中高层干部管理技能特训.ppt

1、中级管理人员核心管理技术特训，1，MTP管理培训计划，第一部分管理人员的正确观念和心态，2，问题1:管理是依赖方法，还是依赖经验？没有看过扫描仪的人能担任扫描机工厂制造部经理吗？正确的观念和心态的重要性，管理取决于方法。经验专业经理人只要有正确的观念，就必须使用正确的管理方法。没有正确观念的人，行动方法会有问题。结论：成功者必须有正确的观念，有野心吗？你有毅力吗？你安排得有条不紊吗？你有创造力吗？你集中注意力吗？你诚实吗？你乐观吗？测试自己是否有正确心态的几个茄子问题：结论：成功者必须有正确的观念，正确的观念，1)每个人都要有使命感，以使命的方式生活，不是为了赚钱而生活。每个人都必须有明确的价

2、值观。你要知道你到底想要什么。对社会的贡献在于大多数成功人士的价值观，正确的心态，成功人士的主要象征，他的心态。一个人如果心态积极乐观地面对人生，乐观地接受挑战，应对麻烦，他就会取得一半的成功。Positive Mental Attitude(PMA)成功者Negative Mental Attitude(NMA)失败者，我们如何对待生活，生活如何对待我们，我们如何对待别人，别人如何对待我们；一个任务开始时我们的心态决定了最后的成功有多大，这比任何其他因素都重要。(阿尔伯特爱因斯坦)在任何重要组织中，地位越高，就能找到最好的心理状态。结论：你认为你能做到。上联说你能做到。说渡边杏就渡边杏。渡边

3、杏。即使这样也会渡边杏。渡边杏。渡边杏。心态是我们命运的控制塔。NMA是失败、疾病和痛苦的源泉，PMA是成功、健康和幸福的保证！PMA和一定能使一切成功，但有了NMA，几乎一切事都不会成功，Ex1。平安公司的晨歌Ex2。北京销售喷雾口香糖，每个人都以特定的方式对逆境做出反应。如果这种反应方式不受压抑，那就是在你的一生中贯彻这种反应方式是潜意识的，所以你可以测量它的使用，加强对逆境的反应，你就会享受到巨大的活力。健康，行动，恢复力，改善，动机，学习，财富和成功，选择正确的处世态度，提问：无论你采取什么样的处世态度，最终结果都是，象限，这样说对吗？为什么？雷锋的例子贪官的退场企业里，带着钱逃跑的人

4、的悲哀线是线，恶是害人的事，最终会伤害自己。三种茄子思维方式只要不是黑白的，任何人都可以开放。逃离地震的物语小军炮兵的物语哮喘患者的物语潜意识开发意识冰山的部分潜力的普通人也有1%的渡边杏。想象力可以创造奇迹。可以训练想象力的想象力分为逻辑想象力、批判想象力、创造性想象力的大小。决定一个人的成功大小。只要你想，就可以。据统计，成功人士的潜力只有10-20%。普通人的潜力只能发挥1%左右。成功的专业经理应该发掘自己的潜力。成功的管理者应该发掘下属的潜力。，雇员的三个茄子等级：1)不能用尽他的能力。发掘和应用他的潜力。心理暗示是心理暗示，让面粉用药物治疗，让药水用毒液喝。算命的启示是某矫正学生的实

5、验对孩子的教育，人：踏实工作就成为人，德高望重，有能力，务实，敢于得罪人。公司利益高于一切，责任心高，忠于职业，成本观念准，第二部分领导管理艺术。所谓领导是团体内的成员发挥影响力，使成员接受其领导，实现团体。根据牙齿定义，领导人的形成主要取决于成员是否接受他，是否相信他有领导能力。部门经理不一定能获得领导能力。力量牙齿并不一定能有能力(capability)。影响力的源泉法定权力：团体中特定职位的权威，赋予组织的力量个人的影响力：对个人在团体中接触的人产生非正式影响的力量，这是自动产生的力量。牙齿能力的由来一般是A，高知识水平B，说服别人的能力C，与别人相处的性格和能力D，在同事中享有名誉(例

6、如诚实、信用等E)，更多的经验F，帮助下属或同事解决问题的G，解决下属或同事之间的争端的能力H，建立别人的信心调动领导成员的积极性。2.提出核心问题，构筑信息网。3.鼓励和识别创新思想。4.征求意见和咨询5。决策6。达到组织方式的选择。7.促进组织机构的变化。8.组成委员会，准备会议，领导16茄子基本技术，9 .制定战略计划10。发表有影响力的演讲11。优秀经理人才选拔12。培养优秀的经理13。发现和解决问题14。曹征部门冲突15。协商16。培养忠诚和树立责任感，有效的领导要点，掌握符合企业基本方针(理念、经营方针、器官计划)的上司的方针和计划，帮助下属表彰自己的任务、下属的自信心建设、自我肯

7、定张俪、自我发展和强烈的意图。实现目标的意志力，使下属遇到工作，充分感受沉着冷静，调动适当的权限，对下属的赏罚分明，纪律总是自我检讨，虚心的改善，以身作则，建立和谐的人际关系，通过医生沟通、说服、强制、命令、逼迫等，吸收必要的知识、技能和人性，三茄子领导方式独裁式3.收下下巴，咬紧牙关，闭上嘴。4、瞳孔要旋转渡边杏，精神要振作。要收腹，腹式呼吸。6，不要弯腰，脚步要稳健有力。7、不要感情用事，要稳定心态。8、不要轻易放弃，不要傲慢，不要背叛，不要气馁，不要懒惰，不要急躁，不要自暴自弃，不要轻易认输。9、经常充电，自我浓缩。要有领导10条规则，1，实现目标的强烈欲望和气魄。2、制定实现目标的方针

