汇锦国际酒店管理系统.ppt

1、汇锦国际酒店管理系统,全力推进酒店宾馆行业信息化 苏州满易信息科技有限公司 huijinsoft,演示提纲,公司简介 系统功能特点简介 酒店管理系统架构图 信息化管理流程结构图 酒店管理功能模块展示 前台：预定、接待、登记、POS收银点、餐厅、 会议、娱乐等 后台：报表中心、仓库管理、客房管理、营销管理、工程维修等 数据中心：后台各种接口 特色功能展示 集团酒店管理系统简介 特色酒店案例,公司简介,汇锦软件信息技术有限公司成立于2019年，是一家专业 致力于酒店、宾馆、餐饮娱乐行业管理系统软件设计开发工作的高新技术企业。 公司具有丰富的酒店信息管理系统(MIS)开发和实践经验，在软件开发和系统

2、集成方面都为客户提供一流的技术支持和服务。经过不断的完善和创新，产品性能稳定，功能强大，能满足各种不同需求的酒店信息化管理系统。凭借良好的现代企业运行机制、“管理+软件”和“以人为本”的发展理念，形成了一整套从销售到培训再到维护的一条龙服务体系。,系统功能特点简介,先进的设计理念 采用业界先进的客户机/服务器(Client/Server)模式 数据库采用MS SQL Server 2000 采用面向对象技术开发 采用Delphi软件开发工具开发 特有的酒店日历，直观显示过去、现在、未来的酒店实时营业情况 完全自动化预定，预定受理简单快捷 Noshow预定自动处理，立刻转为可售房，提高客房利用率

3、 客人check in只需点几下鼠标即可完成，预定单可直接载入登记单,系统功能特点简介,每一步操作都有记录，每一笔客帐的记录都是连续性的 销售员业绩自动统计，房务人员清理房间自动核算 团队操作简单直观，即使最复杂的团队也可以轻松搞定 酒店可自定义钟点房的计费方法，最小计费时间可精确至1分钟 巨细无遗的权限分配，可以分配每个人特有的操作权限 客史档案自动累计，没有时间限制，协议单位贡献积分自动统计,系统功能特点简介,基于windows + Microsoft SQL 架构，各类型软/硬件对接方便，兼容性强 模块化搭建，随时添加删减模块，按需采购 特有的HotelAnywhere远程办公，随时随地

4、查看酒店营业情况 连锁化的中央管理控制，统一酒店各项资源调度分配 多国语言的翻译机制，支持不同类型酒店操作人员的需要,酒店系统网络架构图,前台,前台,前台,后 台,数据中心（各种接口）及数据处理,酒店管理系统基本架构 前台+后台+数据中心,信息化管理流程结构图,酒店管理功能模块展示之前台部分,前台功能主要模块： 预定 接待 登记 POS收银点 餐厅 宴会系统 娱乐管理,预定,房间超定，系统自动红色预警，显示超定数 超时未到预定 保留一定时间（该时间长度酒店自定义），自动转为 No Show状态 历史房态图，直观反映该日住店客人的帐务情况，查询方便 每日预抵店散客/团体 实时查询/分房 每日系统

5、自动生成销售部预定周报表（直观显示酒店近期各部门预定情况）,预定的特色将重点介绍,团体预订,散客预定,预定查询,预定表(客房使用情况),预订周期表,接待,全功能房态图，显示客房所有特别服务、欠款情况,接待,特有的可卖房功能，直观显示各房间后续占用情况,团体操作流程(预定转登记),团体操作流程(登记),团体房态查询,团体结账查房,团体结账,多语言结帐单,多国语言帐单，根据客人需求任意选择打印。,POS餐厅管理,餐厅无线点菜系统点菜 随时下单，随时可查询各个餐厅桌台使用情况催菜功能，查询菜品制作状态 可以直接在点菜机上反馈菜品制作状态信息，菜品不够及时提醒等)信息 餐厅预定，可设置预定未到客人提醒

6、 餐厅加台，换台，拼台，联台操作鼠标点击轻松实现 点菜助手（支持拼音/代码双录入）及口味说明，轻松掌握客人要求 餐厅触摸屏点菜系统 随时下单，随时可查询各个餐厅桌台使用情况 出单以后厨房传菜自动分单打印,POS餐厅管理,餐厅点菜收银管理,餐厅挂客房账：,可以并入房间一起结账,POS点的管理:,可以自定义酒店需要的收银项目,宴会系统,成功应用于浦东假日酒店等高星酒店,娱乐点的管理：可以自定义娱乐项目,酒店管理功能模块展示之后台部分,后台管理功能模块： 报表中心 客房管理 营销管理 仓库管理 客户管理,报表中心,报表打印格式自定义，根据酒店需要设计每一张报表的格式,报表中心,针对各种酒店财务模式（

