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文档简介

1、1,第4章,电子商务盈利模式,2016年2月29日(1-17周),沈凤山,2,主要学习目标,什么是盈利模式,公司如何使用各种盈利模式,一些公司如何改变他们的盈利模式以便成功地在网上销售,公司面临的盈利战略问题,如何在网上创建有效的商业存在,以及如何利用网上联系客户。内容预览:1 .网络企业的盈利模式;2.变革战略:转型期的盈利模式;3.网络企业的利润战略问题;4.创建企业的有效在线存在;6.使用网络联系客户;3,4。1.网络企业的盈利模式(114);13.广告订阅的混合利润模型。报纸、杂志和网站等媒体订户支付订阅费,并在一定程度上接受广告。广告订阅的混合利润模式的例子,纽约时报,华尔街日报,在

2、线出版,5,1。在线企业的盈利模式(115),纽约时报、华尔街日报和华尔街日报的分类广告和某些新闻故事对未订阅的用户开放,而大多数其他内容只能由支付年费的订阅者以书面形式查看。纽约时报是美国高水平报纸和严肃期刊的代表,长期以来具有良好的公信力和权威性,提供给纽约的精英们阅读。6.在线企业(116)的盈利模式是华尔街日报的主要内容,主要关注金融新闻报道,足以影响日常国际经济活动、华尔街日报的主要读者以及政界、经济界、教育界和医学界的重要人士。金融大亨和经理们,还有股票市场的投资者,以及美国500家最大企业的经理们大多订阅这份报纸。7.首先,在线企业的盈利模式(117),华尔街日报的质量努力,华尔

3、街日报不遗余力地追求新闻质量。在日报的头版每天要花几个月的时间写一篇数千字的长篇报道。一般的专题报告需要一到三个月,有些需要半年,有些需要几个人一起工作。初稿写完后,还要重写几次才能定稿。8.1.在线企业的利润模型(120),华尔街日报,9。1.在线企业的利润模型(121),华尔街日报,10。1.网上企业盈利模式(121) 1。在线企业利润模型(123),华尔街日报,12。在线企业利润模型(124),华尔街日报,13。1.在线企业利润模型(125),华尔街日报,14。1.在线企业利润模型(126),华尔街日报,15。华尔街日报,17,1。盈利模式在线企业(129),ESPN(娱乐体育节目网)娱

4、乐体育电视网,ESPN包含各种体育信息,销售广告,提供大量免费信息,只对体育内幕信息收取铁杆粉丝访问费,18,1。网络企业的盈利模式(130);14.交易费用的盈利模式,根据交易量、股票交易、网上银行收取相应的服务费,服务包括去中介化,去除给定供应链中的一些中介组织或业务处理层,以降低渠道成本,提高渠道效率。中介重构,重新确定中介在供应链中的角色,使其提供增值服务。19,1。网上企业盈利模式(139),15。活动门票和票房销售的不便。在网上售票成为可能之前,音乐会、展览、电影和体育比赛的门票销售是非常具有挑战性的。票房售票或代理售票不方便赞助商(购买者)找到售票点或通过电话订票。20.网上企业

5、的盈利模式。通过建立一个中心市场,买卖双方可以很容易地找到对方并进行谈判,门票交易成本将会降低。21,1。在线企业盈利模式(139),网络售票示例1。ticketmaster是一家票务代理机构,它较早地实现了在线售票,并从每张票获得费用,22。在线企业利润模型(140),Ticketmaster,23,1。在线企业利润模型(141),Ticketmaster,24,1。在线企业利润模型(142),Ticketmaster,25。1.在线企业利润模型(143),Ticketmaster,26。1.在线企业利润模型(144),Ticketmaster,27。1.在线企业利润模型(145),票务管理

6、员,28他们可以赚取门票费,或者以较低的价格购买团体票,然后以较高的价格出售以获取利润。29,1。在线企业的利润模型(147),斯图布,30。1.网上企业盈利模式(148),16。网上银行和金融服务,金融服务的特点,金融服务不包含实物产品,所以很容易在网上提供;网上银行的网上服务成本低于人工服务成本、账户余额查询、票据支付、金融服务常见项目、转账和贷款31。一是网上企业的盈利模式(149),纯网上银行,一些经营网上银行的公司根本不附属于任何现有的实体银行,如印第安纳第一网上银行,账户整合,网上银行的一个重要业务是账户整合,即从多个网站获取银行,32,1。在线企业的利润模型(150),印第安纳第

