老年内科护理品管圈.ppt

1、老年内科护理品管圈、十八病区张凤艳、品管圈、品管圈简称QCC。 QCC英文全称为：质量控制环境。 QCC含义：同一作业现场或作业相互关联区域的人员自动自发进行品质管理活动的小组。 这项活动可以科学管理与人性管理相结合，工商管理目标很容易实现。 质量管理活动的特点是每个人都有机会参与决策和解决问题，其优点是发挥每个人的创造性思维，达到提高护理质量的目的。 QCC质量管理圈的特点是：1.普遍任何人都可以参加QCC活动2 .在可以自主参加的前提下进行自我管理， 不受行政命令的制约；3 .科学的QCC活动以遵循规定的工作程序为目的；5 .民主参加QCC的员工可以各自发表意见；6 .实施改善性QCC活动

2、要确保某些工作和活动的改善；7 .发展性QCC活动以原来的目标不断发展；8 我们的梦想给患者带来快乐和希望。 给社会带来快乐，希望像我们的徽章一样，给所有需要帮助的人送去笑容，快乐天使，圈名的含义，圈的构成，圈组成员：题目的选定，围绕上半年护理部和护士长质量检查中常见的问题，将科的工作特征结合起来， 工作团队成员一共提出了5个待解决的质量问题，本圈人员采用头脑激荡法，将大家的主观能动性和丰富想象力发挥到一盏茶，采用5、3、1评分标准选定主题。 为患者提供全过程、持续的护理服务，保障生命安全。 十八病区护理品管圈主题一览表评价意见：(评分方式：优5分，良3分，差1分，护理人员8人参与选题过程)，

3、最终主题是确定、减少输液外渗，提高护理质量，选题理由、把握现状、影响、穿刺工具、输液工具不合理，药物、高渗性药物、 刺激性强的药、人、患者、血管条件差、硬化、脆性大的护士，要求打钢针，强酸强碱性药物、血管活性药、细胞球毒性药，其他辅助加压输液工具，穿刺部位的选择不理想，固定不一盏茶，人员不足，输液泵输液目的输液过程输液速度药液性质pH值渗透压、皮肤状况穿刺部位的选择静脉视觉识别性静脉弹性静脉瓣静脉直径、长短穿刺难毒、一般医疗从业者新科2年护士、止血带的应用针保持方法穿刺角度穿刺套管的方法无菌苗术、患者状况的评价、穿刺工具的选择、穿刺部位的准备护理、维持和管理、病程、 性别患者的活动情况患者的合

4、作程度皮肤状况穿刺部位教育，合理选择工具类型穿刺导管材料选择穿刺导管类型风险管理，无菌意识的正确消毒方法消毒剂的特性局部麻醉的应用敷料正确固定方法打孔机，封管技术留置时间记录和数据收集感染控制监测评价，影响因素特性因素分析、液体外渗发生率的降低、患者血管的评价、药物性质的评价、yeed降低幅度： 53.62%、(2)设定理由1 .改善前的把握现状的液体外渗发生例数为47例。2 .从改善前的现状来把握柏拉图分析的前3项占76.6%是本期活动改善的要点。 3 .圈员的能力是根据质量管理圈的各成员就管理目标对自己的能力进行1-5分评价的化学基推定的，这次质量管理圈的成员的能力评价为28分，40分为1

5、00%，补正圈员的能力为70%。 4 .改善幅度：累计百分比76.6%轮人员能力70%=53.62% 5.目标价值：现状值(现状值改善幅度) 47-4753.62%=25，轮能力=28/40100%。 穿刺部位不当、刺激性药物及穿刺部位固定方法不当占55.31%，根据柏拉图八二定律，将这三种情况作为本次主题改善的重点，有、效果确认、(-)有形成果、改善后数据收集、检查数据汇总表、改善后柏拉图，(1) 的公式：达标率%=改善后改善前x 100%=11 47 x 100%=163.6%目标价值改善前2547进步率%=改善后改善前x 100%=11 47 x 100%=76.60%改善前47，(二)无形成果(雷达统计图表)、 您的工作流程会不断改进，例如、工作流程。 提高护理质量，使工作更加有序化、标