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文档简介

1、聚成华企在线商学院,岗位胜任素质模型 讲师： 余建明,什么是岗位胜任素质模型,岗位胜任素质是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质。,个人素质特质包括:,胜任素质模型的结构,胜任素质模型的结构,基本素质模型,基本素质项一,基本素质项二,基本素质项,素质定义,等级描述,测评方法,胜任素质模型层次划分,综合管理胜任素质模型在岗位中的应用 -各级岗位综合管理胜任素质模型匹配建议图,建立基本素质模型的流程,建立基本胜任素质模型的关键步骤,确定绩效标准：(如销售额/客户满意度等) 建立标准样本：(如绩效一般的销售员/优秀的销售员) 收集数据信息：(收集某类人

2、共同的特征) 分析数据信息：(分析共同特征与绩效之间的关系) 提炼基本素质：(确定共同特征对应的素质项) 定义基本素质： (明确描述素质项的含义) 界定基本素质级别： (明确素质项的层级表现形式) 分析职位的基本素质要求： (具体某职位所必备的素质) 建立基本素质模型： (具体某职位的素质模型),基于胜任素质模型的招聘选拔,能力 价值观 自我定位 个性/人格 内驱力/动机,知识 技能,应聘者,岗位胜任素质模型,职位说明书,团队匹配模型,企业文化特征,职业生涯管理,全面薪酬福利,职业生涯规划测评,企业培训体系建设,5. 如何判断谁是最合适的人才,人才(心理）测评技术 结构化面试 情景模拟法 无领导小组 文件筐 案例分析法,掌握现代的招聘选拔技术是提高企业招聘绩效的

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