顾问式销售培训资料ppt课件

1、如何获得成功的销售顾问，1704超速驾驶营销学规则的提示，30分钟，4秒，17分钟，30分钟的自我准备，第一印象4秒以内形成，17分钟以内引起客户的兴趣，销售没有技巧， 下功夫的客户展开技巧陌生的访问技巧电话营销学技巧交流技巧价格谈判技巧业务成交技巧、销售手册、回答客户提问、销售过程、商务礼仪时间管理目标管理财务/法律、公司及项目工程产品或服务替代能源行业(车型/企划)、 成功的销售顾问是如何培养的，第一部分：认识心理篇、一、正确的销售职业二，确立正确的“顾客观”三，成功的销售顾问三、四、五、六四，积极的心理来源于专业的培养，一-一：正确的认识销售职业只有付出艰苦的努力销售人员的心理作用，销售

2、是乞求、害怕被客户提出意见，使者心理，销售顾问，光明使者，让客户快乐，销售是综合学科，营销学学，消费心理学，组织行为学，社会880，客户喜欢什么样的“销售咨询顾问”？ 小组讨论：二、正确的“顾客观”(1)、“顾客”是什么？ 误区1 :“对方”？ “今天打扫了多少客人？ 误区2 :“猎物”？ “这位客人没上钩吗？ 误区3 :“神”？ “客户是我们的衣食之父”，二、确立正确的“客户观”(2)，客户喜欢什么样的销售顾问？ 工作专门人才、仪容仪表严谨、外表美观热情、友好、乐于助人、有礼貌、有耐心、有爱心的快捷服务。 了解其他市场公司和产品，了解知识丰富，掌握房地产知识，介绍产品的优点和适当缺点，可以准

3、确提供信息。 关心客户，记住客户的喜好耐心倾听关心客户利益的客户意见和要求，帮助客户做出正确的选择，二、确立正确的“客户观”(3)，成功销售人员的“客户观”，客户认识、 小伙伴是我们服务的对象是事业获胜的钟点工，关注客户的利益真的让客户成功、快乐，二、确立正确的“客户观”，每次客户拒绝，我们都是通向成功的阶梯，10次拒绝1次成交，1次成交10000元客户的拒绝是自己财产的积累，1-3 :成功销售员的3，4，5，6，3，成功销售员的3，4，5，3，成功销售员的3，4，5，6的“3”，低得蹲下，跳得高，销售营销学经管人的监督据统订，销售行业从业者的80% 我们要想成功，就必须从基础销售顾问开始，锻

4、炼一头地一头地自各儿，提高自各儿。 你有世界上最有魅力的工作，用冠堂皇的称号(高级营销学代表，销售责任者)掩饰自各儿的内心不安。你必须敢于承认自各儿是一个普通的销售顾问。 三、成功的销售人员之三、四、五、六的“三”，想攀登多高，下功夫要多深，成功的销售没有捷径销售是实践，艰苦的旅程中真正的痛苦、幸福，只有经历过人生的锻炼，我们才是事业的你想花5年以上的时间做销售工作吗？ 这是销售人员成功的唯一秘诀。工作没有热情，只是想工作，为了养家糊口，就决不会成功，三、成功的销售员三、四、五、六“三”，有效的时间管理造就成功的销售员，造就行动者，造就时间的老东家的时间对所有人公平，一样你总是积极行动吗？ 客

5、户是否始终关心在工作点滴中达到体臭成果，利用目标的分解和时间管理分解每天的工作，分解到各事项、各时间段。 及时处理，及时检查，及时总结，每完成一件事就有成果，三、成功销售员三、四、五、六“四”，寻找动力源泉，“为什么我成为销售顾问？ ”“这是一个很好的例子。” 、自我肯定的态度，“你喜欢自各儿吗？ (自信心，热情)和对成功的渴望，“我能成功，我能成功！ “坚持不懈的精神，“决不放弃，决不放弃！ “四个必要的四种态度，三个成功的销售人员，三个，四个，五个，六个“四”，明确的目标，“我想要什么？ (必须是可量化的目标)，乐观的心中的感觉，“销售产品，我快乐(热情感染客户)”，专业的表现，“我的专业

