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文档简介
1、2020/7/24,介绍项目管理知识,了解过程目的,了解项目管理过程,了解项目管理知识领域,将项目管理知识应用于项目,第2页,没有革命理论就不会有革命运动。列宁,课程,项目管理过程项目管理知识领域,第3页,第4页,什么是项目?项目的特征是什么?项目是为了提供独特的产品或服务而临时承担的任务。项目的特点是暂时的,唯一的。完成目标导向的合作相关活动限制期限在一定程度上的唯一性,第5页,临时,唯一性,第1页,项目是什么?2,项目对。实现和关闭操作、项目临时和唯一性目标,保持操作连续性和重复性业务运营,第6页,项目管理是项目活动的知识、技术、工具和技术的使用,以实现项目要求。项目管理是集成努力和活动。
2、如果某项活动失败,牙齿部分通常影响其他部分。这种交互往往在项目目标之间达到平衡,有些绩效提高可能需要牺牲其他绩效部分。成功的项目管理需要字典主动管理这些交互活动,以提高整个项目的绩效。项目管理是使用启动、计划、实施、控制和关闭等流程完成的。第7页,项目特定的管理:将许多连续性操作视为项目,以便通过项目管理方式进行管理。3,什么是项目管理?4、PMI和PMP,以及project management institute。(PMI)项目管理协会/全球最大的研究人员、学者、顾问和项目经理构建的全球专业机构Project Management Professional。项目管理专
3、家自20世纪80年代初开始就通过了PMI组织的认证。10万人,5万人通过了PMP认证。第8,5页,什么是PMBOK?PMBOK(项目管理知识体系)PMBOK。PMBOK是项目管理专业知识的一般理论。PMBOK指南是公认的项目管理知识和实践的入门性图书。PMI于70年代末出版,正式中文版于2002年12月出版。,第9,5页组流程,第9大知识领域,几个茄子问题,项目的特点是什么?恋爱是项目,为什么?爱是项目,为什么?第10页,课程体系,项目管理流程项目管理知识领域,第11页,项目管理流程,第12,1页,启动流程,确定项目的要求确定项目的目标项目利益相关者的期望值定义默认项目范围选择默认项目组成员,
4、第13页,项目项目管理器项目的目标确定需要交付的产品或服务由管理层、项目发起人和用户签名并提供这将使范围活动列表和顺序日程表预算风险分析管理计划(成本、时间、范围、风险管理计划等)更明确地确定牙齿相应的项目相关人员批准。第15页,计划流程,第16页,定义范围,范围计划,资源计划,活动定义,成本估计,活动时间估计,活动时间估计执行计划所需的资源领导团队和团队成员监控项目进度、衡量绩效,并与项目相关人员进行医生沟通,以识别和解决冲突。第17页,实施流程,第18页,实施项目计划,核心流程,4,确定控制流程,计划偏差采取纠正措施以确保实际进展与计划一致,评估项目利益相关者的项目更改请求,根据需要重新调
5、整项目活动,调整资源水平,必要时调整授权者的批准,然后更改项目范围曹征项目目标,并获得项目利益相关者的许可。第19页,控制流程,第20页,绩效报告,合并更改控制,核心流程,5,清除流程,公共和绩效确认最终项目利益相关者的批准合同终止项目经验教训的最终结束,以及项目利益相关者(包括项目小组成员)一起编写项目流程/结果汇总报告项目汇总报告的项目办公室关闭,项目组拆卸,第21页,第24页,培训课程,项目管理流程项目管理知识领域项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人员管理项目通信管理项目风险管理项目采购管理,第25页,项目管理的三个主要方面,项目时间管理项目成本管理项目质量
6、管理,第26页,公司生存战略3360,质量好的服务运营成本低优先级客户要求,第1页牙齿领域包括项目计划开发:整合所有项目计划内容、曹征、一致、紧密的文档编制等。执行项目计划:执行活动以执行项目计划。统一更改管理:在整个项目范围内协调更改。登山,第29页,一群经济学家攀登阿尔卑斯山。出发几小时后,他们完全迷路了。其中一个人努力研究地图。看,倒着看,侧着看,倒着看。浏览了周围地形,用指南针定位,眯着眼睛测量了太阳的高度。最后他终于说了。“各位,看到那座大山了吗?”“我看到了。”众人充满希望的回答。“根据地图,我们站在那个山顶上!”,项目范围的管理任务是确保包含所有项目,仅包含成功完成项目所需的任务
7、。第30,2页,项目范围管理,项目范围管理,第31页,确保项目成功完成所有必要的任务,仅完成必要的任务。牙齿知识领域包括启动项目:对项目或项目进行阶段授权。范围计划:作为确定未来项目医生的基础,编写书面范围陈述。定义范围:将项目需要提交的成果细分为更小、更易于管理的组件。确认范围:正式承认项目符合范围要求。范围变更管理:控制料件范围的变更。医生的妙手,第32,3页,项目时间管理,第33页,项目时间管理,第34页,活动定义是识别和记录完成工作分解结构(WBS)中规定的交付件或半成品需要执行的具体活动。(写下所有活动。不多也不少。)活动顺序是确定各活动之间的依赖性,制作文件,提供进一步编制可行进度
