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文档简介

1、服务，全心全意为人民服务，为什么服务？ 一次成功的销售：个人客户公司的三胜政策，服务新概念，营销学负责人与客户接触的第一次星空卫视，服务已经是客户在购买产品后，服务的高峰，服务的定义，广义：保持并持续强化与客户的联系。 狭义：有关产品的服务。 持久的经营构想、繁殖经营、畜牧经营、围猎经营、服务环节、售前服务、售中服务、售后服务b .消除客户的不信任。 c .弥补目前健康食品的不足。 接触说明，开拓服务内容和基本动作，2，销售中服务：为客户着想，把握客户的真正需要。 促进说明、服务内容和基本动作、3、售后服务： a、客户主动向别人介绍，建议对你做出好的评价。 b .维持业务发展。 应有的系列服务

2、理念，一、信念：服务至上二，结果： 1、个人持续经营，2、加强客户心理依赖三、习惯： 1、请给我介绍一下，2、我能帮您什么忙吗？ 3、一天三次拜访老客户，四种方法： 1、面谈、2、电话、3、信件、4、创造性，五个理由： 1、为你、2、为家庭、为小伙伴、4，一、开拓客户成功率的比较：第一种未知访问： 10-30% (难度大、可靠性大可以增加收入，建立良好的人际交往，为自各儿未来的发展提供坚实的打底子。 一、节日问候，广告创意服务技巧，a，现在有多少节日b，特殊，吉祥日？ 二、在产品用完前一个月联系。 (理解客户的想法和意图)。 三、协助客户整理健康食品。 (加深客户对保健的认识，寻找一切机会)。广告创意服务技术、四、为客户提供关心的信息。 五、介绍自各儿、公司等的变化。 六、小礼物的使用。 七、用自各儿制作小礼物。 八、有价值服务

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