8、和计划。3、具有管理知识和能力；4、责任感和行动能力强。5、例如，指导下属实际执行职务。6、我们要认真思考下属的进步。7、对下属要避免粗口和粗口。8、要时刻考虑对方的立场。9、要有明确的意见，不要含糊；10，公正冷静的评价部。21世纪管理8大IN。OUT，IN 1 .肩负危机感(危机处理)2 3。高愿景(创造性地接受新事物)4。思想开放(接受不同层面的意见)5。幽默，口才好。6.全面质量管理(身体都适应动员)7。统一评价标准(向部下通报自己)8。发掘部下的潜力(使部下能力更全面)，OUT 1。教会弟子殴打老师(阻止部下进步)2。自己先去，死了你先(回功劳不接受意见)5。狗屎脸6。安于在小部门工

9、作(保持不变)7。净鉴定师(纯粹是个人爱好的事)8。熟悉人，说渡边杏，管理人的形象IN。OUT，IN 1 .亲切平易近人。2.灵活。3.团体的领导人4。大部分部下认为可靠。5.我认为大部分下属都可以自愿工作。6.我认为下属可以在自己的经验和创造力上提高自己的能力。7.接受多方面的意见和发言。8.放眼世界9。多方面学习。OUT 1 .脾气不好2。固执3。优越的管理员4。大部分和下属都认为不可靠。5.认为部下和部下都是混合的。6.部下都认为要接受管理员的地狱式训练才能提高能力。7.不打开医生沟通渠道。8.剧中量级观念9。向高层学习，相信真正的领导人能影响别人，他鼓励周围的人向他的理想、目标和成就前

10、进，他给了他们成功的力量。领导走在队伍前面，又一直走在前面。他们以自己提出的标准衡量自己，也很高兴让别人以这个标准衡量他们。(威廉莎士比亚，奥赛罗，本人)，领导者的主要特征，不动摇的勇气，良好的自制力，强烈的正义感，坚定的决定，具体的计划支付超过收入的习惯，有魅力的个性，掌握详细情况，同情和理解，负责任，合作精神，决心是领导者的特色，高层次的领导(1)作为全方位的榜样，最好在控制敏捷敏锐的洞察力领导的献身精神需要胜利的心态时，采取果断的措施积极出击。最好立即利用现有资源。为了持续学习，总要有后备计划。使用尽可能有效的系统站在知识的最前沿透析竞争对手的战略行动必须大于计划。高水平的领导(2)，要

11、时刻追踪结果。要有效地组织对人的投资。有效地组织团队，提供独立创造的空间。要唤起相互尊重，激发下属内部的热情。确定的目标是确保有意义的沟通，要关心起会议作用的公开演讲的魅力。下属工作要在有价值的目标上冒险。奇迹的最大差别，优秀领导人要做的事，第一，做出最好的决定，坚持到底。第二，成功的领导人总是把公司团队的目标放在第一位。第三，作为领导人，最困难的事情是必须保持愉快的心情。第四，制定的战略一旦出错，就会渡边杏。第五，善用顾客的智能和意见。6.不断学习，领导风格列表(1)，领导风格列表(2)，领导风格对工作氛围的影响，中长期计划：年度计划，3，5，10年计划短期计划：日，周，月，季度计划：实现目

12、标，决策技术那么你将从能干的成功者变成出色的决策者，赋权技术，What，Who，When How (3W1H)许可必须逐步增加，而不是突变的全部权限0 1牙齿，赋权后还要跟进重要的事情，赋权后也要完全放任负责管理人对事情成败的最高境界1)按照下属的正确方式2)按照领导的正确方式但是如何让团体成员对团体产生向心力呢？必须激励领导者。如何激励？主要原则是领导者可以相当满足个人的要求。引导下属了解工作意志的方法，工作的目的、意义，采取工作变化性、挑战性、比如多能工、轮调方式等，采取中间休息或体操、切换工作速度等，使下属对工作有适当的判断和测量的馀地。使下属了解工作结果(质量、数量、成本等)、参与感(

13、2)，从而了解评估项目、标准和相关奖惩。(1)提高对工作的兴趣，激发下属工作意志，认识到工作的重要性和必要性的方法。让下属参与相关工作计划(目标、方法、工作分配等)，明确工作分配，授予责任的必要权限。(4)让工作获得更多的满足感，满足提高知识和技能的欲望进修、教育、参观、交流满足自主创造的欲望尽可能独立从头到尾完成作业的机会。满足同事或上级重视的欲望。做好称赞，多听听下属意见，以实力为主晋升是很重要的。满足发挥自己能力的欲望要以时效、公正性、动机为单位风尚。(3)促进下属的积极参与，对别人有什么影响：要符合价值准则，对别人的权利有信心。必要时，“否”就像对待每个人100万美元一样，在危机中保持

14、冷静，宣传自己，鼓励技巧，称赞和称赞是最好的激励方法，但是How，When，What，Who的适当压力也是鼓励的方法。“强迫下属发展”必须精通下属的动机和动机理论，才能做好激励措施。首先要鼓励自己。然后，要培养别人的企业文化和团队合作精神，才能鼓励所有的团队成员。第三部分，有效管理沟通与和谐。问题1:“不拍马屁的人不能成为职业经理人”这句话正确吗？问题：人际关系的沟通能力重要吗，还是其他能力重要？分析了良好的人际关系人、工作成功和个人幸福获取率，对85%以上10，000人的记录，成功因素中85%由人际关系决定。知识、技术、经验只有15%。在一年一个地区被解雇的4000人中，10%没有资格，人际关系不好的只有10%。比劣等生高33%。管理好自己感情的能力，管理好自己感情的能力，