7、一网络银行,33。网上企业的利润模型(151),印第安纳第一网络银行,34。网上企业盈利模式(152),中国工商银行,35。在线企业盈利模式(153)在线旅游网站使许多传统旅行社脱媒。随着在线旅游的迅速发展,在线旅行社可以商定优惠的酒店房间和机票,以方便转售和降低佣金。房间团体购买,航空公司团体购买,团体购买的特定项目,37。首先是在线企业(155)的盈利模式,即小型旅行社的业务,主要面向有特殊需求的旅游群体,如喜欢在危险场所冲浪的冲浪者。如果旅行社对不常见或危险的地方有专业知识,或者当地的导游可以帮助他们制定旅游计划,这样的旅游业务也会成功。38,1。网上企业盈利模式(167),18。根据服

8、务价值收费的服务盈利模式。其业务不属于经纪业务和基于交易处理的收费业务。游戏、娱乐和收费服务的盈利模式包括财务咨询、贷款、会计、律师、医生、专业服务,39。1.网上企业盈利模式(168)。19.网络游戏、电脑和视频游戏是一个巨大的产业。玩家必须下载软件或支付订阅费才能带着额外的钱进入游戏区。几乎所有的游戏网站都包含广告元素。40,1。网上企业盈利模式(155),20。其他专业信息网站、在线证券公司、医生、律师、会计师和工程师的在线业务、在线保险和投资业务、在线汽车销售、在线房地产和抵押贷款业务。1.网上企业盈利模式(171),21。大多数数字产品的销售策略都是免费的。每一种有形产品都消耗原材料

9、和体力劳动。使用相同的原材料可以以较低的价格大量订购,培训工人以特定的产品生产率生产,并降低劳动力成本。实物产品利润的关键是降低生产成本。生产和销售实物产品。第一,在线企业的盈利模式(171),生产和销售数字产品,数字产品有很高的前期成本。一旦数字产品的开发完成,额外单元的成本将非常低。例如,软件开发是昂贵的。然而,在销售过程中几乎没有大的材料消耗,尤其是当软件的数字版本在网上销售时。为特定客户对软件进行小的定制修改也非常便宜。因此,向大多数人提供的数字产品可以是免费的,只有少数需要增强和定制软件的客户需要付费。特别是当这些免费的数字产品会诱使客户定制时,它们可以免费分发给用户。43,在线企业

10、的盈利模式(173),雅虎!为网站访问者提供免费电子邮件,吸引用户访问雅虎!增加它的网站访问,公司可以出售广告。一些电子邮件用户可能需要增强的服务,例如没有广告的页面、发送大附件的能力或更大的电子邮件存储空间。雅虎!你可以对这些高级服务收费。大多数是免费的,其他一些例子是收费的。44.第二,转变战略:转型时期的盈利模式(1),盈利模式的转型与转变。许多公司在经营网络业务的过程中都经历了盈利模式的转变和变化。公司的盈利模式必须随着购买其产品和服务的用户行为的改变而改变。一些网站的无利可图期太长,所以公司不得不改变盈利模式或退出网络业务。转变战略:转型时期的冰盈利模式(2)。1.微软Slate杂志

11、盈利模式的改变。微软创建了Slate杂志,作为发布高端新闻和时事的平台。Slate雇佣有经验的编辑和作家在免费试用期后开始付费订阅。Slate因其敏锐的报道和出色的写作而受到称赞,但它无法吸引足够的付费用户。石板出版的价值主要是增加它。46,2。变革战略:过渡期盈利模式(4),2。从广告支持到广告订阅的混合模式,沙龙是另一个高端在线杂志,也因其新颖的内容而受到好评。作为一个广告支持网站运行了几年后,这个网站开始提供选择性订阅版本的网站,47。变革战略:过渡期盈利模式(5),3。对收费服务的广告支持。新注册的用户可以免费获得2GB。为了获得更多的文件空间,用户有两种选择:第一,邀请他人使用并参与

12、其他活动以获得奖励;第二,用户通过支付获得。48,2。改变策略:过渡性盈利模式(10),百度云盘,云盘的好处,防止意外损坏或丢失的业务数据备份,数据共享平台,移动接入,49,2。改变战略:过渡性利润模型(10),坚果云,50。转型利润模式4。随着盈利模式的多重变化,大英百科全书,又称大英百科全书,是世界各地著名专家学者(包括许多诺贝尔奖获得者)撰写词条的最著名、最权威的百科全书。这本书包含了对人类知识所有重要学科的详细介绍,以及对历史和当代重要人物和事件的详细描述。变革战略:转型时期的盈利模式(14)英国的主要价值是出售其声誉和编辑、作家和顾问的职业。英国也通过出售书籍、光盘、数字视盘和教育软件获利。53,2。改变策略:过渡期的利润模式(16),大英百科全书,54,2。改变策略:过渡期的利润模式(17),大英百科全书,55,2。改变战略:过渡期的利润模式(18),大不列颠,56。在2007年回到广告支持模式,允许免费访问该页面。2011年,该

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