8、计划的输入。活动持续时间估计。制定日程:制定日程:分析活动顺序、活动时间估计和资源要求,建立项目日程。进度控制是影响引起进度变化的因素,使这些变化向有利的方向发展,确认进度发生了变化,在变化实际发生的时候管理这些变化。(威廉莎士比亚,温斯顿,进度,进度,进度,进度,进度,进度,进度,进度),4,项目成本管理,第35页,项目成本管理,第36页,费用估计应包含项目所需的所有资源包括但不限于人力成本、物料成本、供应成本和其他特殊项目,如通货膨胀预算或项目储备。成本预算包括将整个项目报价分解为单独的工作项目,以设置项目成本基准(baseline),以便将来进行项目绩效评估。成本核准是基于时间的预算方案
9、,用于评估和监控项目成本绩效,通常按项目阶段执行累计成本分析,并以s曲线表示。成本管理是监视成本绩效,确定与计划的偏差,以确保准确记录标准内的所有合理更改。通过防止出现偏离基线的不准确、不合理或未批准的偏差,将批准的变更通知项目利益相关者。5,项目品质管制,第37页,项目品质管制,第38页,质量计划-项目相关质量标准明确,确定如何实现标准。质量保证是对整个项目操作的定期评估,以确保项目质量符合相关标准并通过整个项目过程。质量管理是监控特定项目结果,确定其是否符合相应的质量标准,明确删除不符合要求的行为的方法。相关图表,第39页,质量提高,质量计划质量计划,质量保证,质量控制品质管制,品质管制,
10、所以他们决定把笼子的高度从原来的10米提高到20米。第二天他们发现袋鼠仍然跑到外地,决定再把高度提高到30米。第二天,由于没想到再次看到袋鼠全部跑出去了,管理员们紧张地决定不停地把笼子的高度提高到100米。长颈鹿和几只袋鼠在闲聊,牙齿的人不会再提高你们的笼子了吗?长颈鹿问道。很难说。袋鼠说:如果他们忘记关上继续的门!第41,6页,尽可能有效地使用与项目人力资源管理、项目人力资源管理和项目相关的人力资源。这包括组织的计划,如标识、历史记录、分配给项目的角色、责任和报告关系。人力资源:任命项目所需的人力资源,并开始在项目中工作。分组:开发个人和团队技能,提高项目绩效。第42页,不良团队运行的迹象,
11、对项目管理者缺乏信任或缺乏信任合作没有不健康竞争结果的会议等第43页,有效的团队开发工具,减少团队建设冲突管理项目冲突的主要方法是根据项目计划严格执行。赔偿和批准权限及影响激励培训,第44,7页,项目通信管理,第45页,项目通信管理这包括医生沟通计划:项目相关人员的信息和决定医生沟通的要求、需要的信息、需要的时间、获取信息的方法等。信息公开:及时向相关人员提供所需信息。绩效报表-收集和分发绩效信息,包括状态报表、进度度量和预测。管理结束:创建、收集和分发信息,以正式结束项目或项目阶段。第46,8页,项目风险管理,第47,项目风险管理,风险管理计划制定风险管理流程,以确保风险管理的等级、类型和可
12、见性,以及风险大小和项目对组织的重要性。风险识别是识别可能影响项目的风险,并记录每个风险的特性。定性风险分析是评价确定的风险的影响和可能性的过程,是确定提出具体风险和应对措施的重要性的方法。它可能引起额外的定量风险分析,也可能直接制定风险应对计划。定量风险分析是指通过对风险和风险交互的评估来评估项目可能结果的范围风险响应计划:影响项目目标的风险开发过程和方法来增加机会和减少威胁风险监控:监视已知风险,确定新风险,执行风险减少计划,并评估其在整个项目生命周期中的效果。第48页,编著的医术,魏文王问名医编著。“你们三个兄弟都擅长医术,到底哪一个最好呢?”偏巧回答说. 大哥最好,大哥紧随其后,我最差
13、。“文王又问。”那你为什么最有名?单击编曲回答。“我的大哥在病发作之前治好了病。一般人不知道他能提前消除病因,所以他的名声不传,只有我们家的人知道。我的大哥治病是在病情开始时治病。一般人认为他只能治疗轻微的小病,他的名声只在本乡。而且我治疗编曲的病是在病情严重的时候治病。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,健康)一般人看到我在颈脉上穿针、流血、给皮肤抹药等大手术,以为我的医术高明,名声在全国传开了。”,第49,9页,项目采购管理,第50,从外部企业接收商品和服务以满足项目采购管理,项目整体要求的过程。牙齿知识领域包括采购计划:确定采购内容和时间等。邀请计划:记录产品需求并确定潜在来源。邀请:根据需要接收价钱、报价、投标、提案等。选择来源:从潜在卖方中选择。合同管理:管理与卖方的关系。合同终止:合同完成和结算(包括剩馀问题解决),第51页,案例分析,A公司,技术公司离职后,拉下一个业务模块的全部人员,新建了公司B公司,B公司建立了与A公司相同的业务模式。(威廉莎士比亚Northern Exposure(美国电视电视剧),结果如下:1.牙齿公司的原始产品没有人使用。2.建设工程没有完成,必须派人到客户现场继续工作
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