阀门行业销售经理总结2020

1、2020年阀门行业销售经理总结2020年已经成为历史，但我们仍然记得去年的激烈竞争。虽然天气不是特别冷，但小巷里到处飘扬的横幅足以让人们意识到阀门行业将是20XX的又一大领域，竞争将会更加激烈。营销总监、销售经理、地区经理以及数百家大大小小的企业都在争夺人才和市场。每个人都真正感受到了市场的残酷，他们只能拭目以待。总结就是在新的一年里互相学习对方的长处，对自己有一个全面的认识。一.任务的完成今年实际销售额为5000万元，其中第一车间球阀2000万元，蝶阀1200万元，其他1800万元，年初基本达到了预定目的。与去年相比，常规球阀产品有所下降，偏心半球增长迅速，锻钢球阀与去年相比略有增加；但是，

2、蝶阀的销售并不理想(规划约1500万)，大直径蝶阀(DN1000以上)的销售很少，软密封蝶阀的销量略有增加。总的来说，销量不正常，贴牌生产增长迅速，但公司自身产品的增长并不是凭空想象的，“双达”品牌的增长并不理想。其次，有许多客户反应对于我们的生产和销售型企业，质量和服务是我们的生命。如果这两个方面做得不好，企业的强劲发展就是空谈。1.质量状况：质量不稳定，有很多退货和换货。例如，XXX客户的球阀和XXX客户的蝶阀等。质量问题一个接一个地出现，顾客的嘴里塞满了话。2.对细节关注不够：如焊疤大、名称粗糙、油漆颜色错误、交货时手轮掉落等。虽然这是一个小问题，但它会影响所有产品的质量，给顾客留下不好

3、的印象。3.交货及时：生产周期计划不准确，生产调度不当往往导致交货延迟，交货延迟是由交货人员的人为因素造成的。4.运费：客户对运费有很多抱怨，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等。谁说它比其他的更贵，同样的商品和同样的交通工具今天和昨天有不同的价格。5.技术支持问题：客户的问题得不到回答或含糊不清，导致客户抱怨和误解公司。XXX，XXX和其他人都提到过这样的问题。这不是一个大问题，但它与公司的“顾客至上”和“顾客就是上帝”的主题不一致。6.报价问题：由于公司内部的价格体系不完善，不同的客户档次是无奈的，老客户和大客户无法理解公司的关怀和优惠待遇。第三，销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已

4、经成为一个精干、团结、进步的团队。团队分工合作，人员之间沟通顺畅，相处融洽；销售人员掌握了一定的销售技巧，强化了服务顾客的思维；生意相对熟练，每个人都可以独立。而且，工作中的问题善于总结和演绎，并找到合理的解决办法。XXX在这方面特别突出。相关部门之间的合作也越来越顺利，他们可以相互理解和支持。好的方面需要不停地发挥出来，但是也有很多问题。1、员工工作积极性不高，自主性不强。工作时聊天、看电影、玩游戏等。原因如下：一是铁路系统监管薄弱；其次，销售人员的工资较低，他们觉得自己做了很多事情，但与其他部门相比，他们的工资较低，这导致心理失衡。2.组织纪律意识淡漠，上班迟到早退现象时有发生。这种情况存

5、在于公司的各个部门，公司应该有一个合适的考勤系统。当不良现象发生时，不应该只由部门领导来管理，也不应该让公司领导出现。3.送货人员意见：送货人员在线4.统计工作不到位，没有成品或半成品的统计报告。每次，销售部门都需要向车间询问货物的库存状况，这可能会导致销售机会的损失和劳动力的浪费。此外，客户也怀疑公司的有效性。成品仓库和半成品仓库应定期提供报告，告知库存状况，以便及时准备货物，并告知客户详细的生产周期。5.销售、生产、采购和其他流程联系不紧密，这通常会导致交付延迟，拒绝承担责任并相互指责。6.技术支持差，缺少投标图纸和销售图纸。7.该部门的义务不明确，原有的不可逆转，导致销售部门的员工没有时

6、间积极争夺客户。上述问题只是许多问题中的一小部分，在销售过程中也时有发生。虽然它们不会影响公司的基本面，但它们不会被重视，最终可能会给公司未来的发展带来巨大的损失。第四，公司管理的理念经过两年的发展，我公司拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，完善的生产管理，在温州乃至阀门行业享有盛誉。应该说，只有当我们的战略是正确的，战术是正确的，人是正确的，前景才会是美好的。人人都知道“管理带来效益”的原则，但要管理好企业并不容易。我觉得公司更注重情感管理，制度化管理是不够的。严格来说，公司应以制度化管理为基础，统筹情感管理，使管理效果最大化。以出勤为例，卡每天都打，但是迟到没有惩罚，加班也没有奖励，那么打

7、与不打有什么区别呢？最好不要打架。另一个例子是对员工工作的忽视，没有人批评这种纠正。即使有人提到它，最终也是不可能的。这是迁就和放纵。从长远来看，公司的利益将受到损害。过程决定结果，细节决定成败。公司目标或计划的最终偏离往往是由于实施过程中某些细节的实施不充分造成的。老板们有许多好主意、计划和宏伟的计划。为什么他们最终没有带来明显的后果？例如，公司年初的仓库报告和成本核算在会上被反复说了一遍又一遍，但没有结果。为什么？这是因为法令不合理，执法力度不够。这是近年来国内企业高度重视“执行力”的一个重要原因。行政权从何而来？过程适度是关键！完整的过程控制分为以下四个方面：1)相关人员和部分工作简报定

