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文档简介

1、首先,多项选择题(a1类问题)1.“人道”一词最早出现于()a.诗经b.论语c.离骚d.易经e.左传2.辞海中对“人性”的解释是()a.人文主义是指人类社会中的各种文化现象b.人性是指以人为本c.人文主义是指人类的文明和文化,如诗歌、书法、仪式和音乐d.人文学科是指研究人类的各种人文学科e.人性是指人性或善良、人性和人性3.对“人文修养”的正确理解是()a.人文修养是指一个人的人文知识水平b.教育程度越高,人文素养越高c.有人文精神就意味着有人文素养d.人文修养的核心是掌握人文方法e.掌握人文知识并不意味着拥有人文精神4.以下哪个错误是对“科学与人文”关系的理解a.科学需要人文取向b.人文主义

2、需要科学基础c.科学和人文对个人发展同样重要d.科学和人文是相互促进和相互支持的e.通过科学寻求善,通过人文寻求真理,二者缺一不可5.护理人文关怀的基本要素包括两个方面()a.护理技术操作的方法手段层和护理人文关怀的主要实践层b.护理人文精神的概念意识层和护理人文关怀的主要实践层c.护理人文精神的概念意识层和护理人文知识的理论概念层d.护理人文关怀的主要实践层和护理人文知识的理论概念层e.护理人文精神的概念意识层和护理人文思想的核心概念层第二,简短回答问题:1.护士应该具备什么样的人文素质?2.护理人文关怀的主要内容是什么?参考答案首先,选择题1.d 2。a 3。e 4。e 5。b第二,简短回

3、答问题:1.护士应适应护理事业发展的需要,有效实施人文关怀,并具备人文修养,至少包括以下几个方面:(1)道德修养;(2)社会学培养;(3)人际关系的培养;(4)语言素养;(5)文化传统的培养;(6)审美和艺术修养;(7)科学思维的培养。2.护理人文关怀的主要内容包括:(1)尊重患者的生命价值;(2)了解患者的文化背景;(3)表达护士的关爱之情;(4)满足患者的个体需求;(5)协调护患之间的人际关系。首先,多项选择题(a1类问题)1.不属于人际关系的特征是()社交情绪化c、系统性d.复杂性渐进主义2.在舒词人际行为三维理论中,不属于基本交际关系的类型是()一、主动遏制被动优势积极的情感类型d.主

4、动控制类型被动情感型3.什么样的人际认知是一个人在社会实践中对自己的生理、心理、社会活动及其与周围事物的关系的认知()一、人际环境认知b.对他人的认知c.社会认知d.自我意识情感认知4.在人际交往中,当你们第一次接触对方时,通过对对方的外貌、衣着、举止、言语和举止等外在行为进行综合判断和评价而形成的第一印象是什么样的心理效应一、主要效果b.新近效应光环效应d.社会刻板印象效应e.晕轮效应5.印象形成和印象装饰的区别是()印象形成是信息输入,印象加工是信息输出b.印象形成是信息输出,印象装饰是信息输入c.印象形成是信息输入,印象装饰也是信息输入d.印象形成是信息输出,印象装饰也是信息输出印象形成

5、是为了影响别人的印象形成,而印象装饰是为了形成别人的印象6.人际吸引定律不包括()一、接近吸引定律光环吸引定律互补吸引定律诱导吸引定律洛杉矶b.指导-合作模式是基于生物-心理-社会医学模式和健康导向思想的护患关系模式c.指导-合作的特点是“护士教病人做什么”d.指导-合作模式适用于急危重症患者和恢复期重症患者的护理e.指导合作模式的原型是“父母和孩子”9.护患关系合作信任期的主要任务是()a.护士和病人都彼此熟悉,并建立起最初的信任b.向患者介绍病房环境和设施、医院规章制度c.了解患者的病情进展、一般情况、家庭和社会情况等。根据护理计划,实施护理措施,解决护理问题,完成护理工作e.预测护患关系

6、结束后患者可能出现的问题10.以下哪一项不是护患关系的发展趋势()a.护患关系的多样化健康需求b.护患关系的简化趋势c.护患互动的好处d.护患关系监管的法制化e.护患互动的人性化11.影响医疗关系的主要因素不包括哪一个()a.压力因素b.认知因素c.沟通因素d.角色定位因素e.管理因素第二,简短回答问题1.人际关系的功能是什么?2.简要描述人际交往的原则。3.简述护患关系的性质和特点。4.护患关系的主要影响因素是什么?参考答案首先,选择题1.c 2。b 3。d 4。a 5。a 6。e 7。a 8。b 9。d 10。b 11。e第二,简短回答问题:1.人际关系功能是指人际关系对社会和社会个体的影

7、响和作用。它主要包括以下六个方面:(1)发展自我意识;(2)促进个人社会化;(3)促进行为改变;(4)改善身心健康;(5)增强集体力量;(6)优化社会环境;(7)促进信息交流。2.人际交往的原则包括:(1)平等原则;(2)诚实信用原则;(3)理解原则;(4)宽容原则;(5)互利原则;(6)适度原则。3.护患关系除了一般的人际关系外,还具有以下特征:(1)助人的人际关系;(2)治疗性工作关系;(3)专业互动关系;(4)持续指导关系。4.护患关系的影响因素主要包括(1)护理因素:道德因素;心理因素;技术因素;其他因素:护士的身体素质、气质、个性、工作作风、表达能力等。也是影响护患关系的重要因素。(