6、，我会成功(赢得客户的信任)”，大量的行动，“从今天开始坚持长期的自我锻炼，严格的工作作风，周密的规划，关注细节，勤奋完成销售的能力，完成合同的能力，所有的技术都是空谈，建立关系的能力，解决客户问题的名人，关系市场营销专业好者，三、成功销售人员三、四，有着各自的自信心心诚意关心客户，始终积极热情，鞭打自各儿的意志力，尊重客户只有信念，我们在漫长的销售生活中，才能有力量和自信心面对挫折，迎接挑战，三、成功销售员的三、四、五、六六，六倍业绩的六项原则，我是大老板(我为自各儿而做)，我对自各儿的成功负责！ ”“这是一个很好的例子。” 我不是销售咨询顾问而是咨询顾问，“我是替代能源行业专家！ “我是医

7、生，我是替代能源专门人才，我可以诊断您的购车需求！ ”，我马上行动，不肯等待，“打开行动中成功的人生！ ”，我会注意工作，“认真工作，注意细节！ ”，我以卓越的执着为目标，“我将成为最卖弄软件的人！ 1-4 :积极的心中的感觉来自专业的修炼；四、积极的心中的感觉来自专业的修炼；一、积极的心中的感觉、激昂的口号；积极的心中的感觉来自科学的训练；积极的心中的感觉来自长期的修炼；四、积极的心中的感觉来自专业的修炼积极的心中的感觉如何练习积极的自我对话、积极的心中的感觉、积极的想象、积极的精神食粮、积极的人际交往、积极的健康习惯、积极的行动、积极的训练、上课现场的交流：观察学习学习：时代光华管理课程：

8、如何融为一体、服装整洁、稳重，给客户专业、可靠的感觉四、积极的心中的感觉来源于专业修炼(3)，成功定位销售顾问的自我形象，二、是公司经营、产品和服务的传达者，销售顾问员必须明确自各儿是公司和客户的中介。 其主要作用是向客户传达公司的经营理念、产品和服务，以达到销售成功的目的。四、积极的心中的感觉是专业的修炼(3)，成功的定位了销售顾问的自我形象，三、客户对软件的购买引导人、销售顾问、销售顾问利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，客户对公司的产品感兴趣，为客户购买软件。 四、积极的心中的感觉是专业的修炼(3)，成功的定位了销售顾问的自我形象，四、向客户专门人才推荐好的产品，销售顾问想成为销售专门

9、人才，不仅要有丰富的专业知识，还要有绝对的自信心。 即自各儿所代表的公司相信自各儿销售的产品是自各儿销售的能力，四、积极的心中的感觉来源于专业的修炼(3)，成功定位了销售顾问的自我形象，五、在客户的最高小伙伴(一)，销售顾问采取各种有效的手段和自各儿的更专业的形象四、积极的心中的感觉要专业修炼(3)，成功定位销售顾问自我形象，6、在市场信息和客户意见的收集者上，销售员要有丰富的业务知识、较强的反映能力和应变能力，并对软件市场有敏锐的触角。 这要求销售人员平时收集大量软件行业信息，及时将客户意见反馈给公司，为公司决策提供依据。 商业圣经，最感人的书，今天，我开始了新的生活，我用全身心的爱来迎接今

10、天，坚持不懈，直到成功，我是自然段最伟大的奇迹，今天是我人生的最后一天，今天，我要学会特罗尔情，我要把自各儿的价值重视一倍，我要嘲笑世界成功的销售顾问应该掌握什么样的知识，看起来自各儿更专业地销售商务礼仪三，GSPA从目标到行动，时间四，替代能源电动汽车行业的基础知识(用语，常识)，2-1 :销售人员应该掌握的知识，从事一销售工作的方法技巧：客户的心理，谈判， 洞察专业知识、本公司、项目工程及销售产品(服务)知识、区域市场网络冲突对象及其产品(服务)知识，替代能源电动汽车行业知识：行业动态、专业技术常识、 2-2 :销售商务礼仪和形象，二、销售员的礼仪和形象(1)，明确了礼仪和形象对销售的重要

