电子商务课件模块五网络营销实务

1、模块五 网络营销实务,主讲：嵇美华,本模块工作任务,任务四：商情分析报告的撰写,任务三：网络信息收集与发布,任务二：网络市场调查问卷设计,任务一：网络营销与传统营销的分析,网络营销与传统营销的分析,“每喝一瓶农夫山泉的纯净水，您就为孩子们的渴望捐出一分钱”,案例学习,农夫山泉网络营销案例给我们的启示,任务与训练,相关知识,网络市场调查问卷设计,案例学习,一份关于软件界面“人本”状况的问卷调查,案例分析,任务与训练,任务描述,月饼作为中秋佳节的象征，已经在中华大地上流行了几千年，寄托了中华民族对生活的美好愿望。陈馅月饼令十几亿消费者倒尽胃口，给温馨的中秋蒙上阴影；月饼过度包装，年年造成大量资源浪

2、费，给城市带来沉重的垃圾负担；天价月饼令普通百姓瞠目结舌，月饼中搭配红酒、手表等商品，甚至在月饼中暗藏公寓钥匙、轿车钥匙，月饼不仅成为许多百姓节日馈赠礼品的选择，也成为一些人行贿受贿有媒介。日前，国家发改委、商务部、工商总局、质检总局4部委联合发布公告规定，经营生产、销售月饼，不得以任何形式搭售商品，不得将月饼同其他产品混合包装、销售。为了了解广大网友如何看待这些问题，中消协和搜狐财经共同举办“月饼市场消费状况网上调查”活动。现在请你为此次活动设计调查问卷，并在德意电子商务实验室中发布该调查问卷。,分析思考,月饼是中秋佳节的象征，但近年来对月饼的各种负面报道不断，所以在分析“月饼市场消费状况网

3、上调查”时，应从多角度设定问题。我们可以进行如下的分析： 1）月饼作为中秋佳节的象征，是否有必要继续存在下去？ 2）对于月饼的质量有什么样要求？什么样的月饼是现代人喜欢的？ 3）对于月饼的包装应怎样看待？ 4）月饼的价格与销售时搭配各种商品的问题，消费者目前接受情况？ 5）对于规范月饼市场有何建议？,相关知识,网上市场调研的方法,明确调研的目的与内容,网上市场调研方案的设计与管理控制,设计市场调查的问卷,撰写市场调研报告,网络信息收集与发布,案例学习,阿里巴巴网站上搜集资料,任务与训练,Vision,任务1,任务2,任务3,1、假设你将于某年某月某日到北京出差，你想从上海虹桥国际机场乘飞机到北

4、京，并于当晚入住某一酒店。请用电子商务实现上述业务。 2、要求：飞机票选择打折机票，越便宜越好；住宿标准：180220元/间天。 3、记录查找内容。,在中国互联网络信息中心网站上，下载最新几期的中国互联网发展状况统计报告，填写表格比较一下变化和趋势，并总结一下从这个表格中体现的趋势能得出什么结论？,在yahoo 中查询：申花足球、申花 足球、在google中查询：申花足球、”申花”足球比较查询的不同。请分别记录查找内容。,相关知识,网上信息搜索策略,网上信息发布方式,网络商务信息的特点,（1）明确检索目标 （2）选择搜索引擎 （3）利用网上相关的商业资源站点或数据库搜索资料 （4）提高网上资料

5、的可信度,使用新闻组 使用BBS电子公告板 使用电子邮件 发布网络广告,网络广告,商情分析报告的撰写,案例学习,已有一成居民网上购物,商情分析报告,任务与训练,旺才领带公司是一家专业化设计、生产 、销售领带的民营企业，从事领带业已有十年历史。为了配合公司开发的新产品纳米领带的上市，针对纳米领带的夏季促销活动进行市场调研，分析产品的需求趋势并评价、规划市场促销活动，进行网络市场调研，获得如下信息： 1）竞争对手市场竞争状况：由于市场上的领带品牌众多，旺才领带在市场上的占有率排名第五（4.8%）。排在前四位的是：金吉利（22.3%）；金利来（10.5%）；绅士（7.3%）；皮尔卡丹（5.4%）。其

6、他众多的小品牌总共占47.7%。 主要竞争对手状况：排名前四的领带品牌中，金利来和皮尔卡丹走高价市场路线，在高收入阶层中占有很高的认同度。金吉利和绅士适合于工薪阶层和普通白领，它们的定位与旺才领带的定位相近。从市场定位角度金吉利和绅士应该作为企业的主要竞争对手。 大量的不知名的其他品牌领带占据了领带的大部分市场，因此抢夺这部分市场也可作为公司的市场目标。 合作伙伴：本公司的供应商清风布料公司有很好的管理和生产能力，能够保证供应量的不断扩大。公司的代理商、分销商对公司比较信赖。,2）消费者的需求趋势、流行趋势 纳米技术是近年来发展起来的最新的高科技技术，已经在很多行业和产品中有了应用，受到消费者的普遍欢迎。广大消费者已经对纳米技术有了较多认识。每次有新的纳米技术相关产品进入市场都能引起较大轰动，比如99年海尔的纳米冰箱。因此，本公司的纳米领带进入市场应进行良好的市场宣传和市场引导，以期引起新