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文档简介
1、.客户申报制度一、目的公司本着员工团结互助的精神,按照劳动报酬原则,合理分配销售提成,确保各部门各员工之间的工作有条不紊。 在云同步,提高员工跟踪意向客户的兴趣和能力,减少员工利益差异,制定本报的准备制度。二、适用范围:适用于重庆兆度销售工程有限公司全体员工。三、有效报告和无效报告1 .有效申报单:应仔细填写申报单,内容真实有效。 详细填写要求填写表格的客户的姓名、电话、地址。2 .无效申报准备:来自认为不需要申报的客户,与同事发生冲突票和争论,超过被视为无效客户的保护期的客户,视为无效客户。3 .申报后成功签名的客户,将申报表作为业绩提高的重要补正预算案依据。四、保护期限:1 .本店询问法的
2、意向客户的期限,从准备之日起7天有效。2 .交纳定金/预收款项的客户申报有效期为90天。3 .视为超过有效期的无效申报准备,做无效申报准备的客户的其他从业人员可以反复申报或跟踪,如果原跟进人员还在跟进的,禁止客户自愿选择,剥夺普通发票的行为。五、申报程序1 .员工有意做好准备,首先通过行政部查询客户信息,明确该客户是否属于其他从业人员保护期内。2 .行政部检查履历报告信息,检查该客户是否属于保护期内的客户,能够报告的客户同意销售人员填写报告信息。3、确定需要申报的客户,部门管理人员向行政部领取申报表,按照有效申报的要求认真填写。六、申报的管理和评价1、各部门工作人员备案表由人力行政部统一管理,
3、每部门一册管理。2 .工作人员擅自翻阅他人的报告是要不得的。 恶意翻阅、修改、销毁他人备案的顾客信息一经发现,立即予以处罚。3 .不得恶意侵入员工之间,制造虚假申报。 虚假申报者一次性处分惩罚50元,第二次惩罚100元,第三次直接除名。4、当事人有效的,其他从业人员在有利成交条件时,无条件配合当事人成交,故意破坏成交,一旦发现妨碍的人,立即除名。 成交后由主管领导,当事人三方协商分配。5 .申报的顾客信息属于公司财产,擅自向其他公司泄露信息是的,不管是否准备好有效,罚款是500元/户。 擅自将本公司的报告泄露给其他公司而得到报酬者,无论找到多少都会立即除名。七、定位处理冲突票:同一客户有2名以
4、上的销售员报告。同一住宅来源的客户和直系亲属在公司与不同的销售员商量也被视为冲突票。1 .发生冲突时,公司提倡共同进步、合作共赢的管理机制。 首先要友好协商解决,填写情况说明,完成溶解热说明,人力行政和财务部各提交一份准备文件,可以进行报酬补正算。2 .突发状况协议不成立时,公司严格按照报备制度执行,准备手册准备时间、填写详细程度、跟踪状况中的预定合同金额、预定合同单价、预定合同时间、合作种子文件等多方面的审批,判定客户的归属权。3 .双方向云同步跟进的情况下,能否判定优先顺序,由双方合作制作发票,双方分别获得销售提成的50%的工资。4 .客户到店询问法或付款,员工之间发生纠纷时,首先以签订客户为主,业务成
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