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文档简介

3,超市行业内部矛盾,姜廷国 2008-3,用时约.5小时,零售部门矛盾的实质,董事会或 总经办,商品部,营运部,人事 行政 市场 等部门,财务是血液循环 和呼吸系统,跑动的人就如同 高速发展的零售企业,IT又是?,资源类矛盾,职责类矛盾,零售采购与营运矛盾的分类,执行类矛盾,资源类矛盾,超市堆头的放卖权 超市广告位的放卖权 超市空间的处置权 布局权利 陈列权利 供应商的促销谈判 进场费用,职责类矛盾,破损商品的处置归属 滞销品的处理 库存不足或过大 周转率不达标 售价制定 促销员进场标准,执行类矛盾,节日的陈列安排 促销活动的执行 供应商现场经营费用的处置 专柜供应商的位置、经营费用 商场改造 促销员的现场管理,矛盾来源,合作就有矛盾 分工就有矛盾 有人就有矛盾,与之相对应的策略,是什么？,是什么？,评估要合作的事情的关键人,资源类大多由采购控制 执行类多由现场控制 职责类需要销售人员很“醒目”,要避免成为矛盾的牺牲品,利用矛盾，不介入矛盾 永远保持中立 双向保持悲情色彩,思考题,采购是如何利用你们公司的矛盾的？ 采购利用你不熟悉其公司的流程而给你麻烦时该如何？,谢谢！,

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