顾问式销售培训资料

1、如何成为成功的销售顾问，1704超速营销法则的启示，30分钟，4秒，17分钟，30分钟自我准备，第一印象4秒内形成，17分钟内引起顾客的兴趣，1-1:正确理解“销售”这一职业，努力才能带来丰厚的回报，乞丐心理，推销员的心理作用，营销害怕乞讨，害怕被拒绝，与顾客提出意见，狮子心理，销售顾问，光明使者，给顾客带来幸福。销售是综合学科，市场营销学，消费心理学，组织行为学，顾客喜欢什么样的“销售顾问”？分组讨论：其次，正确的“客户概念”(1)、“客户”是什么？误解1:“对方”？“，”今天处理了多少客户？误解2:“喂”？“，”牙齿顾客上钩了吗？(误解3:“上帝”)？“顾客是我们的衣食父母”，第二，树立正

2、确的“顾客观”(2)，顾客喜欢什么样的销售顾问？职业专业，外表体面，外表整洁；热情，亲切，乐意帮助别人。有礼貌，有耐心，有爱。提供优质的快速服务。掌握丰富的知识，房地产知识；介绍产品的优点和适当的缺点。能够准确地提供信息。了解市场上的其他公司和产品。关心客户，记住客户偏好；关心客户的利益。为了客户服务，我们尽力耐心倾听客户的意见和要求。帮助顾客做出正确的选择，第二，树立正确的“顾客观”，(3)建立成功推销员的“顾客观”，顾客是熟人，朋友是我们服务的对象，是事业双赢的伙伴。关注客户的利益，真诚帮助客户建立成功、幸福、第二，正确的“客户观”，客户的所有拒绝都是成功的阶梯！10次拒绝1次交易，1次交

3、易10，000韩元，1次拒绝1000韩元，客户拒绝是自我财富的积累。1-3:成功推销员的3，4，5，6，3，成功推销员的3，4，5第3，成功推销员的3，4，5，6的“3”，蹲得越高，根据营销经理监督，从事销售行业的人中有80人我们要想成功，就要从基层销售顾问开始，一步一步地锻炼自己，晋升自己。你有世界上最有魅力的职业之一，用一些华丽的头衔(首席营销官、销售主管)来掩饰自己内心的不安！敢于承认自己是普通的销售顾问。三，成功推销员的3，4，5，6的“3”，要爬多高就要努力多深，没有成功营业的捷径销售，这是一个实践，艰苦的行程过程；只有真正经历痛苦和快乐，经历人生的锻炼，我们才能达到事业的顶峰！让我

4、们把教育和销售进行到底。您想从事5年以上的销售活动吗？这是成功推销员的唯一秘诀。如果你从事的销售工作没有热情，只想拥有工作，为了养家糊口，你永远不会成功！3，成功推销员的3，4，5，6的“3”，有效的时间管理造就成功的推销员，行动者，时间的朱茵时间对所有人都是公平的。做同样的销售，为什么业绩不同取决于我们是否浪费了时间。你继续积极行动吗？是否总是有兴趣让客户从工作点滴中体会到成就，并利用目标分解和时间管理将每天的工作分成所有的工作、所有的时间和期间。(威廉莎士比亚、模板、时间)及时处理，及时检查，及时总结，每次完成一项茄子工作，都是一项成就！3，找到成功推销员的3，4，5，6的“4”，找到动力

5、的来源。“我为什么成为销售顾问？”，自我肯定的态度，“你喜欢你自己吗？(自信，热情)，对成功的渴望，“我想成功，我能成功！”，坚持不懈的精神，永不放弃，永不放弃！“，”，“四个中的一个必须的四个茄子态度，3，成功推销员的3，4，5，6的4，明确的目标，”我想要什么？(必须是可量化的目标)，乐观的心态，“销售产品，我很幸福(以热情感染顾客)”，“专业的表现，”我的主修，“我成功了(赢得了顾客的信任)”，“很多行动，”从今天开始，“”只有(David asels，Northern Exposure(美国电视电视剧)，信念才能让我们在漫长的销售生涯中面对挫折和挑战的力量和自信。(威廉莎士比亚，哈姆雷

6、特，信)，三，成功推销员的3，4，5，6的“6”，6倍业绩的6大原则，我是老板(为自己做)，“我要为我的成功负责！我是顾问，不是销售顾问。我是新能源行业的专家！“我是医生，新能源专家。“可以诊断客户的汽车购买需求！”“我想立即行动，拒绝等待。”用行动打开成功的人生！“”，我会努力工作的。“努力工作，注意细节吧！“我决定了卓越的执着。”“我会成为卖软件最好的人！”“，1-4:积极的心态来自专业的修炼，4、积极的心态来自专业的修炼(1)，积极的心态，激昂的口号，积极的心态需要科学的训练，积极的心态来自长期的磨练。积极的心态来自专业的修炼(2)。积极的心态如何练习，积极的自我对话，积极的心，积极的想

7、象力，积极的精神膳食，积极的人际关系，积极的健康习惯，积极的行动，积极的训练，讲座现场互动：时钟学习：4.积极的心态需要专业的修炼(3)，成功销售顾问的自我形象市场定位，2，公司经营，产品和服务传递者，销售顾问明确自己是公司和客户的中介。主要功能是将公司的经营理念、产品及服务传递给客户，实现销售成功目标。，4 .积极的心态应利用专业的修炼(3)、成功销售顾问的自我形象市场定位、3、客户购买软件的领导者、销售顾问、销售顾问专业的熟悉度为客户提供咨询促进服务，激发客户对公司产品的兴趣，引导客户购买软件。4.积极的心态除了专业修炼(3)、成功销售顾问的自我形象市场定位、4、向客户推荐好产品的专家、销