8、2)患者因素:心理因素:认知因素。(3)医院因素。(4)社会因素。首先,多项选择题(a1类问题)1.在不同层次的人际交往中,对交往事实的正确描述是()a.当双方在沟通中建立了信任,这种方法经常被使用b.添加更多个人意见c.这不利于护士了解病人的情况d.它主要是给病人描述的。护士最好不要用言语或非言语行为来影响病人的陈述e.双方都对这一事件有同感2.在人际交往的各种要素中,信息背景是()a.信息来源b.沟通的“理由”c.思想、情感、观点、意见等。信息发送者希望传达的信息d.信息发送者传递信息的工具或手段e.信息所代表的或将要表达的意义3.在下面提到的人际交往的影响因素中,心理环境因素是()a.保

9、持适当的物理距离b.选择合适的室内温度c.确保房间安静无声d.选择一个不受干扰的房间e.室内光线明亮32岁的女病人小王第二天得知自己被诊断为晚期乳腺癌时,忍不住躺在床上?放声大哭。然后护士轻轻地走过来问道:“你现在感觉怎么样?”然而,病人总是低着头,一言不发,不愿与护士交流。6.白居易说:“凡是感人的,不要多愁善感。”护士良好的语言不仅能向患者传达专业信息,还能传达护士对患者的关怀,给患者带来精神上的安慰,并体现语言()a.优雅b.审慎c.标准的d.情绪性e.流行7.护士想在与病人的交谈中更多地了解病人的真实感受和对疾病的治疗。最合适的对话技巧是()a.仔细听b.仔细核实c.适时的鼓励d.封闭

10、式问题e.开放式问题8.病人术前对护士说:“我从来没有割过刀,所以害怕!”护士回答说:“我理解你现在的心情。”我可能会害怕,但是”,护士主要运用()中的语言沟通技巧a.提问b.倾听c.同情d.神入e.解释9.在护患对话中,护士对病人说:“请把你刚才说的话说得更具体些;属于()a.感应b.重述c.澄清?d.摘要e.显示10.护士用不同的术语来表达病人讲话的含义,这属于()a.感应b.重述c.澄清d.摘要e.显示第二,简短回答问题:1.简要描述人际交流的水平。2.非语言交流的功能是什么?3.简要描述一下听力技巧?4.医务人员在向患者及其家属传递不良信息时应注意哪些方法和策略?三.个案分析患者黄英,

11、女,60岁,小学文化程度,工人,既往有高血压和冠心病病史,最近因频繁心绞痛入院。负责任的护士为制定护理计划收集数据,并准备与病人交谈。问题(1)护士在说话前应该做什么准备?(2)如何开始对话?(3)交谈中应该注意哪些技巧?参考答案首先,选择题1.d 2。b 3。d 4。b 5。b6.d 7。e 8。d 9。c 10。b第二,简短回答问题:1.人际交往从低到高有五个层次:(1)一般会话(2);陈述事实;(3)交换意见;(4)交流感情;(5)沟通高峰。随着传播者之间信任的增加,传播水平逐渐提高,传播信息量逐渐增加。2.非语言交际的主要功能是:(1)表达情感;(2)调整互动;(3)验证信息;(4)补

12、充和替代;(5)显示关系。3.在护理范围内,护士需要掌握一些特殊的倾听技巧,具体如下:(1)参与;(2)验证;其中,验证包括重述、重述、澄清、归纳和总结等。4.医务人员在向患者及其家属传递不良信息时应注意的方法和策略包括:(1)环境策略;(2)时机策略;(3)人事战略;(4)语言策略;(5)方法和策略;(6)特殊不良信息(坏消息)的沟通技巧。三.个案分析(1)谈话前,护士应做好以下准备:(1)了解和掌握患者的相关情况。选择一个护士和病人都觉得方便的时间。阐明谈话的目的,制定谈话计划,必要时列出谈话大纲。(2)在交谈开始时,应给予患者适当的称谓和自然的开场白,如:问候,关心,表扬,表达他人,以缓

13、解双方的拘束,缩短距离,营造交谈气氛。(3)交谈中应注意的技巧包括提问、倾听、移情、解释、安慰和沉默。首先,多项选择题(a1类问题)1.当护士引导病人行走时,护士通常以什么姿势行走:a左前b右前c前d后e随机2.()是沟通的起点,也是沟通成功的重要因素。a.地址b.介绍c.问候d.握手e.交换名片3.介绍他人的基本原则是()a.可敬的人在房子后面b.简洁明了c.抓住机会d.尊重是首选e.焦点4.握手的错误顺序是()a.在上下级之间,上级可以先伸出手b.在长辈和晚辈之间,长辈可以先伸出手c.男人和女人之间,男人可以先接触d.在主人和客人之间,主人可以先伸出手e.在男人和女人之间,女人可以先伸出手

14、5.要坚持的原则b.左上角和右下角c.左上角和左下角d.右上角和右下角e.“从一边经过”6.把刀叉放在盘子上,并把它们交叉成“八”或“人”()a.一道菜已经吃完了b.吃完了c.把盘子拿走d.还没用完e.暂时停止进食7.你简历的一个重要部分是()a.工作经验和教育背景b.政治观点、学校工作和工作经历c.教育与政治观d.资质和工作能力e.教育和资格第二,简短回答问题:1.护士如何尽快消除陌生感,增加归属感?2.写电子邮件时我应该注意什么?3.写求职信的开头可以使用什么写作技巧?4.列出申请前应该做的准备工作。参考答案首先,选择题1.a 2。a 3。d 4。e 5。a 6。e 7。d第二,简短回答问题:1.病房负责接待的护士应执行“3s”程序:也就是说,站起来,微笑,看着对方;在自我介绍的基础上,实现“五个一”:一杯水、一颗温暖的心、一把椅子、一条住院规则、一套入院说明(包括病房环境、医院制度、主治医生、室友等)。),以尽快消除病人的陌生感,增加他们的归属感2.写电子邮件时要注意:(1)内容应简明扼要(2)“标题”的描述应当清楚(3)确保电子邮件内容的安全性3

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