11、性，一、销售的核心是如何获得客户，销售活动实际上是在人际交往中完成商品的销售和服务的销售技术是“客户获得方法”的技术，使客户人际交往和客户获得必须遵循一定的行为规范和规范(商务礼仪)。 二、销售员的礼仪和形象(1)、礼仪和形象对销售很重要；二、第一印象决定销售工作的成败，销售员给顾客的第一印象非常重要，如果对方第一印象好，这就是好开始。 相反，给对方第一印象不好的话，会给下一份工作带来影响，这种印象难以改变。 要留下强烈而好的第一印象，首先要注意礼仪和装束。 二、明确销售员的礼仪和形象(一)、礼仪和形象对销售的重要性，三、专业形象体现公司的专业水平，公司形象依赖销售员出现。 销售顾问是企业的第

12、一线，直接面对顾客，其形象直接体现了企业的形象。 如果销售人员有非常专业的形象，在顾客看来，你所属的公司是专业的公司，你卖的产品也很好。二、销售人员的礼仪和形象(1)，明确了礼仪和形象对销售的重要性，4、专业形象反映个人的修养水平，专业形象提高销售人员的身份，增加其魅力，不仅让客户更加喜欢你，也更加喜欢你自己喜欢自各儿的时候，也就是说有自信心，勇气百倍的时候。 为了销售更多的产品，必须记住要牢固地塑造自各儿的形象。 一流销售人员使客户冲动，二流销售人员使客户感动，三流销售人员使客户感动，四流销售人员使自各儿被动，二、销售人员的礼仪和形象(2)，为形成专业形象应遵循的基本原则、客户理解，了解客户

13、的性格、喜好、心理、习惯避开奇装异服，二、销售人员的礼仪和形象(3)，专业形象塑造了仪容仪表校正器，一、仪容仪表平稳，按公司规范有仪容仪表的男性穿西服，鞋和黑袜女性穿仪容仪表，淡妆美观的专业形象塑造了仪容仪表校正器，二、 注重卫生清洁形象，身体：洗澡，身体无气味(饮酒、吸烟、香水)头发：洗头，无头屑(短发，或长发捆扎)眼睛：无分泌物，避开血丝鼻无污垢男胡子：每天刮干净女配件男性销售员的服装要求，商务交往中的男性正装，1，西装2，制服(工作服装)，穿西装的“三”原则，1，三色系：全身色选择三色系2西装的技巧：面团儿/色彩/图案/设计/尺寸/工作，男性销售员的服装技巧，穿西装的七原则， 去除商标要

14、扣上电熨斗扣平，不要累穿毛衣要穿内衣，男性售货员的服装技巧、领带的选择、面团儿是真丝的其佝质(皮质、珍珠等)不能使用。 领带的颜色以深色为主，可以与西装和衬衫的颜色一致，有花纹的以几何图样为主。 不同风格的领带特点和适应场所：男售货员的服装技巧、领带打法、现在的时尚打法“男酒馆”。 领带长度的标准领带的下端位于屈曲分析的上端，正好可以露出屈曲分析。 领带回形针的意思领带回形针应该是已婚男性的签名，在领带的下3/5。 (现在的时尚一般不使用领带)、女销售员的服装要求、商务交际中的女性服装、1、工作服装2、职业西装(半身裙)、女性服装要注意的地方1、淡妆、涂口红、夸张使不得2、装饰简单、 小包装选

15、择技巧：面团儿色彩图案装饰尺寸设计女性化化妆顺序：粉底、眼影、眉毛、睫毛膏、口红、香水、女售货员服装技巧，西装(半身裙)不可穿原则，黑色半身裙不可穿重要场合，腿部长筒袜之间不可缺少袜子的面团儿失礼了。 最好少的结婚戒指，项链(v型区是修饰点)，没有耳环就好。 合乎规范的配件安装必须符合惯例，所表现的信息必须真实准确。二、售货员礼貌形象(4)，专业形象塑造语言行为，1、站立，躯干直溜溜，头部端正，双肩放松心情躯干：挺胸，闭合腹，收紧腰，颈直溜溜，头部端正，下颌微缩的脸：浮起微笑目测前方四肢：双臂自然下垂，双手伸直，手指落入腿侧裤缝，特殊情况下，双手可以握在后面，双手可以握在肚子前面，右手左手上两脚丫子张在直溜溜上，