7、权责发生、实收实付），产生相应的报表数据 每天自动产生 本日/本月/本年/去年同日/去年同月/去年同期 营业对比数据,报表中心：,经理日报,酒店部门日结帐分类统计报表,报表中心：,统计报表,报表中心,催帐报表,报表中心,交班报表,客房管理,根据酒店需要，任意选择过房费模式。 系统自动滚半天/全天房费 客人下午结帐系统提示是否加收 半天房费，晚上自动滚全天房费 客人结帐，系统根据结帐时间，自动提示 是否加收半天/全天房费,客房管理,管理客户的各种消费策略，一体化的房价返俑协议等 自动统计 协议客户 帐务信息、贡献排名、入住比例、利润 自定义协议客户记帐限额,营销:,协议单位、协议价格的录入以及销

8、售人员的业绩统计,营销:,协议单位、协议价格的录入以及销售人员的业绩统计,仓库管理,完善的仓库模块供不同档次需求的酒店客户选用。总库和部门库（二级库管理模式）适用于星级酒店及连锁酒店客户，总部具有总库，其下各部门/分店具有各自的仓库。单一库管理适用于经济型酒店实行实物出入库模式。,仓库管理,二级库管理模式：实现总库与各部门库之间的明细功能职责划分，商品入总库之后， 实现领用出库，调拨出库（总库与部门库，部门库与部门库之间的商品移动），报损出库，退出库（领用出库没消耗完的商品再次入库）,客户管理CRM,完备的客史信息保存，可查找历史客人任一次入住明细,客户管理CRM,会员卡同时支持多种解决方案，

9、必有一种适合您。 会员积分积分自动计算，会员结帐时将在帐单上体现会员可用积分的情况。 会员积分消费支持消费额抵扣和免费入住抵扣两种模式。方便酒店开展营销活动。,数据中心,重点介绍各种接口 电话计费 门锁接口 公安户籍管理 宽带计费接口 VOD点播系统接口 网站订房接口 无线点菜接口 无线查房接口 第三方软件接口 数据导入接口,电话计费,国内，国外，市话，长途 电话费用自动计费 灵活定义各种电话收费标准及各种附加服务费，包费用 提供任何时间段任何电话的话费查询报表 宾客叫醒服务 来电通功能（显示客人上一次入住信息） 电话等级登记控制，实现前台控制电话 电话计费接口清单,门锁控制,门锁接口实现功能

10、：,前台实现登记制卡在一个界面里，有效避免飞单 团体预定分房后可以提前制卡 客人读卡，续住，注销一步完成 限制前台某个客房最大发卡数 提供实时相关门卡发卡记录查询 门锁卡早餐卡一卡通（特色功能） 门锁卡会员卡一卡通（特色功能） 门锁卡VIP储值卡一卡通（特色功能） 提供自助开房服务（特色功能）,公安户籍管理,上海金硅（覆盖上海、江苏、湖北、河南、湖南等省公安系统） 江苏（苏州、常州、无锡、南京等地公安系统） 浙江（覆盖浙江全省的公安系统） 广东（覆盖广东全省的公安系统）,自动采集公安户籍软件中客人登记资料 一步读取客人二代证（高端功能，需硬件2代证读卡器）,宽带计费接口,城市热点Dr ：主要应

11、用于高星级酒店，性能稳定，价格很贵。 安腾宽带 ：主要应用于中档酒店，运行良好，价格适中。 蓝龙宽带：主要应用于经济型酒店，性价比好。 注：以上厂家的宽带计费软件均已成功对接。,VOD点播系统接口,自动采集点播费用 提供相关时间段相关房间的费用查询报表,网上订房接口,复杂模式：网上让客人输入订房条件，自动判断是否能受理该预定。 简单模式：网上只要录入订单，不判断是否能受理该预定。 自动采集网站预定单 订单预定控制 订单智能分配 来电通，自动显示会员信息快捷预定,无线点菜接口,实现餐厅无线点菜功能 餐厅服务员自由点菜 对应厨房自动出单 点菜员之间信息沟通,无线查房接口,实现客房无线查房功能 客房