8、售顾问想成为销售专家外，还要丰富专业知识，还要有绝对的自信。即：相信自己所代表的公司，相信自己销售的产品，相信自己销售的能力，4、积极的心态为专业修炼(3)，成功销售顾问的自我形象市场定位，5、客户最好的朋友(1)，销售顾问应采取各种有效的手段，建立更加专业的形象和诚实的态度，缩小与客户的距离4。积极的心态要有专业的修炼(3)、成功销售顾问的自我形象市场定位、6、市场信息和客户意见的搜集者、销售人员有丰富的工作知识、强烈的反映力和应对力，对软件市场有敏锐的触觉。为此，销售人员通常需要大量收集软件行业信息，及时向公司反馈客户意见，为公司的医生决策提供依据。商务圣经，最好的灵感书，今天，我开始了新

9、的生活，我全心全意的爱迎接今天，坚持，直到成功，我是自然界最伟大的奇迹。今天是我人生的最后一天。今天，我必须学会控制情绪。我会加倍重视自己的价值。我想嘲笑世界。第2部分：知识篇，1，成功的销售顾问应该掌握哪些知识，2，更专业的销售业务礼仪3，GSPA从目标到行动，时间4，新能源传记汽车行业的基础(术语，常识)，2-1:销售人员应该掌握的知识，1从事销售工作2-2:销售商务礼仪和形象，2 .销售人员的礼仪和形象(1)，礼仪和形象对销售的重要性，1。销售的核心是如何击败顾客，销售活动实际上是在人际关系过程中完成商品的销售和服务。销售技术不是强迫顾客的技术，而是“如何赢顾客”的技术。人际关系和顾客获

10、取都要遵循一定的行为准则和规范(商业礼仪)。2，明确销售人员的礼仪和形象(1)、礼仪和形象对销售的重要性，2，第一印象决定销售业务的成败，销售人员给客户的第一印象非常重要。给对方留下好的第一印象是好的开始。相反，如果给对方留下第一印象，会在接下来的事情上投下阴影，这种印象很难改变。要留下强烈而好的第一印象，首先要注意礼貌和穿着。第二，明确推销员的礼仪和形象(1)、礼仪和形象对销售的重要性，第三，专业形象反映公司的专业水平，公司的形象取决于销售人员。销售顾问在企业一线直接面对客户，其形象直接反映了企业的形象。如果推销员有很专业的形象，在顾客眼里，你所属的公司是专业公司，你销售的产品也很好。2.阐

11、明推销员的礼貌和形象(1)、礼貌和形象对销售的重要性，4 .专业形象反映了个人修养水平，专业形象提高了推销员的身份，提高了魅力，不仅让顾客喜欢你，还让他们更喜欢自己。当你喜欢自己的时候，即充满自信，勇气百倍的时候。(伯纳德肖)我们必须记住，要销售更多的产品，必须塑造好自己的形象。一流销售人员会立即冲动客户，二流销售人员会让客户心动，三流销售人员会感动客户，四流销售人员会让自己被动，2，制作销售人员的礼仪和形象(2)，专业形象时要遵循的基本原则，了解客户，了解客户的性格、偏好、心理和习惯，整洁。2.推销员的礼貌和形象(3)，专业形象引起议论，1 .规范温文尔雅的外貌，按照公司规定认证的男性穿着西

12、服、皮鞋、黑袜子，穿着工作服、黑鞋，化淡妆，清洁专业形象造型外貌，2，卫生整洁的形象，身体：勤洗澡，身体没有异味(饮酒、吸烟、香水)的头发没有污垢的男人胡子：每天一点点地刮干净女性首饰。少符合规范，男售货员的服装要求，商务交往中的男正装，1，西服2，制服(工作服)，穿西服的“三色系”原则，1，三色系：全身颜色不超过三色系的西服选择技巧：面料/颜色/要扣好扣子。不累。要穿好毛衣。要穿好内衣。男性销售员的着装技巧、领带选择、质感要用丝绸，其他质感(皮质、珍珠等)不能使用。领带颜色以深色为主，与正装或衬衫颜色很搭配，有花纹的要以几何图案为主。多种风格的领带特征及适应活动：男性销售人员的服装技术、领带

13、玩、今天的时尚游戏“男人的酒窝”。领带长度标准领带底部的皮带扣顶部很好地露出了皮带扣。领结的意义领结是已婚男人的标志，应该在领结下的3/5分钟。(现在的时尚通常不需要领结)，女性销售人员的服装要求，商务沟通中的女性服装，1，工作服2，职业装(裙子)，女性服装要注意的要点，1，浅化妆，口红，夸张渡边杏2，穿简单的饰品，小而少3不能穿鞋子，不能穿白色裙子，颜色鲜艳的鞋子，肉色袜子，女性销售人员的着装技巧，佩戴饰品的原则，编织好，可以避免给顾客“烙印”或“脸变胖”的感觉。编织时不要佩戴不同的材料和不同风格的首饰。失礼了很多。少结婚戒指，项链(v型区域是修改点)，没有耳环。符合规范戴首饰要符合惯例，表达的信息要真实准确。，第二，推销员的礼仪和形象(4)，专业形象塑造言行，第一，摆好姿势，身体挺直，头脑端正，双肩放松身体。挺起胸膛，折叠肚子，收紧臀部，脖子直，头端正，下巴稍微折叠。脸：脸上带着微笑向前看。肢体：双臂自然下垂，双手伸展，手指落在腿侧裤子间隙，特殊情况是双手抓在背后，或者双手抓在肚子前面，右手可以抓在左手上方。两腿伸直，脚间距与肩膀宽度相同，脚尖向外微分。2，售货员的