3月份质量例会.ppt

1、1,质量管理部 2013年 2月份质量报告,汇报人：孙延才 汇报时间：2013年3月8日,2,目录 1、质量目标达成情况 2、IQC入厂检验质量状况 3、IPQC过程控制质量状况 4、制造部各车间2月份质量状况 5、技术中心各处室2月份质量状况 6、2月份质量改进 7、2月份售后问题分析,3,1、质量目标达成情况（KPI）,2月份质量目标完成情况：,4,2、IQC入厂质量状况,5,IQC外协、外购1、2月份入厂状况对比：,6,6、2月份外购质量状况比较（按类型）,7,6、2月份外协质量状况比较（按类型）,2月份后5名供应商不合格批次所占比重（外购）,8,从以上图表可以看：我司来料不良主要集中在

2、塑胶委外加工表面电镀、喷油处理，还有包装供应商供应的包装物料。,2月份后5名供应商不合格批次所占比重（外协）,9,从以上图表可以看：我司来料不良主要集中在塑胶委外加工表面电镀、喷油处理，还有包装供应商供应的包装物料。,10,7月份关键零部件形式不合格跟进情况:,11,12,SQE8月品质改善工作重点： 1、针对7月份包装、塑胶供应商来料不合格的问题点统计分析，联系供应商到我司检讨，并根据检讨要求跟进供应商后续送货情况，如有问题的及时通知供应商处理，连续出现问题的要求供应商限期整改，如海达不到要求的将取消该供应商的供货资格。 2、配合检验部修订相关的检验标准，使IQC检验员能够迅速、准确的对供应

3、商来料检验，提高检验效率。 3、协助采购挑选优质合格的供应商，对老供应商的年度审核和新供应商审核的把关，提高零部件的进料合格率，对于有发展潜力、品质较差的供应商给予辅导，使其产品质量达到我司要求。 4、认真跟进每一单型式试验的异常，及时将相关信息传达到供应商处并跟进其回复情况。 5、针对每一单因零部件影响到生产的异常对供应商进行处罚，并要求供应商限期整改，达不到要求的停止供货。 6、7月份SQE共审核供应商15家，新供应商评审通过8家，整改接受5家（有条件通过），评审不通过1家，新供应商评审一次通过率57.1%，供应商年度评审1家，评审结果通过。,13,14,3、技术中心质量状况,15,4、技

4、术中心质量问题分类,16,4、技术中心质量问题分类,17,7月份洗衣机装配车间共计生产洗衣机40219台，其中不良2565台，合格率为94%，同比6月份合格率93.42%上升了0.58个百分点。一次装配前五项问题点依次为：洗涤异响、阀盖漏水、边洗边排、波轮摩擦、排水管漏水。同比6月份同类别异常：阀盖漏水、波轮摩擦问题出现不良率下降状况，但洗涤异响问题不良率1.65% ，同比6月不良率0.90%上升了0.75个百分点，主要是由于波轮垫片与内桶底紧固螺钉中心孔偏大，导致波轮运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相互摩擦造成，后续将波轮垫片由椭圆形改为圆形，防止运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相摩擦，出现刮响

5、现象（样品已确认合格，库存约80000PCS用完后给予切换）。边洗边排问题不良率0.63% ，同比6月不良率0.22%上升了0.41个百分点，主要是由于排水阀芯邵氏硬度值偏高，要求邵氏505，实测邵氏58，此问题现已通知供应商按下公差生产，后续对于不良品严格拒收。以下针对7月份主要不良问题点进行分析改进，并在2010年8月份的生产中落实改善措施。,7月份技术中心质量状况分析:,18,2月份技术中心设计处不良数据柏拉图分析：,通过以上统计分析可见：“洗涤异响”、“阀盖漏水”和“边洗边排”三项累计为总不良的93%，在8月份的生产控制中作为重点项目进行改善，详见主要不良问题改善方案。,19,2月份技

6、术中心工艺处不良数据柏拉图分析：,通过以上统计分析可见：“洗涤异响”、“阀盖漏水”和“边洗边排”三项累计为总不良的93%，在8月份的生产控制中作为重点项目进行改善，详见主要不良问题改善方案。,20,7月份洗衣机九大系列质量数据对比统计表,目标6%,21,7月份33系列主要不良统计：,分析：由于33系列7月份主要不良统计累计占比近80%的项目为洗涤异响、边洗边排、阀盖漏水、波轮摩擦，因此33系列2010年8月主要改善问题为洗衣异响、边洗边排、阀盖漏水、波轮摩擦，具体改善计划见后面改善方案。,22,7月份38系列主要不良统计：,分析：由于本系列7月份主要不良统计累计占80%的项目为洗涤异响、边洗边

7、排，因此38系列2010年8月主要改善问题为洗涤异响、边洗边排，具体改善计划见后面改善方案。,23,7月份66系列主要不良统计：,分析：由于7月份不良统计累计占比近80%的项目为波轮摩擦、边洗边排、阀盖漏水，因此66系列2010年8月主要改善问题为波轮摩擦、边洗边排、阀盖漏水，具体改善计划见后面改善方案。,24,7月份99系列主要不良统计：,分析：由于本系列7月份不良统计累计占比近90%的项目为洗涤异响、阀盖漏水、边洗边排，因此99系列2010年8月主要改善问题为洗涤异响、阀盖漏水、边洗边排，具体改善计划见后面改善方案。,25,2.针对主要不良问题原因分析及改进方案计划,26,针对主要不良问题

8、原因分析及改进方案计划,27,QA验货合格率：,A：7月洗衣机QA验货总计80批次，合格79批次，不合格1批次，合格率为98.75%：,目标95%,28,B：7月洗衣机产品返工统计：,29,停线状况说明(7月洗衣机产品共计停线3批次，总装2次，散件1次),30,1、通过（6、7月洗衣机线一次装配前五项问题点） 7月份洗衣机装配车间共计生产洗衣机40219台，其中不良2565台，合格率为94%，同比6月份合格率93.42%上升了0.58个百分点。一次装配前五项问题点依次为：洗涤异响、阀盖漏水、边洗边排、波轮摩擦、排水管漏水。同比6月份同类别异常：阀盖漏水、波轮摩擦问题出现不良率下降状况，但洗涤异响问题不良率1.65% ，同比6月不良率0.90%上升了0.75个百分点，主要是由于波轮垫片与内桶底紧固螺钉中心孔偏大，导致波轮运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相互摩擦，从而造成洗涤异响现象，后续将波轮垫片由椭圆形改为圆形，防止运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相摩擦，出现刮响现象（样品已确认合格，库存约80000PCS用完后给予切换）。边洗边排问题不良率0.63% ，同比6月不良率0.22%上升了0.41个百分点，主要是由于排水阀芯邵氏硬度值偏高，要求邵氏505，实测数值邵氏58，此问题现已通知供应商按下公差生产，后续对于不良品严格拒收。其中洗涤异响、边洗边排问题在本月