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文档简介
1、根据仓库管理实务、第五章商品的发放管理、知识补充- DHL航空货物索赔程序、华沙公约和海牙议定书,IATA统一制定并打印在航空运单上的运输合同第20条规定,在以下情况下,承运人必须在规定时间内向承运人提出书面投诉,不得超过规定期限提出书面投诉:1.第13(3)条规定:“承运人如果承认货物丢失,或货物自到达之日起7天后没有到达,收货人有权行使运输合同赋予承运人的权利。”2.第26(1)条规定:“如果没有相反证据,收货人收到货物时没有异议,行李或货物将被妥善交付,视为与运输证明书一致。”(2)规定:“如果有损坏情况,收货人发现损坏后,应立即对承运人提出异议,最迟应在收到货物后7天提出异议,如果有延
2、误,最晚应在货物受收货人支配之日起14天内提出异议。知识补充- DHL航空货运索赔程序,3 .第12(4)条和第13条规定,但是,如果收货人拒绝接受运单或货物,或无法联系收货人,托运人就恢复对货物的处分权。”也就是说,只有在这种情况下,委托人才有权向承运人提出不满和索赔。目前货物运输企业见面通常是收货人提取货物后托运人转交货物运输企业的皮鞋或书面投诉。在牙齿情况下,货物运输企业必须拒绝接受,不能最终解决实际问题,反而要推迟规定的索赔期限。(David aser,Northern Exposure,美国电视电视剧,货运代理,货运代理,货运代理)4。收货人最好在承运人送货员在场的时候拆开包装,及时
3、发现货物的破损程度,并通知送货员。或者事后损坏的货物可以及时拍照,并与当地配送公司联系。这很重要。知识补充-合同中的仓库计量,重量吨,又称实际重量吨,是指货物总重量在1000公斤以上,体积(包括包装)小于2立方米,重新计算为货物的“吨”。体积吨,又名大小吨,体积超过2立方米,总重量低于1000公斤,指货物2立方米换算为1吨的“吨”。综合吨(库存吨)是通过综合重量吨和体积吨计算的,利用重量吨和体积吨进行大规模计算的。补充知识-合同中的仓库测量,特定情况下的调节,自制文档流,签出操作,签出操作,签出操作,识别项目签出,签出过程管理,签出遵循原则,签出操作,识别项目签出,1,签出操作,识别项目签出,
4、签出出库料号需求,出库料号需求,出库作业,识别出库料号,3。项目检出方法指明仓库向客户提供商品的方式。要用什么方法出库,要根据具体条件,供求双方事先协商。签出操作,复查2份签出证书,仓库收到签出证书(仓库)后,应复查签出证书。结帐工作,复查2份出库证明,复查出库证明,1 .提单的合法性和真实性审查,2 .物品的项目说明,型号,规格,单价,数量复查,3。收货单位、到货处、开户及账户完成情况审核客户应及时联系仓库管理员及财务人员,进行丢失申报。具体处理方法如下表,出库工作,3准备出库,12.交货活动,分配流程图,1 .单一分配活动,2 .集中分配活动,发放活动,3个挑库准备,3。补充活动(1)补充
5、活动的默认流、发放活动、3个挑库准备、拼写/满箱补充托盘补充货位补充、出库任务、3个挑库准备、(4)其它补充方法、出库任务、4个挑库前货物包装、货物,出库工作,4出厂前货物包装,(2)满足货物运输要求,(A)包装要牢固,怕潮湿的物品要铺一层防潮纸(下图1),易碎物品要铺软衬垫。(b)包装外部必须有明确的标记,如识别标记、运输标记等。请注明装卸的要求及操作标志,危险品必须严格按照规定包装,并在包装外部注明危险品相关标志。以下图2 (c)运输等级比率不同的货物应尽量不一起包装,以增加运输成本,同时不影响运输效率(混合货物费率实施除外)。图1图2,出库工作、5个出库验收、货物验收工作实际上包括“质量
6、检查”和“数量收集”双重任务。1.货物验收标准,1。购买合同或订单中规定的条件,2。购买合同的规格或图解,3 .比较价格或协商时合格的样品,4发放工作,5发放验收,3。发放中的问题处理(1)提货数量与实际库存数量不符的原因仓库保管人的数量、误发处理方式:仓库方面库存数量与提单数量之间的差异、发放工作、5发放检验、3。发放中的问题处理(1)提货数量与实际库存数量不符的原因:托运人遗漏帐簿、开设更多的提货数量处理方法:托运人签发提货和发货原因重组:仓库中的损失处理方法:考虑牙齿损失数量是否在合理范围内,并与托运人协商解决,合理范围内的损失由托运人承担,合理范围外的损失由仓库部门赔偿,发放工作保管剩
7、余的仓库清单(提货证明)、其他文件、文件等。出库工作,第七次装载,装载是指车辆的装载。由于货物的品种、特性不同,为了提高配送效率,确保货物的质量,首先要对具有不同特性的货物进行分类,并分别决定不同的运输方式和运输方式。配送物品有轻重缓急店,所以要事先确定什么东西能配在同一辆车上,什么东西不能配在同一辆车上,做好车辆的初步装载工作。具体装载时,装载顺序或运输批次的先后通常根据用户要求的时间进行,但对同一车辆空运的货物的装载必须按照“后送船服”的顺序进行。David aser,Northern Exposure(美国电视电视剧),但有时要考虑有效地利用车辆的空间,根据物品的特性(冲击、压力、碰撞、
