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文档简介
1、服务一个项目要做什么,我们的工作是从得到一个新项目要启动的信息开始的。然后呢,刘总、王总和新项目的负责人(客户)洽谈。洽谈的结果当然就是成与不成。,如果成,分两种: 第一种:比稿 第二种:直接签合同 无论是哪种,我们的工作都正式启动了。,第一个阶段:第一次提案,根据已往的服务经验,我把服务项目的过程分成五个阶段: 之所以这样分的重要依据就是客户的时间节点。,第三个阶段:样板房开放前,第四个阶段:开盘前,第五个阶段:开盘到售罄,第二个阶段:形象塑造期,第一次提案,第一次提案,样板房开放前,开盘前,开盘到售罄,形象塑造期,设计师,文案,准备OK 去提案,第一次提案,样板房开放前,开盘前,开盘到售罄
2、,形象塑造期,提案需修改,签定合同,收首付款,修改提案到通过,第一次提案,样板房开放前,开盘前,开盘到售罄,形象塑造期,提案通过,签定合同,收首付款,形象塑造期,第一次提案,样板房开放前,开盘前,开盘到售罄,形象塑造期,形象塑造期是项目形象塑造提升、价值渗透的重要阶段。 这一阶段时间比较长,一般有2-3个月的时间。 可以对本项目所有要做的工作梳理一遍,可以提前做的也可以做了。 对外发布的信息中,可以根据客户需要加入“营销中心开放、认筹”信息。,要做的工作大抵如下:,第一次提案,样板房开放前,开盘前,开盘到售罄,形象塑造期,户外、报广、路旗、围墙、公交站、派单折页、夹报、巡铺折页、海报、网络、短
3、信 ,楼书、形象折页、户型册、户型单张、置业计划书、杀客秘籍、易拉宝、活动券、看楼车贴 ,信封、信纸、手提袋、VIP卡、名片、水杯、文件袋、雨伞、工作服、臂章、胸章 ,道路导视、功能区导视、手举牌、温馨提示 ,样板开放前,第一次提案,样板房开放前,开盘前,开盘到售罄,形象塑造期,我将样板房开放前的一周左右的时间段作为这个阶段的时间范围, 在这个阶段,样板房开放的信息将作为主要释放的信息, 同时样板房开放的时候一般会有一些聚集人气的活动。,这个阶段的主要工作:,传播类:新的户外、报广、派单、路旗 样板房包装:围墙(实景/形象)、温馨提示、样板房指示、户型牌 营销中心包装:门头、指示、展板 活动类
4、:活动背景板、活动奖券 等,开盘前,第一次提案,样板房开放前,开盘前,开盘到售罄,形象塑造期,样板房开放后,开盘就不远了。这段时间突发事件多,时间难以估计,要提前多做准备。 可以提前做完,提案定稿。,这个阶段的主要工作:,传播类:新的户外、报广、派单、路旗 营销中心:销控板、功能区牌、购房流程、展板、选号牌 活动类:开盘背景板、奖券 等,开盘到售罄,第一次提案,样板房开放前,开盘前,开盘到售罄,形象塑造期,情况一:开盘当天售罄,出一些业主答谢户外广告,及下一期的预告,情况二:开盘未售罄,剩少数套房,出一些热销的户外、网络广告、报广,节日推特价套房的广告,情况三:开盘不太理想,剩很多套房,出一些首批售罄,加推的广告、配合暖场活动的广告 针对各地市场,和未售出户型,做些派单、夹报,本次工 作完成,客户部办理制作合同 包括第三方和客户方,通知财务部开发票,客户部发动工作 开“工作指令”,工作指令编号 开始监督控管,客户部向创 意部简报工作,创意部发想 执行工作,创意作品 检查评估,需要制作的物料 开始询价、估价,打印正式报价单 签字后提交客户,
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