图建立项目工程工作团队，他项目工程工作团队成员有共同的目标，有项目工程需要的技术， 我认为重要的是对项目工程作出最大的贡献，为了得到工作团队成员的最大自主权必须授予一盏茶。 但是，他发现从项目工程开始就有麻烦，连工作团队都做不出来，工作团队成员各自是政治，特别是在项目工程中间加入新成员时，更是混乱。 刘老师说应该采用什么类型的领导方式？ “工作团队”在不同阶段发展必要的领导风格，形成(forming )- -指导型领导风格(Directive style )熟悉阶段(storming )- -影响型领导风格(sellingorinffle ) 参加型领导方式(Par

13、ticipative style )效果阶段(Performing)-授权型领导方式(Delegative style )解散阶段() 项目工程工作团队编制和发展四个阶段的模式图如下：项目工程工作团队编制和发展阶段的模式图，4.4项目工程工作团队编制和发展，工作团队发展阶段，功能、时间、形成格式，形成storming，振动正规norming， 从表现peerming的项目工程开始的第一天开始，从制定项目工程订正计划开始，鼓励“工作团队”活动，设立新的“工作团队”，决定利用WBS等工具需要做什么， 在前一阶段的结果是什么样的工作团队成员募集工作团队成员由于工作团队成员的参加需要制定项目工程订正画

14、，项目工程工作团队，a代表是DM(decision maker )，即BOSS的角色b是PM(project manager) C/D/E是TM(team member ) 项目工程工作团队、1 .项目目标贯彻项目工程工作团队，项目工程文化注重目标，进行有效沟通，非臆测2 .整个项目工程工作团队包括AE在内，全员不可或缺。 关于BOSS，他的任务主要有目标的提出、资源的贡献、目标的审计三个方面。 并不是所有的事情都变得亲近。 除非这位“亲切”的上司喜欢拿出钱来养很多闲人。 4 .对pm来说，他的主要任务是明确目标，提供办事儿方法。 5.BOSS提出“做正确的事”的目标。 PM必须提出方法，“做

15、正确的事”。 6.BOSS提出目标而不是方法，他可以达到最高境界的“大道无术”、“无为而治”。 但是泊位必须做到“心有术”。 7.PM的作用：请上传。8 TM需要工作团队精神，a，项目工程工作团队工作应营造氛围，项目工程知情人员： a .为做出适当贡献的b .项目工程提供日常指导的c .尽量不干扰作用在项目工程d上.决定所有项目能提供同样信息的团队精神内涵，决定项目成员， 具有与任务相关的知识和技能，个人对问题感兴趣，喜欢参加项目工程，喜欢工作团队合作开放的心中的感觉，“工作团队”成员的基本要求，例如：假设你是软件研发项目工程经管人，希望你的项目工程构成员能真正地组成团队，b，你公司发表的新产

16、品为了项目工程的成功，你的项目工程工作团队必须具备a .关于产品的适当技术和知识b .安排高级人员鼎力相助低级工作团队成员c .每周召开一次具有自动化工程项目管理情报系统的d .项目工程进展评估会议。 5项目工程经理，项目工程的责任者/引导人！ 名词引导者- a .制作强大的项目工程经管人b .把专门人才变成无所不能者c .制作技术上儿童不宜的工作团队d .满足他人的需要，项目工程经管人的技术和能力， 项目工程经管人技能描述：知识理解应用分析综合评价成功的项目工程经管人应具备的素质：优秀的领导风格能力快速反应优秀的人际交往有效的时间管理功能运用优秀的沟通交流能力有效的激励项目工程管理知识和技术的能力。 如