8、期或不定期地向总经理或相关负责人汇报，呈现进度状态，向导也花时间自动了解进度状态并交给工作负责人2)例会例会可以了解各部门的合作情况，提出建议，相互沟通。公司的例会太少，尤其是垂直沟通太少。员工不了解老板的工作计划和对我工作的看法，而老板不了解员工的努力和需求3)在定期检查一段时间的计划或计划执行情况后，公司定期审查其绩效，是否偏离计划，是否需要调整，并安排下一阶段的工作任务4)公平激励和谐团队的建立，需要公平的激励机制来调动员工的积极性和主动性。否则，员工之间会产生矛盾，工作不协调，没有工作热情。就我个人而言，我认为销售部的工资很低。大环境比较行业内各阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司各部

9、门的待遇。虽然销售部的所有员工都很敬业，但实际上，每个人对燃气阀门都有一些看法。如果公司认为萨尔另一个方面是公司管理结构和就业。由于公司自身结构的特殊性，在人事管理中容易出现跳跃式管理、多头管理和适度管理。超越管理很容易导致部门经理威信和积极性的丧失。最后，部门领导和员工不和谐，没有人对任何事情负责；多头管理很容易让员工不知所措，担心工作失误；过度管理可能导致员工丧失创造力，员工对自己不自负，因此很难培养出独特的人才。以上只是个人的意见，可能不是真的，但我是真心为公司的未来发展着想，半心半意的想做好销售部的工作，为公司和我自己争取一些体面。请为你的老板担忧。20XX年销售的初步设想销售目标：初

10、步预计20XX年将比上年增长40%左右，其中一车间蝶阀约1700万只，球阀约2800万只，其余约2500万只。这个详细目标的制定希望公司的老板能够结合实际，综合各方面的前提和意见，并在销售人员中声势浩大地提出来。为什么要明确提出销售任务？因为明确的销售目标不仅是公司周期性奋斗的方向，也能为销售人员的成长压力产生能量。销售策略：思考决定未来，思考决定行动，在正确的销售策略指导下，才能产生准确的销售技巧，实现既定目标。销售策略不会随着时代而改变。经过一段时间的执行，你可以检查自己是否达到了预期的目标，方向是否正确，并且可以进行周期性的调整。1.以办公室和大客户为重点，在合理增长的条件下，推广“双达

11、”品牌。从很久以前开始，我们最终就依附于对“双达”品牌投入更多的机关部门的大客户，那些只看重价格的福建客户是不可信的。有鉴于此，20XX应有一个合理的价格体系，在办事处、大客户、散户和直接用户之间应有一个价格梯度，如100个办事处、105个小客户和200个直接用户。对办事处的承诺要尽可能的兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，这样他们才能努力推广双达。2.销售部已派专人与大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，对他们特别关照，多开绿灯，让客户觉得双达对他们很重视，服务很好。定期控制区域经理的访问，加深理解和增加信任。3.拓展销售渠道，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，一般阀门的价格战愈

12、演愈烈，低利润时期已经到来。公司可以选择一些信誉好、货款公平的项目尝试直销。这条路可能有财务风险，但绝对的高利润可以消除这种危险。此外，如果有一天竞争如此激烈，公司必须做直销，那么我们不会选择。4.强化服务理念，服务理念深入每一位员工心中。服务客户不仅仅是销售和营销人员直接面对客户，还包括送货人员、生产人员、技术人员、财务人员等。5.压缩销售产品线。销售队伍太长，容易让客户觉得公司的产品不够专业，一旦真相大白，他们可能会对公司失去信任。一开始，我们在向公司采购时非常小心。太多的产品线可能会失去公司的特色。(指不外包太多的产品，如减压阀、气阀、软密封闸阀等。(销售管理：1、_ _ _ _ _a)

13、一人负责生产任务的部署、车间内货物的交付和销售统计b)由一人负责外部采购、外包催货、销售日记账和财务对账，并统计区域经理的绩效，以明确应收账款d)一人负责外贸跟单、检验、装运和与外贸公司的沟通，包括包装尺寸、唛头和其他事宜e)专人负责接待客户，带领客户车间参观和沟通f)所有员工应积极参与客户报价并处理销售中的问题2.绩效评估销售部门是一个团队，每个销售的完成都是由销售部门的成员单独完成的。因此，不能只以行动来检验成员，而应该以各方面的全面表达来评价成员；同一家公司a)缺勤率销售部门是公司的外部窗口，既是公司的形象，也是公司内部的风向标。公司在这方面应该坚定，不能因人而异，要发扬老虎的传统，鼓励这种坏习惯。b)业务熟练程度和业务完成程度业务熟练程度可以反映销售人员的业务常识，可以作为考核内容，加强员工的学习和创新，使销售部门成为一个学习型团队。c)在工作态度的服务类别中有一句话，“态度决定一切”。没有积极的工作岗