8、潮湿害怕)、形状、体积和重量等,调整弹性。,出库工作,8茄子货物运输和整理,1 .货物配送工作在物流中心物流成本中占有重要地位,因此配送计划会直接影响运输成本和效率。(1)划分发货区域(2)车辆安排(3)每个车辆都与客户(4)选择发货路径(5)根据发货顺序(6)车辆装载方法、发货任务、8件发货和清洁,2、2保管人根据存储计划要求并排堆叠,座位检查配送的设备和工具的丢失、损坏等。现场物整理完毕后,还应收集牙齿物品的出纳情况、保管管理、损益等数据情况,并将牙齿资料保管在物品保管处,妥善保管,以便调查。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作) (威廉莎士比亚,模板,工作),货物退货工作,货物退货工作,退货识别
9、,退货,根据合同退货2。存在质量问题的退货3。处理过程中损坏的退货4。货物逾期退货5。缺陷回收6。错送货物,退货货物措施,3退货措施,1“退货单”3年,1份给退货员,1份给收货员,1份给仓库负责人。(2)企业退货时,货物要包装好,并注明规格、型号、数量和名称、制造商。并在退货声明中注明退货原因。质量异常的话,必须标明例外的原因。属于合格品,要标明“良品”。(3)对于使用单位退回的项目,仓库应根据退货原因单独存储和处理,属于供应商的原因应与采购部门联系,请求退回供应商。货物退货工作,三退货工作,2。退货工作(1)客户退货时,必须填写“退货申请表”。必须得到销售部门的同意才能退货。(二)客户收到同
10、意退货的退货申请书后,必须按照约定的运输方式处理运输。(3)仓库收到客户退货时,应尽快清点完毕,如有异议,请书面提交。(4)退回的货物是否符合退货申请,以仓库库存数量为准。料号退货作业,3退货作业,3。收货控制(1)仓库必须根据退货原因,个别储存与显示退回仓库的料号。(二)对供应商造成的不合格品,应及时敦促供应商换货。(3)对自己方造成的不合格品,不能修理的要及时报告。4.登记入帐对于已经发放的材料和退回的材料,必须及时入帐,向其他相关部门提交相关资料。物品采集工作,物品采集工作,一品意识,每个客户的订单至少包含一种商品。如何从物流中心取出这种多样的商品,这就是所谓的提货工作。、概念、成本、其
11、他堆栈、装载、卸载、运输等成本合计的9倍,占物流处理成本的大部分。挑库任务、货物选择任务、挑库单位、1。项目:接送的最小单位,项目可以从箱子里拿出来,也可以单手捡。2.箱子:由物品组成,可以从盘子里拿出来,单手要用双手挑选。3.栈板:箱子堆在一起,不能单手直接运输。必须使用堆垛机和滑板车等机械设备。4.特别品:体积大的形状特别,不能按残板、箱子分类,或者必须在特殊条件下做生意。,具体划分,基本划分,1残版,2箱,3件物品,物品采集工作,三宅的要点和战略,1。采集检查点,1 7。使用条形码进行电脑检查,物品采集工作,三间宅的要点和战略,2。采集战略,优点,缺点,物品采集工作,三拣择的要点和战略,
12、2。采集策略,优点适合订货量大的系统。在捡的时候,可以减少行走和搬运的距离,从而增加单位时间的出货量。缺点是不能对订单到达立即做出反应。订单累计到一定量之前,只能处理一次,因此可能会产生停滞的时间。,物品采集工作,三间泽的要点和战略,2。采集战略,(4)中继采集,(5),要设计订购更多商品项目或需要及时快速处理的挑库系统,请使用牙齿策略将订单细分为多个子订单,以便在短时间内完成挑库处理。徐璐同时对其他发货人执行挑库操作,以加快挑库完成。(约翰肯尼迪,美国电视电视剧,成功),提货工作,4个选择信息,挑库应用方法,1。传票,传票支持捡料方法,即直接利用客户的订单(页面或副本),或使用公司的交货单作
13、为捡料指示凭证。概念,3,(a)。(b)没有标明货位的产品,由于提货人的记忆,需要在仓库中找到库存位置,因此有很多不必要的搜索时间和行程。优点,缺点,提货工作,4茄子挑库信息,挑库应用方法,2。将捡料单、原始客户订单输入电脑后,处理捡料资讯与列印捡料单的方式。概念、(a)、(在a检验品流程中再次使用原始传票检查,可以更正挑库流程或挑库打印中出现的错误。(b)产品的货位编号显示在挑库列表中,您可以按路径排序货位编号,以指示选择器沿最短路径挑库。(C)充分配合批处理任务、分割、订单分割等捡料策略,提高捡料效率。(a)拣料单处理打印作业耗费人力和时间。(b)提货完成后,仍需经过检查过程,确认其是否正确。优点,缺点,提货工作,4茄子挑库信息,挑库应用方法,3。相对
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