12、服务员及时反馈 方便快捷/及时准确,第三方软件接口及数据导入接口,与其他餐饮，桑拿，KTV提供对接功能 金蝶、用友等财务软件的对接,从其他软件中导入原会员/客史档案（主要是用于替换软件项目上的，无缝的将原来软件上资料导入到汇锦软件中）,特色功能展示,特有的酒店日历，直观显示过去、现在、未来的酒店实时营业情况 全功能房态图，历史方房态图功能 来电通功能 短信通功能 会员VIP卡功能 会员VIP触摸屏查询和自助开房一卡通功能 无线查房功能 Noshow预定自动处理为可售房 客史档案自动累计，没有时间限制，协议单位贡献积分自动统计 巨细无遗的权限分配，可以分配每个人特有的操作权限（特有的员工口令卡功

13、能） 特有的HotelAnywhere远程办公，随时随地查看酒店营业情况 多国语言的翻译机制，支持不同类型酒店操作人员的需要,特色一、预定中的酒店日历,以日历的形式，直观显示任何时间（过去、当前、未来）客房预定、占用情况。 每日客房使用情况实时查询，极大降低 预定受理/分房 工作量,特色一、预定中的酒店日历,当天实时的 客房预定、占用情况,房间超定，自动预警，显示超定数,当天实时的 客房预定、占用情况,特色一、预定中的酒店日历,把鼠标移到 可售房数、预占用数、预占用率 变为手型，可点击点击后，可直接查看 13号当前的可售房状况明细表 把鼠标移到 预到散/团：3/1 上 变为手型，可点击。 点击

14、后，可直接查看 13号预到的 散客单和团体单列表 可以对某预定单分房 或 进行预订单转登记,特色一、预定中的酒店日历,每日系统自动生成销售部预定周报表（直观显示酒店近期各部门预定情况）,特色二、全功能房态图,全功能房态图，显示客房所有特别服务、欠款情况 特有的联房功能，直观显示联房情况及相关帐务 团体房功能，分组显示各团体及成员间的帐务情况 查客人功能，通过模糊查询快速了解该客人当前情况（预定未到/在住/退房） 散客间换房，对调，联房，鼠标拖动即可轻松完成 自定义快捷键，轻松实现预定，登记，结帐等常用界面快速切换 各种特要说明，快速锁定对应需求的客房 直观显示当前出租率，当前入住，当日离店，本

15、日预定情况 钟点房到时提前半小时提示，散客留言，晨唤服务一目了然 特有的可卖房功能，直观显示各房间后续占用情况。,特色二、全功能房态图,赠送鲜花、免打扰,房间锁定及留言,2122这个房间是钟点房，已经入住7分钟，并且该客人欠款,特色二、全功能房态图,房态图上右下角显示的9代表： 2105房间上的数字9 代表 该房间最近的一个预定是在 9天以后到,特色四、Noshow预定自动处理,特色五、客史档案自动累计,完备的客史信息保存，可查找历史客人任一次入住明细,特色五、客史档案自动累计,会员卡同时支持多种解决方案，必有一种适合您。 会员积分积分自动计算，会员结帐时将在帐单上体现会员可用积分的情况。 会

16、员积分消费支持消费额抵扣和免费入住抵扣两种模式。方便酒店开展营销活动。,特色六、严格的权限管理,特色六、严格的权限管理,特色七、HotelAnywhere远程办公,酒店管理人员在任何地方，只要能接入 Internet，就可以查看你需要的酒店的营业情况 酒店销售人员在任何地方，只要能接入Internet，就可以针对所需酒店 做预定 酒店可以定义允许哪些人员远程登录本酒店系统 酒店可以定义每一位远程访问操作员的操作权限,特色七、HotelAnywhere远程办公,特色八、多国语言机制,前台账务：多国语言账单，任意选择打印,前台账务：针对高星级酒店类似套打账单,集团酒店系统简介,统一的中央预定，可挂

17、接全球分销系统，显示集团内每一家分店的预定情况 统一汇总的集团各酒店的实时营业房态图，便于集团总部及时做出合理调配 统一的客史档案，每一位客人在集团内任一家的消费均可汇总、分析 统一的会员积分、打折、vip卡充值消费管理，集团内各酒店均可通用 统一的客户协议，支持集团总部签约的整体客户协议在任一家分店的调用 统一的报表比对分析，及时列出集团各酒店的数据分析，便于集团决策 支持集团总部自定义所需要的数据挖掘模式，最短时间调用所需数据,集团酒店系统简介,集团酒店系统简介,中央预定管理，总部预定的信息实时下载到分部，分部预定的信息实时上传到总部，配合连锁酒店日历功能，使用更加方便。 全部酒店实时房态一体化管理，全部分店的实时房态信息一目了然。 统一会员和统一会员积分的管理。某一家店登记会员，发出